(FINAL) Terceraencuestaglobalsobrecibersalud 2015 Elusodelacibersaludparaapoyaruna coberturasanitariauniversal Elobjetivodelacoberturasanitariauniversalesquetodaslas personasrecibanserviciosdesaluddecalidadquesatisfagan susnecesidadessinexponerlasadificultadesfinancieras.Esta encuestaanalizarácómocontribuyelacibersaludaeste objetivoenlosEstadosMiembros. ObservatorioMundialdeCibersalud OrganizaciónMundialdelaSalud Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página1 Bienvenido Graciasporaceptarparticiparenlaterceraencuestaglobalsobrecibersaluddela OrganizaciónMundialdelaSalud.Valoramosenormementesucontribución,queayudaráa construirunabasedeconocimientosmundialdeevidenciaspararespaldareldesarrollode políticasymejoresprácticasparalaaplicacióndelacibersalud. Porfavor,tengaencuentaque: Ø LaencuestaestádisponibleentodoslosidiomasoficialesdelaOMSyenportugués. Porfavor,seleccioneelenlaceacontinuaciónparaelidiomaquedesee. Ø Ungrupodeentre5y10expertosnacionales,quesereuniráduranteundíapara responderalaspreguntasengrupo,seráquiéncompletelaencuesta.Nose requierenrespuestasindividualesdelosexpertos. Ø SolodebecompletarseUNAencuestaporpaísparaofrecerunpanoramageneraldel país.Elcoordinadordelaencuestadeberácompletarenlíneaelformulariodela encuestafinal. Introducción En2005,todoslosEstadosMiembrosdelaOMSsecomprometieronalucharporuna coberturasanitariauniversal(UHC,porsussiglaseninglés),unaexpresióncolectivadela creenciadequetodaslaspersonasdebenteneraccesoalosserviciosdesaludque necesitensinriesgodeellolesllevealaruinafinancieraoaunempobrecimiento.Trabajar porunacoberturasanitariauniversalesunmecanismopoderosoparalograrunasaludy bienestarmejores,asícomoparapromovereldesarrollohumano.1 Esta,laterceraencuestamundialsobrecibersaludllevadaacaboporelObservatorio MundialdeCibersaluddelaOMS(GOe)2tieneunenfoqueespecial:elusodelacibersalud paraapoyarlacoberturasanitariauniversal.Lacibersaluddesempeñaunpapelvitalenla promocióndelacoberturasanitariauniversal.Porejemplo,ayudaaproporcionarserviciosa poblacionesremotasycomunidadesmarginadasatravésdelatelesaludolasanidadmóvil (mHealth).Facilitalacapacitacióndelpersonalsanitarioatravésdelaprendizajevirtual, hacequelaeducaciónseamásaccesible,especialmenteparaaquellosqueestánaislados,y mejoraeldiagnósticoytratamientodelpacientealproporcionarinformaciónprecisaya tiempodelpacientepormediodelosregistroselectrónicosdesalud.Atravésdeluso estratégicodelasTIC,mejoralasoperacionesylaeficienciafinancieradelossistemas sanitarios. Losresultadosdelaencuestaseutilizaránparaelaboraruninformeglobalcon recomendacionessobrecómomejorarlosprogresoshechoshaciaunacoberturasanitaria 1 2 Informesobrelasaludmundial2013:Investigaciónparalacoberturasanitariauniversal,http://www.who.int/whr/en/ ObservatorioMundialparacibersaludhttp://www.who.int/goe Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página2 universalenlospaísesatravésdelacibersalud.Secompletaráconunatlasdelosperfilesde cibersaluddelospaíses. Laencuestasedivideennueveapartadostemáticos,ycadaunoofreceunaperspectiva distintasobrelacontribucióndelacibersaludalaUHC. Apartado1-Basesdelacibersalud Apartado2-Sanidadmóvil(mHealth) Apartado3-Telesalud Apartado4-Aprendizajevirtualenlascienciasdelasalud Apartado5-Registroselectrónicosdesalud Apartado6-Marcoslegalesparalacibersalud Apartado7-Redessociales Apartado8-Datosagranescala Apartado9-Redesdecibersalud Ungrupodeexpertos,representantesdelostemasdelaencuesta,completarácada encuestanacionalenlínea. Ayudaparalaencuestadisponibleen: • PáginawebdelGOe–http://www.who.int/goe/surveyfaqs • Correoelectró[email protected] Inscripcióndelgrupodeexpertosdelaencuesta Porfavor,completelosdatosdetodoslosmiembrosdelgrupodeexpertosparalaencuesta. A1País:Listadesplegabledepaíses A2Coordinadordelaencuesta(oficialencargadodegestionarelprocesodelaencuestaensu país) Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico A3Presidentedelaencuesta(expertoquepresidiólareunióndelaencuesta) Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página3 Listadeexpertosparticipantes(hasta10porgrupo) A4Expertoparticipante1 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico A5Expertoparticipante2 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico A6Expertoparticipante3 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico A7Expertoparticipante4 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico A8Expertoparticipante5 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico A9Expertoparticipante6 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico A10Expertoparticipante7 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página4 A11Expertoparticipante8 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico A12Expertoparticipante9 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico A13Expertoparticipante10 Apellido Nombre Afiliacióninstitucional Direccióndecorreoelectrónico Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página5 Apartado1-Basesdelacibersalud Políticasoestrategiasnacionales 1¿Cuentasupaísconunapolíticaoestrategianacionalparaunacoberturasanitaria universal? []Sí Añodeadopción__________ []No(pasealapregunta3) []Nosabe(pasealapregunta3) 2¿Hacereferenciaesapolíticaoestrategianacionalsobrelacoberturasanitariauniversal claramentealusodelasTIColacibersaludpararespaldarlacoberturasanitariauniversal? []Sí []No []Nosabe 3¿Tienesupaísunapolíticaoestrategianacionaldecibersalud?3 []Sí Añodeadopción__________ []No(pasealapregunta6) []Nosabe(pasealapregunta6) 4¿Hacereferenciaesapolíticaoestrategianacionaldecibersaludalosobjetivosdela coberturasanitariauniversaloasuselementosclave?(comoelacceso,lacalidadyelcoste delaatención) []Sí []No []Nosabe 5Porfavor,adjunteunacopiaoproporcioneunenlacealapolíticaoestrategiasobre cibersaludmásrecientedesupaís,queseincluiráenelDirectorioGlobaldelGOede estrategiasdecibersalud.4 Anexo:_______________________oenlace:________________________ 3 Unapolíticaoestrategianacionaldecibersaludexponelavisiónylosobjetivosparapromoverelusoespecíficodelas tecnologíasdelainformaciónylacomunicación(TIC)enelsectordelasalud.Aefectosdeestaencuesta,lostérminos «política»y«estrategia»seutilizanindistintamente,aunquenoesestrictamentecorrecto. 4 http://www.who.int/goe/policies/countries/en/ Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página6 6¿Tienesupaísunapolíticaoestrategiasobreunsistemadeinformaciónnacionaldesalud (SIS)5? []Sí Añodeadopción__________ []No-Nohayunapolíticaoestrategiaporseparado,peroestáincluidaenlapolítica oestrategianacionaldecibersalud []No []Nosabe Financiación Lafinanciacióndelosprogramasdecibersaludpuedeprovenirdecualquiercombinaciónde fuentes,entreellas:financiaciónpúblicayprivada,donantes/financiaciónnopúblicao asociacionesentrelossectorespúblicoyprivado.Porfavor,completelaspreguntas siguientessobrelafinanciacióndelacibersaludensupaís. 7Lafinanciaciónpúblicaeselapoyofinancieroproporcionadoporelgobierno,ypuede provenirdelosnivelesdedistrito,regionalesonacionales. ¿Estádisponibleestetipodefinanciaciónparalosprogramasdecibersalud? []Sí []No []Nosabe 8Lafinanciaciónprivadaocomercialeselapoyofinancierooenespeciefacilitadoporel sectorprivadoocomercial. ¿Estádisponibleestetipodefinanciaciónparalosprogramasdecibersalud? []Sí []No []Nosabe 9Losdonantes/financiacionesnopúblicasparaeldesarrollosonunaayudafinancieraoen especiefacilitadaporagenciasybancosdedesarrollo,fundacionesuotrosorganismosde financiaciónnopúblicaparaeldesarrollo.Puedeserinternacional,regionalonacional. ¿Estádisponibleestetipodefinanciaciónparalosprogramasdecibersalud? []Sí []No []Nosabe 5 Unapolíticaoestrategiasobreunsistemadeinformaciónnacionaldesaludexponelavisiónylosobjetivosparaqueun sistemanacionalsatisfagalasnecesidadesdeinformacióndesaluddelpaís.Puedeincluirelementostalescomoelregistro civil,lasenfermedadesdedeclaraciónobligatoria,lainformacióndelsectorprivadocomoseguros,asícomolasdirectrices deconfidencialidaddelpaciente. Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página7 10Lasasociacionesentrelossectorespúblicoyprivadosonempresasconjuntasentre organismospúblicosyempresasdelsectorprivadoquetrabajanjuntasparalograrun objetivocomún. ¿Estádisponibleestetipodefinanciaciónparalosprogramasdecibersalud? []Sí []No []Nosabe 11Lafinanciaciónparalaimplementacióndepolíticasoestrategiaseselapoyofinanciero proporcionadoespecíficamenteparaayudaraimplementarunapolíticaoestrategia nacionaldecibersalud. ¿Hayfondosespecialesasignadosparalaimplementacióndelaspolíticasoestrategiasde cibersaluddesupaís? []Sí []No []No-Noexisteningunapolíticaoestrategianacionaldecibersalud []Nosabe Porfavor,indiquelaproporcióndelacontribucióndefondosparalosprogramasde cibersaludproporcionadaporlassiguientesfuentesdefinanciaciónenlosúltimosdosaños. 12Financiaciónpública []Ningunafinanciación []Baja-menosdel25%delafinanciación []Media-entreel25%yel50%delafinanciación []Alta-entreel50%yel75%delafinanciación []Muyalta-másdel75%delafinanciación 13Financiaciónprivada []Ningunafinanciación []Baja-menosdel25%delafinanciación []Media-entreel25%yel50%delafinanciación []Alta-entreel50%yel75%delafinanciación []Muyalta-másdel75%delafinanciación 14Donante/financiaciónnopúblicaparaeldesarrollo []Ningunafinanciación []Baja-menosdel25%delafinanciación []Media-entreel25%yel50%delafinanciación []Alta-entreel50%yel75%delafinanciación []Muyalta-másdel75%delafinanciación Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página8 15Asociacionespúblicasyprivadas []Ningunafinanciación []Baja-menosdel25%delafinanciación []Media-entreel25%yel50%delafinanciación []Alta-entreel50%yel75%delafinanciación []Muyalta-másdel75%delafinanciación Elmultilingüismoenlacibersalud Laprestacióndeserviciosdesaludeinformaciónparatodaslaspersonassignificaofrecer apoyolingüístico.Unapolíticaoestrategianacionalparaelmultilingüismopromuevela diversidadlingüísticaylaidentidadcultural.Suámbitodeaplicacióndebeincluirun suministrodeinformacióndesaludquerespetelasculturasylosidiomascomunitarios pertinentes,asícomoofrecerproductos,serviciosyaplicacionesdecibersaludenvarios idiomasparaapoyaralosgruposlingüísticosensupaís. 16¿Tienesupaísunapolíticaoestrategiasobreelmultilingüismo? []Sí Añodeadopción__________ []No []Noaplicabledebidoalasituaciónlingüísticaenelpaís []Nosabe 17¿OfrecenlaspáginasdeInternetsobresaludrespaldadasporelgobiernodesupaís informaciónenvariosidiomas? []Sí []No []Noaplicabledebidoalasituaciónlingüísticaenelpaís []Nosabe Desarrollodecapacidades-Recursoshumanos, conocimientosycompetencias Losconocimientosylacompetenciaenlastecnologíasdelainformaciónylacomunicación (TIC)sonclavesparaeldesarrollodelacibersalud.Contribuyenalacreacióndecapacidada travésdelaeducaciónylaformacióndeestudiantesyprofesionalesdelasalud.Uncuerpo detrabajadoressanitariosbienentrenadoycomprometidoesfundamentalparaofrecer serviciosaccesiblesydecalidadalascomunidadesyson,portanto,unpilardelacobertura sanitariauniversal. Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página9 Capacitaciónpreviaalservicio-Estudiantesdecienciasdelasalud 18¿Ofrecealgunodeloscentrosdeenseñanzasuperior(universidadesocolegiostécnicos) desupaís6formaciónenelusodelasTICparalasalud(cibersalud)alosestudiantesde cienciasdelasalud? []Sí []No (pasealapregunta20) []Nosabe(pasealapregunta20) 19¿Quéproporcióndeinstitucionesdeeducaciónsuperiorensupaís(públicasyprivadas) ofreceesoscursos? []Ninguna []Pocas-menosdel25% []Algunas-entreel25%yel50% []Muchas-entreel50%yel75% []Lamayoría-másdel75% 20.¿Enseñanlasinstitucionesdeenseñanzasuperior(universidadesocolegiostécnicos)en supaíselusoderedessocialesenelámbitodelasaludalosestudiantesdecienciasdela salud? []Sí []No(pasealapregunta22) []Nosabe(pasealapregunta22) 21¿Quéproporcióndeinstitucionesdeeducaciónsuperiorensupaís(públicasyprivadas) ofreceesoscursos? []Ninguna []Pocas-menosdel25% []Algunas-entreel25%yel50% []Muchas-entreel50%yel75% []Lamayoría-másdel75% []Nosabe Formaciónenelempleo-Profesionalesdelasalud 22¿Ofrecealgunadelasinstitucionesoasociacionesdesupaísformaciónenelempleoen elusodelasTICenelámbitodelasaludcomopartedelaeducacióncontinuadelos profesionalesdelasalud? 6 Alosefectosdeestaencuesta,losestudiantesdecienciasdelasaludincluyenlas siguientesfacultades:medicina,enfermeríayasistenciaenelparto,odontología,farmacia, saludpública,biomedicina/cienciasdelavida. Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página10 []Sí []No(pasealapregunta25) []Nosabe(pasealapregunta25) 23¿Quéproporcióndeestasinstitucionesuorganizacionesensupaísofrecenesoscursos? []Ninguna []Pocas-menosdel25% []Algunas-entreel25%yel50% []Muchas-entreel50%yel75% []Lamayoría-másdel75% 24Porfavor,indiqueaquégruposprofesionalesseofreceestaformación.Marquetodaslas respuestasquecorrespondan. []Medicina []Enfermeríayasistenciaenelparto []Odontología []Farmacia []Sanidadpública []Investigadoresdebiomédica/cienciasdelavida []Informáticamédica []Otra,especifique:_________ 25¿Ofrecealgunadelasinstitucionesoasociacionesdesupaísformaciónenelempleoen elusodelasredessocialesparalasaludcomopartedelaeducacióncontinuadelos profesionalesdelasalud? []Sí []No(pasealapregunta27) []Nosabe(pasealapregunta27) 26Porfavor,indiqueaquégruposprofesionalesseofreceestaformación.Marquetodas lasrespuestasquecorrespondan. []Medicina []Enfermeríayasistenciaenelparto []Odontología []Farmacia []Sanidadpública []Investigadoresdebiomédica/cienciasdelavida []Otra,especifique:_________ 27¿Cuentasupaísconunapolíticanacionalpararegularelusodelasredessocialesenlas profesionesrelacionadasconlasalud? []Sí []No []Nosabe Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página11 Apartado2-Sanidadmóvil(mHealth) Lasanidadmóvil(tambiénconocidacomomHealth)hacereferenciaalusodedispositivos móviles,comoteléfonosmóviles,dispositivosdemonitorizacióndepacientes,asistentes digitalespersonales(PDA)yaparatosinalámbricosenlaprácticamédicaylasanidad pública.Lasaplicacionesdesanidadmóvilincluyenejemplostalescomolaadherenciaal tratamiento,lamovilizacióncomunitaria,larecogidadedatosdesaludclínicosy comunitarios,elbienestaryelcuidadopersonal,lagestióndeenfermedadescrónicasyla supervisiónremotadepacientes.Lasanidadmóvilpuedecontribuiraunacobertura sanitariauniversalalfacilitarelaccesoalosserviciosalaspoblacionesremotasy comunidadesmarginadasyproporcionarmecanismosparaelintercambiodedatossobrelos pacientes. 28¿Seestállevandoacaboalgúnprogramadesanidadmóvilpatrocinadoporelgobierno ensupaís? []Sí []No(pasealapregunta30) []Nosabe(pasealapregunta30) 29¿Quépolíticasoestrategiasguíansusprogramasdesanidadmóvil? []Políticaoestrategianacionaldesanidadmóvil []Políticaoestrategianacionaldesanidadmóvil []Políticaoestrategianacionaldetelesalud []Ningunaorientaciónespecíficadisponible []Nosabe []Otra,especifique:---------------------------- 30¿Cuáleselpapelolafuncióndelasautoridadessanitariasensupaísconrespectoal desarrolloylaadopcióndelasanidadmóvil?Marquetodaslasrespuestasque correspondan. []Regularlacalidad,seguridadyfiabilidaddelosdispositivosmóvilesyelsoftware []Promovernormaseinteroperabilidad []Proporcionarorientaciónsobreprivacidadyseguridad []Proporcionarsupervisiónycumplimientodelapropiedaddelosdatos []Promovereldesarrolloylaadopcióndelasanidadmóvilenelsectordelasalud []Ningunafunción []Nosabe []Otra,especifique:---------------------------- Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página12 Aplicacionesmóviles Elnúmeroyelalcancedelasaplicacionesmóviles(apps)relacionadasconlasaludhan crecidodeformaexponencialenlosúltimosaños.Muchasdeellasestándisponiblesde formagratuitayotras,porsumasrelativamentepequeñas.Consucrecientepopularidad,sin embargo,aumentatambiénelriesgodequelosconsumidoresseveanexpuestosalos productoscuyaprecisión,fiabilidadycalidadnosehanprobadodebidamente. 31¿Hayunaentidadensupaísresponsabledelasupervisiónnormativadelacalidad, seguridadyfiabilidaddelasaplicacionesmóvilesdesalud? []Sí []No []Nosabe 32¿Hayunaentidadensupaísqueofrezcaincentivosyorientaciónparalainnovación,la investigaciónylaevaluacióndelasaplicacionesdesalud? []Sí []No []Nosabe Visióngeneraldelosprogramasdesanidadmóvildel país Lasiguientetablamuestralostiposdeprogramasdesanidadmóvilhabituales.Porfavor, completelatabladeacuerdoconlasituaciónensupaís.Sicuentanconmásdeun programaporcategoría,describaelmásavanzado. Aefectosdeestaencuesta,lostiposdeprogramasdesanidadmóvilsedefinencomo: • Informal-AdopcióntempranadelasTICmóviles7parafinesdesaludenausenciade procesosypolíticasformales. • Lanzamientopiloto-Usodesanidadmóvilenunasituacióndeterminadaenfasede pruebayevaluación. • Establecido-Unprogramaencursoqueutilizalasanidadmóvilydesarrolladoen marchaduranteunmínimodedosañosycuyacontinuaciónyapoyofinancieros estánprevistosdurantealmenosdosañosmás. 7 LasTICmóvilesserefierenadispositivosmóvilesuordenadoresdemano,comoteléfonosmóviles, ordenadoresportátiles,tabletasoasistentesdigitalespersonales(PDA),quepuedenutilizarseparauna comunicaciónescrita,oraloporimágenesyquepuedenrecopilar,procesarycomunicardatos. Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página13 Categoríadelprograma ¿Aqué Tipode sanidadmóvil nivel(es)del programa sistemade saludfunciona elprograma?8 Comunicaciónentrelaspersonasylosserviciosdesalud 33Centrostelefónicosde []Nivel []Informal atenciónsanitaria/líneade internacional []Lanzamiento asistenciasanitaria []Nivelregional piloto telefónica []Nivelnacional []Establecido Asesoramientosanitarioy []Nivel triajeproporcionadospor intermedio personalcapacitadoy []Nivellocal mensajespregrabados, accesiblesatravésde teléfonosmóvilesolíneas fijas. . 34Serviciostelefónicos []Nivel []Informal gratuitosdeemergencia internacional []Lanzamiento Líneastelefónicasgratuitas []Nivelregional piloto paraemergenciassanitarias []Nivelnacional []Establecido atendidasporpersonal []Nivel capacitado,ymensajes intermedio pregrabadosyvinculadosa []Nivellocal lossistemasderespuesta, accesiblesatravésde teléfonosmóvilesolíneas fijas. Comunicaciónentrelosserviciosdesaludylaspersonas 35Adherenciaal []Nivel []Informal tratamiento-Mensajes internacional []Lanzamiento recordatoriosdelosservicios []Nivelregional piloto desaludparalospacientes []Nivelnacional []Establecido conobjetodelograrla []Nivel adherenciaalamedicación intermedio Descripcióndel URLdel programa programa Describa (opcional) brevemente cómocontribuye elprogramaa lograruna cobertura sanitaria universal. (Máximo500 caracteres) 8 Nivelinternacional:entidadesdesaluddeotrospaísesenelmundo Nivelregional:entidadesdesaludenlospaísesdelamismaregióngeográfica Nivelnacional:hospitalesdereferencia,laboratoriosycentrosdesalud(principalmentepúblicos,sino tambiénprivados) Nivelintermedio:instalacionesdedistritooprovinciales:hospitalesycentrosdesaludpúblicos,privadoscon finesdelucroyprivadossinfinesdelucro(porejemplo,religiosos) Nivellocaloperiférico:puestosdesalud,centrosdesaludqueprestannivelbásicodeatención Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página14 pormediodelasTICmóviles. []Nivellocal Losmensajespuedenserde texto,vozomultimedia. 36Recordatorioparaasistir []Nivel []Informal alascitas-Mensajes internacional []Lanzamiento recordatoriosdelosservicios []Nivelregional piloto desaludparalospacientes []Nivelnacional []Establecido paraconcertaroasistirauna []Nivel citapormediodelasTIC intermedio móviles.Losmensajes []Nivellocal puedenserdetexto,vozo multimedia. 37Campañasde []Nivel []Informal movilización internacional []Lanzamiento comunitaria/promociónde []Nivelregional piloto lasaludCampañasde []Nivelnacional []Establecido promocióndelasalud []Nivel llevadasacaboatravésde intermedio lasTICmóvilespara []Nivellocal aumentarlaconcienciade losgruposdestinatarios.Los mensajespuedenserde texto,vozomultimedia. Consultaentreprofesionalesdelasalud 38Telesaludmóvil- []Nivel []Informal Consultasentre internacional []Lanzamiento profesionalesdelasaludo []Nivelregional piloto entreprofesionalesy []Nivelnacional []Establecido pacientesqueusanlasTIC []Nivel móviles. intermedio []Nivellocal Comunicaciónintersectorialencasodeemergencias 39Emergencias-Respuesta []Nivel []Informal ygestióndesituacionesde internacional []Lanzamiento emergenciaycatástrofespor []Nivelregional piloto mediodelasTICmóviles. []Nivelnacional []Establecido []Nivel intermedio []Nivellocal Vigilanciaysupervisiónsanitaria 40Encuestasdesalud- []Nivel []Informal Recolecciónygestiónde internacional []Lanzamiento datosypresentaciónde []Nivelregional piloto informesdelasencuestasde []Nivelnacional []Establecido saludatravésdelasTIC []Nivel móviles. intermedio Puedenincluircualquier []Nivellocal combinacióndedispositivos móvilesconectadosalared. 41Vigilancia–Recogidade []Nivel []Informal datosrutinaria,específicay internacional []Lanzamiento deemergencia,gestióny []Nivelregional piloto presentacióndeinformesde []Nivelnacional []Establecido vigilanciadelasaludpública []Nivel atravésdelasTICmóviles. intermedio Puedenincluircualquier []Nivellocal Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página15 combinacióndedispositivos móvilesconectadosalared. 42Monitorizacióndel []Nivel []Informal paciente-Capturay internacional []Lanzamiento transmisióndedatospara []Nivelregional piloto controlardiversas []Nivelnacional []Establecido condicionesenunavariedad []Nivel deentornosatravésdelas intermedio TICmóviles. []Nivellocal Accesoalainformaciónyeducaciónparaprofesionalesdelasalud 43Accesoainformación, []Nivel []Informal recursos,basesdedatosy internacional []Lanzamiento herramientas-Accesoa []Nivelregional piloto literatura,recursosybases []Nivelnacional []Establecido dedatosdelascienciasdela []Nivel saludpormediodelasTIC intermedio móviles. []Nivellocal 44Sistemasdeapoyode []Nivel []Informal decisionesclínicas-Accesoa internacional []Lanzamiento lossistemasdeapoyode []Nivelregional piloto decisionesqueutilizanTIC []Nivelnacional []Establecido móviles. []Nivel intermedio []Nivellocal 45Informaciónelectrónica []Nivel []Informal delpaciente-Accesoala internacional []Lanzamiento informaciónelectrónicadel []Nivelregional piloto paciente(comohistorias []Nivelnacional []Establecido electrónicasomédicas, []Nivel resultadosdelaboratorio, intermedio rayosX,etc.)mediantelas []Nivellocal TICmóviles. 46Aprendizajemóvil []Nivel []Informal (mLearning)-Accesoalos internacional []Lanzamiento recursoseducativosenlínea []Nivelregional piloto queutilizanlasTICmóviles. []Nivelnacional []Establecido []Nivel intermedio []Nivellocal Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página16 Evaluación 47¿Sehaevaluadoensupaísalgúnprogramadesanidadmóvilpatrocinadoporel gobierno? []Sí []No(pasealapregunta57) []Nosabe(pasealapregunta57) 48Encasoafirmativo,completeelsiguientecuadroresumidodeevaluaciónparaun programadesanidadmóvildesuelecciónensupaís. Nombredelprograma………………………………………………………………………. Organización(es)responsable(s)……………………………………………………………………………… Porfavor,adjunteunacopiadelodelosestudiosdeevaluaciónoproporcioneunenlace. Anexo:_______________________oenlace:________________________ Criteriosdeevaluación Sí No No Nomedido/ sabe Noaplicable 49Acceso-¿Haypruebasdequeelprogramaha [] [] [] [] mejoradoelaccesoalaatencióndelosgrupos destinatarios? 50Calidad-¿Haypruebasdequeelprogramaha [] [] [] [] mejoradolacalidaddelaatenciónparalosgrupos destinatarios? 51Coste-eficacia(proveedores)-¿Haypruebasdeque [] [] [] [] elprogramahamejoradolarentabilidaddela prestacióndeserviciosparalosproveedores? 52Coste-eficacia(gruposdestinatarios)-¿Hay pruebasdequeelprogramahamejoradola rentabilidaddelservicioparalosgruposdestinatarios? 53Aceptacióndelprograma(proveedores)-¿Hay [] [] [] [] pruebasdequelosproveedoreshanaceptadoy utilizadoelprograma? 54Aceptacióndelprograma(gruposdestinatarios)- [] [] [] [] ¿Haypruebasdequelosgruposdestinatarioshan aceptadoyutilizadoelprograma? 55Resultadossanitarios-¿Haypruebasdequeel [] [] [] [] programahamejoradolosresultadossanitarios? 56Sostenibilidad–¿Sehaincorporadoelprogramaa [] [] [] [] losprogramasdelMinisteriodeSanidad? Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página17 Barrerasparalaimplementacióndeprogramasdesanidad móvil Hayvariosfactoresqueexplicanporquéesposiblequelosprogramasdesanidadmóvilno contribuyanconéxitoaunacoberturasanitariauniversalenlospaíses.Delasiguientelista, califiquecadabarrerasugeridadeacuerdoconlaimportanciaquetieneensupaísen relaciónconlacontribucióndelasanidadmóvilaunacoberturasanitariauniversal. Noesuna Barrera Barrera Barrera Barrera 57Capacidad–Faltade recursoshumanos capacitadosy/oapoyo técnicoalosprogramas desanidadmóvil. 58Infraestructura- Faltadeequipoy/o conectividad. 59Financiación-Falta definanciaciónpara desarrollaryapoyarlos programasdesanidad móvil. 60Eficacia-Faltade pruebassobrelaeficacia delosprogramas. 61Coste-eficacia- Faltadepruebassobre laeficaciadelos programas. 62Demanda-Faltade demandadeprogramas desanidadmóvilpor partedelos profesionalessanitarios odelosgrupos destinatarios. 63Legal-Faltade legislacióno regulacionesque incluyanlosprogramas desanidadmóvil. 64Política-Laspolíticas nacionalesno reconocenlasanidad móvilenlaprestación deserviciosdesalud. 65Prioridades- Conflictodeprioridades delsistemadesalud. barrera ligeramente importante moderadamente importante muy extremaimportante damente importante Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página18 66Otro-Porfavor, especifique. Leccionesaprendidas 67Porfavor,compartalasleccionesaprendidasatravésdelaevaluacióndelprograma. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Comentariosadicionales 68Sideseahaceralgúnotrocomentariosobrecualquieradelostemastratadoseneste apartado,lerogamosqueloañadaacontinuación: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página19 Apartado3-Telesalud Latelesaludserefierealaprestacióndeserviciosdeatenciónsanitariaenlaquelos pacientesylosproveedoresestánseparadosporladistancia.LatelesaludutilizalasTICpara intercambiarinformaciónparadiagnosticarytratarenfermedadesylesiones,investigary evaluar,asícomoparalaformacióncontinuadadelosprofesionalesdelasalud.Latelesalud puedecontribuiralograrunacoberturasanitariauniversalalmejorarelaccesodelos pacientesaserviciossanitariosdecalidadyeficacesenfuncióndelcostedondequese encuentren.Esparticularmentevaliosaparaloshabitantesdezonasremotas,grupos vulnerablesypoblacionesenvejecidas. Políticaoestrategianacionaldetelesalud Unapolíticaoestrategianacionaldetelesaludexponelavisiónylosobjetivosparala prestacióndeserviciosnacionalesytransfronterizospormediodelatelesalud.Puedehacer referenciaatemascomolosestándares,lasacreditacionesyelreembolso. 69¿Tienesupaísunapolíticaoestrategianacionaldedicadaalatelesalud? []Sí Añodeadopción__________ []No,perosehacereferenciaaellaenlapolíticaoestrategianacionaldecibersalud general []No(pasealapregunta71) []Nosabe(pasealapregunta71) 70¿Incluyesupolíticaoestrategiaobjetivosquetratandequéformapuedecontribuirla telesaludaunacoberturasanitariauniversal(porejemplo,alfacilitarunasegundaopinión médicaomejorarelaccesoalaatenciónmédica)? []Sí []No []Nosabe Porfavor,adjunteunacopiaoproporcioneunenlacealapolíticaoestrategianacionalde telesaluddesupaís. Anexo:_______________________oenlace:________________________ Panoramanacionaldelosprogramasdetelesalud Lasiguientetablamuestralosprogramasdetelesaludhabituales.Porfavor,completela tabladeacuerdoconlasituaciónensupaís.Sicuentanconmásdeunprogramapor categoría,describaelmásavanzado. Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página20 Aefectosdeestaencuesta,lostiposdeprogramasdetelesaludsedefinencomo: • Informal-Adopcióntempranadelatelesaludenausenciadeprocesosypolíticas formales • Lanzamientopiloto-Usodelatelesaludenunasituacióndeterminadaenfasede pruebayevaluación • Establecido-Unprogramaencursoqueutilizalatelesaludenmarchaduranteun mínimodedosañosycuyacontinuaciónyapoyofinancierosestánprevistosdurante almenosdosañosmás. Categoríadelprograma ¿Aqué Tipode Descripcióndel URLdel detelesalud nivel(es)del programa programa programa sistemade Describabreve(opcional) saludfunciona mentecómo 9 elprograma? contribuyeel programaalograr unacobertura sanitariauniversal. (Máximo500 caracteres) 71Telerradiologíaesun []Nivel []Informal campodelatelesaludque utilizalasTICparatransmitir imágenesradiológicas digitalespararealizarun diagnósticooconsulta. 72Teledermatologíaesun campodelatelesaludque utilizalasTICparatransmitir informaciónmédicarelativaa lasafeccionescutáneaspara elrealizarundiagnósticoo consulta. 73Telepatologíaesuncampo delatelesaludqueutilizalas TICparatransmitirresultados patológicosdigitalizados, comolasimágenes microscópicasdecélulas,para realizarundiagnósticoo internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivel intermedio []Nivellocal []Nivel internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivel intermedio []Nivellocal []Nivel internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivel intermedio []Nivellocal []Lanzamiento piloto []Establecido []Informal []Lanzamiento piloto []Establecido []Informal []Lanzamiento piloto []Establecido 9 Nivelinternacional:entidadesdesaluddeotrospaísesenelmundo Nivelregional:entidadesdesaludenlospaísesdelamismaregióngeográfica Nivelnacional:hospitalesdereferencia,laboratoriosycentrosdesalud(principalmentepúblicos,sino tambiénprivados) Nivelintermedio,abarcainstalacionesdedistritooprovinciales:hospitalesycentrosdesaludpúblicos, privadosconfinesdelucroyprivadossinfinesdelucro(porejemplo,religiosos) Nivellocaloperiférico:puestosdesalud,centrosdesaludqueprestannivelbásicodeatención Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página21 consulta. 74Telepsiquiatríaesun campodelatelesaludque utilizalasTICpara proporcionarserviciosde saludmental. 75Monitorizaciónde pacientesadistanciaesun campocadavezmás importantedelatelesaluden elquelospacientes,a menudoencasa,transmiten informaciónacercadesu afecciónrecopiladapormedio desensoresyequiposde vigilanciaaloscentrosde controlexternos. []Nivel internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivel intermedio []Nivellocal []Nivel internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivel intermedio []Nivellocal []Informal []Lanzamiento piloto []Establecido []Informal []Lanzamiento piloto []Establecido Otrosserviciosdetelesalud Puedequesupaísofrezcaserviciosdetelesaludadicionalesparadiagnósticos,consultaso intervenciones.Porfavor,describahastaotroscincoserviciosestablecidosensupaís.10 Categoríadel ¿Aquénivel(es) Tipode Descripcióndel URLdel programadetelesalud delsistemade programa programa programa saludfunciona (opcional) (opcional) 11 elprograma? Describa brevementelos objetivosdel programaylos grupos destinatarios (máximo500 caracteres) 76Serviciodetelesalud1 Nombredelprograma []Nivel internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivelintermedio []Nivellocal []Informal []Lanzamiento piloto []Establecido 10 Establecido-Unprogramarelacionadoconlasaludencursoenmarchaduranteunmínimodedosañosy cuyacontinuaciónyapoyofinancierosestánprevistosdurantealmenosdosañosmás. 11 Nivelinternacional:entidadesdesaluddeotrospaísesenelmundo Nivelregional:entidadesdesaludenlospaísesdelamismaregióngeográfica Nivelnacional:hospitalesdereferencia,laboratoriosycentrosdesalud(principalmentepúblicos,sino tambiénprivados) Nivelintermedio,abarcainstalacionesdedistritooprovinciales:hospitalesycentrosdesaludpúblicos, privadosconfinesdelucroyprivadossinfinesdelucro(porejemplo,religiosos) Nivellocaloperiférico:puestosdesalud,centrosdesaludqueprestannivelbásicodeatención Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página22 77Serviciodetelesalud2 Nombredelprograma 78Serviciodetelesalud3 Nombredelprograma 79Serviciodetelesalud4 Nombredelprograma 80Serviciodetelesalud5 Nombredelprograma []Nivel internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivelintermedio []Nivellocal []Nivel internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivelintermedio []Nivellocal []Nivel internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivelintermedio []Nivellocal []Nivel internacional []Nivelregional []Nivelnacional []Nivelintermedio []Nivellocal []Informal []Lanzamiento piloto []Establecido []Informal []Lanzamiento piloto []Establecido []Informal []Lanzamiento piloto []Establecido []Informal []Lanzamiento piloto []Establecido Evaluación 81¿Sehaevaluadoensupaísalgúnprogramadetelesaludpatrocinadoporelgobierno? []Sí []No(pasealapregunta91) []Nosabe(pasealapregunta91) 82Encasoafirmativo,completeelsiguientecuadroresumidodeevaluaciónparaun programadetelesaluddesuelecciónensupaís. . Nombredelprograma………………………………………………………………………. Organización(es)responsable(s)……………………………………………………………………………… Porfavor,adjunteunacopiadelodelosestudiosdeevaluaciónoproporcioneunenlace. Anexo:_______________________oenlace:________________________ Criteriosdeevaluación Sí No No No sabe medido/No aplicable 83Acceso-¿Haypruebasdequeelprogramaha [] [] [] [] mejoradoelaccesoalaatencióndelosgrupos destinatarios? 84Calidad-¿Haypruebasdequeelprogramaha [] [] [] [] mejoradolacalidaddelaatenciónparalosgrupos destinatarios? Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página23 85Eficaciaenfuncióndelcoste(proveedores)-¿Hay pruebasdequeelprogramahamejoradola rentabilidaddelaprestacióndeserviciosparalos proveedores? 86Eficaciaenfuncióndelcoste(gruposdestinatarios) -¿Haypruebasdequeelprogramahamejoradola rentabilidaddelservicioparalosgruposdestinatarios? 87Aceptacióndelprograma(proveedores)-¿Hay pruebasdequelosproveedoreshanaceptadoy utilizadoelprograma? 88Aceptacióndelprograma(gruposdestinatarios)- ¿Haypruebasdequelosgruposdestinatarioshan aceptadoyutilizadoelprograma? 89Resultadossanitarios-¿Haypruebasdequeel programahamejoradolosresultadossanitarios? 90Sostenibilidad–¿Sehaincorporadoelprogramaa losprogramasdelMinisteriodeSanidad? [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] Barrerasparalaimplementacióndelosprogramasde telesalud Haymuchasrazonesporlasquenoesposibleimplementarconéxitolosprogramasde telesaludenlospaíses.Delasiguientelista,califiquecadabarrerasugeridadeacuerdocon laimportanciaquetieneensupaísenrelaciónconlacontribucióndelatelesaludauna coberturasanitariauniversal. Noesuna Barrera Barrera Barrera Barrera 91Capacidad-Faltade recursoshumanos capacitadosy/oapoyo técnicoalosprogramas detelesalud. 92Infraestructura- Faltadeequipoy/o conectividad. 93Financiación-Falta definanciaciónpara desarrollaryapoyarlos programasdetelesalud. 94Eficacia-Faltade pruebassobrelaeficacia delosprogramasde barrera ligeramente importante moderadamente importante muy extremaimportante damente importante Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página24 telesalud. 95Eficaciaenfunción delcoste- Faltadeevidenciasobre laeficaciaenfuncióndel costedelprograma. 96Demanda-Faltade demandadeprogramas detelesaludporparte delosprofesionales sanitariosodelos gruposdestinatarios. 97Legal-Faltade legislacióno regulacionesque incluyanlosprogramas detelesalud. 98Política-Laspolíticas nacionalesno reconocenlatelesalud enlaprestaciónde serviciosdesalud. 99Prioridades- Conflictodeprioridades delsistemadesalud. 100Otros-Porfavor, especifique. Leccionesaprendidas 101Porfavor,compartalasleccionesaprendidasatravésdelaevaluacióndelprograma. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Comentariosadicionales 102Sideseahaceralgúnotrocomentariosobrecualquieradelostemastratadosen esteapartado,lerogamosqueloañadaacontinuación: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página25 _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página26 Apartado4-Aprendizajevirtualenlascienciasdela salud ElaprendizajevirtualserefierealusodelasTICparalaformaciónylaeducación.Sepuede utilizarparamejorarlacalidaddelaeducaciónyaumentarelaccesoalaprendizajealas personasaisladasgeográficamenteoaquellasquetieneninstalacionesdeformaciónlocales pocoadecuadas.Puedeponerlaeducacióndelascienciasdelasaludadisposicióndeun públicomásamplioymejorarelusodelosrecursoseducativosexistentes.Seutilizacadavez másparalaeducaciónpreviaalserviciodelosestudiantesdecienciasdelasaludyparala formacióncontinuadadelosprofesionalesdelasalud.Elaprendizajevirtualpuede contribuiraconseguirunacoberturasanitariauniversalalmejorarlosconocimientosylas capacidadesdelpersonalsanitarioconobjetodeofrecerunaatenciónsanitariademejor calidadycontribuiraaumentarelnúmerodeprofesionalescapacitadosconcompetencias especializadasogenerales. Grupometa:estudiantesdecienciasdelasalud(antesdel servicio) 103¿Seutilizaensupaíselaprendizajevirtualenlaformaciónpreparatoriadelos estudiantesdecienciasdelasalud? []Sí []No(pasealapregunta118) []Nosabe(pasealapregunta118) 104¿Cuálessonlasprincipalesrazonesparaelusodelaprendizajevirtualenlaformación preparatoriaensupaís?Marquetodaslasrespuestasquecorrespondan. []Lareduccióndeloscostesasociadosalaimparticióndecontenidoseducativos []Lamejoradelaccesoaloscontenidosyexpertos []Permitirelaccesoalaeducacióndondelasinstalacionesdeaprendizajeson limitadas []Otra,especifique:_____________ 105¿Acuáldelossiguientesgruposdeestudiantesseofreceelaprendizajevirtualcomo partedesuformaciónpreparatoria?Marquetodaslasrespuestasquecorrespondan. []Medicina []Enfermeríayasistenciaenelparto []Odontología Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página27 []Farmacia []Sanidadpública []Investigadoresdebiomédica/cienciasdelavida []Otra,especifique:_____________ 106¿Cómoutilizanelaprendizajevirtuallasinstitucionesqueimpartencienciasdelasalud ensupaís?Marquetodaslasrespuestasquecorrespondan. []Desarrollancursosparaelusodesuspropiosestudiantes []Desarrollancursosparasuusoporotrasinstituciones []Usanloscursosdesarrolladosporotrasinstituciones []Impartenasignaturaspreclínicas []Impartenasignaturasclínicas []Impartentemasparalosquenohayespecialistasdisponiblesenlainstitución []Otro,especifique:_____________ 107¿Ofrecealgunadelasuniversidadesdesupaísuntítulodecienciasdelasaludque puedaobtenerseensutotalidadenlínea? []Sí []No []Nosabe 108¿Ofrecealgunadelasuniversidadesdesupaísunacertificaciónentemasespecíficosde cienciasdelasaludquepuedaobtenerseensutotalidadenlínea? []Sí []No []Nosabe 109¿Sehaevaluadoensupaísalgúnprogramadeaprendizajevirtualparalaformación preparatoriaencienciasdelasalud? []Sí []No(pasealapregunta106) []Nosabe(pasealapregunta106) 110Encasoafirmativo,completeelsiguientecuadroresumidodeevaluaciónparaUN programadeaprendizajevirtual(preferiblementeeldemáséxito)ensupaís. Nombredelprograma………………………………………………………………………. Organización(es)responsable(s)……………………………………………………………………………… Porfavor,adjunteunacopiadelodelosestudiosdeevaluaciónoproporcioneunenlace. Anexo:_______________________oenlace:________________________ Criteriosdeevaluación Sí No No No sabe medido/No aplicable 111Acceso-¿Haypruebasdequeelprogramade [] [] [] [] Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página28 aprendizajevirtualhafacilitadoelaccesoalaprendizaje alosgruposdestinatarios? 112Eficaciaenfuncióndelcoste(proveedores)-¿Hay pruebasdequeelprogramahamejoradola rentabilidadparalosproveedoresdelprograma? 113Eficaciaenfuncióndelcoste(alumnos)-¿Hay pruebasdequeelprogramahamejoradola rentabilidaddelaexperienciaeducativaparael alumno? 114Resultadodelaprendizaje-¿Haypruebasdeque elprogramahamejoradolosresultadosdel aprendizaje? 115Calidad-¿Haypruebasdequeelprogramaha mejoradolacalidaddelaprendizaje? 116Aceptacióndelprograma(proveedores)-¿Hay pruebasdequelosproveedoreshanaceptadoy utilizadoelprograma? 117Aceptacióndelprograma(alumnos)-¿Hay pruebasdequelosdestinatarioshanaceptadoy utilizadoelprograma? [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] [] Grupometa:profesionalesdelasalud(formaciónenel empleo) 118¿Seutilizaelaprendizajevirtualenlaformaciónenelempleodelosprofesionalesdela saludensupaís? []Sí []No(pasealapregunta131) []Nosabe(pasealapregunta131) 119¿Cuálessonlasprincipalesrazonesparaelusodelaprendizajevirtualenlaformación enelempleo?Marquetodaslasrespuestasquecorrespondan. []Lareduccióndeloscostesasociadosalaimparticióndecontenidoseducativos []Lamejoradelaccesoaloscontenidosyexpertos []Permitirelaccesoalaeducacióndondelasinstalacionesdeaprendizajeson limitadas []Otra,especifique:_____________ 120¿Estánacreditadosloscursosdeaprendizajevirtualporlaeducaciónmédicacontinua (CME)olosorganismosregulatoriosprofesionalesensupaís? []Sí []No Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página29 []Nosabe 121¿Quégruposprofesionalesdesupaíshanadoptadoelaprendizajevirtualcomoun enfoqueparalaformaciónenelempleo?Marquetodaslasrespuestasquecorrespondan. []Medicina []Enfermeríayasistenciaenelparto []Odontología []Farmacia []Sanidadpública []Investigadoresdebiomédica/cienciasdelavida []Informáticamédica []Otra,especifique:_________ 122¿Sehaevaluadoensupaísalgúnprogramadeaprendizajevirtualparalaformaciónen elempleodelosprofesionalessanitarios? []Sí []No(pasealapregunta131) []Nosabe(pasealapregunta131) 123Encasoafirmativo,completeelsiguientecuadroresumidodeevaluaciónparaUN programadeaprendizajevirtual(preferiblementeeldemáséxito)ensupaís. Nombredelprograma………………………………………………………………………. Organización(es)responsable(s)……………………………………………………………………………… Porfavor,adjunteunacopiadelodelosestudiosdeevaluaciónoproporcioneunenlace. Anexo:_______________________oenlace:________________________ Criteriosdeevaluación Sí No No No sabe medido/No aplicable 124Acceso-¿Haypruebasdequeelprogramade [] [] [] [] aprendizajevirtualhafacilitadoelaccesoalaprendizaje alosgruposdestinatarios? 125Eficaciaenfuncióndelcoste(proveedores)-¿Hay [] [] [] [] pruebasdequeelprogramahamejoradola rentabilidadparalosproveedoresdelprograma? 126Eficaciaenfuncióndelcoste(alumnos)-¿Hay [] [] [] [] pruebasdequeelprogramahamejoradola rentabilidaddelaexperienciaeducativaparael alumno? 127Resultadodelaprendizaje-¿Haypruebasdeque [] [] [] [] elprogramahamejoradolosresultadosdel aprendizaje? 128Calidad-¿Haypruebasdequeelprogramaha [] [] [] [] mejoradolacalidaddelaprendizaje? Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página30 129Aceptacióndelprograma(proveedores)-¿Hay pruebasdequelosproveedoreshanaceptadoy utilizadoelprograma? 130Aceptacióndelprograma(alumnos)-¿Hay pruebasdequelosdestinatarioshanaceptadoy utilizadoelprograma? [] [] [] [] [] [] [] [] Barrerasparalaimplementacióndeprogramasde aprendizajevirtual Haymuchasrazonesporlasquenoesposibleimplementarconéxitolosprogramasde aprendizajevirtualenlospaíses.Delasiguientelista,califiquecadabarrerasugeridade acuerdoconlaimportanciaquetieneensupaísenrelaciónconlacontribucióndel aprendizajevirtualaunacoberturasanitariauniversal. Noesuna Barrera Barrera Barrera Barrera 131Capacidad-Falta derecursoshumanos capacitadosy/oapoyo técnicoalosprogramas deaprendizajevirtual. 92Infraestructura- Faltadeequipoy/o conectividad. 133Financiación-Falta definanciaciónpara desarrollaryapoyarlos programasde aprendizajevirtual. 134Limitación-Noes posibleobtenerun títulodecienciasdela saludensutotalidada travésdelaprendizaje virtual. 135Eficacia-Faltade pruebassobrelaeficacia delosprogramasde aprendizajevirtual. 136Eficaciaenfunción delcoste-Faltade pruebassobrela rentabilidaddelos programasde aprendizajevirtual. 137Demanda-Faltade demandaporpartede losproveedoresodelos barrera ligeramente importante moderadamente importante muy extremaimportante damente importante Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página31 gruposdestinatarios. 138Disponibilidad- Faltadecursosde aprendizajevirtual adecuadosparasuuso (porejemplo,debidoal contenidooamotivos lingüísticosoculturales). 139Política-Las institucioneseducativas noincluyenel aprendizajevirtual comounenfoquepara laenseñanzadeciencias delasalud. 140Prioridades- Prioridadeseducativas contrapuestas. Otros141-Porfavor, especifique. Leccionesaprendidas 142Porfavor,compartalasleccionesaprendidasatravésdelaevaluacióndelprograma. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Comentariosadicionales 143Sideseahaceralgúnotrocomentariosobrecualquieradelostemastratadoseneste apartado,lerogamosqueloañadaacontinuación: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página32 Apartado5-Registroselectrónicosdesalud Unsistemaderegistroelectrónicodesalud(EHR,porsussiglaseninglés)sólidodesempeña unpapelesencialenlacoberturasanitariauniversalporqueapoyaeldiagnósticoy tratamientodelospacientesalproporcionarinformaciónrápida,completaypuntualdel pacienteenelpuntodeatención. Losregistroselectrónicosdesalud(EHR)sonarchivosatiemporealcentradosenelpaciente queproporcionaninformacióninmediatayseguraausuariosautorizados.LosEHR normalmentecontienenlahistoriaclínica,eldiagnósticoyeltratamientodelpaciente,así comoinformaciónsobremedicamentos,alergias,vacunas,imágenesderadiologíay resultadosdelaboratorio.Lossistemasderegistroelectrónicodesaludnacionalessuelen ponerseenprácticabajolaresponsabilidaddelaautoridadnacionaldesaludy,porlo general,facilitanelaccesoalahistoriaclínicadeunpacientealosprofesionalesenlas institucionesdeatenciónsanitariayproporcionanenlacesaserviciosrelacionados,tales comofarmacias,laboratorios,especialistaseinstalacionesdeemergenciaydeimágenes médicas. 144¿TienesupaísunsistemadeEHRnacional12(deacuerdoconladefiniciónanterior)? []Sí []No(pasealapregunta153) []Nosabe(pasealapregunta153) 145¿Enquéañoseintrodujoporprimeravez? Año______________ 146¿TienesupaísunalegislaciónespecíficaquereguleelusodelsistemadeEHRnacional? []Sí []No []Nosabe Porfavor,completelasiguientetablaparaindicarlostiposdecentrossanitarios,asícomo susnivelesdeadopción,queutilizanelsistemadeEHRnacionalensupaís. Centrosanitario Utilizanel sistema nacionalde EHR 147Centrosdeatención []Sí primaria(porejemplo,clínicas []No 12 Proporcióndecentrosqueutilizanel sistemadeEHRnacional []Pocas-menosdel25% []Algunas-entreel25%yel50% Nota:aefectosdeestaencuestayparalascomparacionesbrutas,lostérminos«registroselectrónicosde salud»(EHR)y«registrosmédicoselectrónicos»(EMR)seutilizanindistintamente,aunquenoesestrictamente correcto. Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página33 []Nosabe []Muchas-entreel50%yel75% []Lamayoría-másdel75% 148Centrosdeatención secundaria(porejemplo, hospitales,atenciónde emergencia) []Sí []No []Nosabe []Pocas-menosdel25% []Algunas-entreel25%yel50% []Muchas-entreel50%yel75% []Lamayoría-másdel75% 149Centrosdeatención terciaria(porejemplo, atenciónespecializada, derivacióndesdeatención primaria/secundaria) 150Otros.Especifique: _________________________ []Sí []No []Nosabe []Pocas-menosdel25% []Algunas-entreel25%yel50% []Muchas-entreel50%yel75% []Lamayoría-másdel75% []Sí []No []Nosabe []Pocas-menosdel25% []Algunas-entreel25%yel50% []Muchas-entreel50%yel75% []Lamayoría-másdel75% ycentrosdesalud) 151¿ConquéotrossistemasestáconectadoelsistemadeEHRdesupaís?Marquetodaslas respuestasquecorrespondan. []Sistemasdeinformacióndelaboratorio []Sistemasdeinformaciónpatológica []Sistemasdeinformaciónfarmacéutica(porejemplo,sistemadeprescripciónelectrónico nacional) []Sistemasdearchivoycomunicacióndeimágenes []Sistemaautomáticodealertasdevacunación []Ninguno []Otros.Porfavor,especifique:_____________________________ 152¿CuáldelassiguientesnormasinternacionalesseutilizaparaapoyarelsistemanacionaldeEHR desupaís?Marquetodaslasquecorrespondan. []NormasCEN/TC251publicadas []Continuidaddelregistrodecuidado-Normaparalacontinuidaddelregistrodecuidado deASTMInternacional []DCMI(IniciativademetadatosDublinCore) []DDI(Iniciativadedocumentacióndedatos) []DICOM(Imagendigitalycomunicaciónenmedicina) []MensajeríaHL7(HealthLevel7) []CIE(ClasificaciónInternacionaldeEnfermedades) []ISOTC215-proporcionaespecificacionestécnicasinternacionalesparalossistemasEHR. []18308ISO-describeeldiseñodelossistemasEHR []MensajeríaIXF(formatodelaONUparalatransmisióndeindicadores) []LOINC(Códigosynombresdeidentificadoreslógicosdeobservación) []SDMX(Intercambiodedatosymetadatosestadísticos) []SNOMEDCT(nomenclaturasistematizadadelostérminosmédicosyclínicos) []Otra,especifique:__________ Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página34 Barrerasparalaimplementacióndelosregistros electrónicosdesalud Haymuchasrazonesporlasquenoesposibleimplementarconéxitolossistemasde registroelectrónicodesaludenlospaíses.Delasiguientelista,califiquecadabarrera sugeridadeacuerdoalaimportanciaquetieneensupaís. Noesuna Barrera Barrera Barrera Barrera barrera ligeramente importante moderadamente importante muy extremaimportante damente importante 161Normas-Faltade normasnacionaleso internacionalesde informaciónparala interoperabilidad. 162Prioridades- Conflictodeprioridades 153Capacidad-Faltade recursoshumanos capacitadosy/oapoyo técnicoalosprogramas deEHR. 154Infraestructura- Faltadeequipoy/o conectividad. 155Financiación-Falta definanciaciónpara desarrollaryapoyarlos programasdeEHR. 156Eficacia-Faltade pruebassobrelaeficacia delosprogramasde EHR. 157Eficaciaenfunción delcoste-Faltade pruebassobrela rentabilidaddelos programasdeEHR. 158Demanda-Faltade demandaprogramasde EHRporpartedelos profesionalesdelasalud odelospacientes. 159Legal-Faltade legislacióno regulacionesque incluyanlosprogramas deEHR. 160Política-Las políticasnacionalesno promuevenlaadopción deEHR. Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página35 enelsistemadesalud. Otros163-Porfavor, especifique Otrasaplicaciones LasTICseutilizancadavezmáspararespaldarprocesosyfuncionescomplejosenelsector delasalud,loqueaumentalaeficienciayseguridaddelossistemas.Lasaplicacionesson muydiversas,desdeapoyarlospagosalosproveedoresdeservicioshastagestionarlas cadenasdesuministroenhospitales.Lassiguientespreguntasserefierenalusodeestetipo deaplicacionesensupaís. ¿CuáldelassiguientesfuncionesasistidasporTICseutilizanensupaísenelsector sanitario? 164Facturaciónmédicaelectrónica-Procesoporelqueunproveedordeatenciónsanitaria envíaunafacturaporvíaelectrónicaaunacompañíadesegurosdesalud(opagador)porla prestacióndeservicios. ¿Seutilizansistemasdefacturaciónmédicaelectrónicosenelsectorsanitarioensupaís? []Sí []No []Nosabe 165Sistemasdeinformaciónsobrelagestióndelascadenasdesuministroparalasalud- Solucionesdesoftwarequeaceptanloscomplejosprocesosdeseguimientoypresentación deinformessobremateriales,informaciónyfinanzasamedidaqueavanzandesdeel proveedoralfabricante,almayorista,alosserviciosdesaludyalconsumidor. ¿Seutilizansistemasparainformarsobrelagestióndelacadenadesuministroenelsector sanitarioensupaís? []Sí []No []Nosabe Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página36 166Recursoshumanosparalossistemasdeinformacióndesalud-Proporcionan informaciónactualizadasobreelpersonalsanitariodeunpaísparatomardecisionesy desplegarlosrecursoshumanosenfuncióndelasevidencias. ¿Seutilizanrecursoshumanosparalossistemasdeinformacióndesaludenelsector sanitarioensupaís? []Sí []No []Nosabe Comentariosadicionales 167Sideseahaceralgúnotrocomentariosobrecualquieradelostemastratadoseneste apartado,lerogamosqueloañadaacontinuación: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página37 Apartado6-Marcoslegalesparalacibersalud Esteapartadodelaencuestasecentraenunáreacadavezmásimportantedelacibersalud: laprotecciónyelgradodeintercambiodedatosdepacientesenelámbitosanitario.Muchos paísesestánponiendoenmarchamarcoslegalesyéticosnecesariosparagarantizarquelos pacientespuedansentirsesegurossabiendoquesusdatosestánbienprotegidosyqueno seránobjetodeabuso.Lacoberturasanitariauniversalrequiereunarecogidaytratamiento muyampliosdedatosdetodaslaspersonasconobjetodeprestarserviciosdecalidady supervisarelprogreso.Recopilaryusar,oreutilizarestosdatosrequieremarcoslegalesque ayudenaprotegerlaprivacidadylaseguridaddelosdatosdelpaciente. 168¿Tienesupaíspolíticasoleyesparadefinirlajurisdicciónmédica,responsabilidado reembolsodelosserviciosdecibersaludcomolatelesalud? []Sí []No []Nosabe 169¿Tienesupaíspolíticasoleyesdirigidasalaseguridaddelpacienteylacalidaddela atenciónbasadasenlacalidaddelosdatos,lasnormasdetransmisióndedatosolos criteriosdecompetenciaclínica? []Sí []No []Nosabe 170¿Tienesupaísunalegislaciónparaprotegerlaprivacidaddelosdatospersonales13de laspersonas,independientementedelformato(papelodigital)? []Sí []No []Nosabe 171¿Tienesupaísunalegislaciónparaprotegerlaprivacidaddelosdatosrelacionadoscon lasaluddelosindividuos14almacenadosenformatoelectrónicoenunEHR15? []Sí 13 Losdatospersonalessonlainformaciónquepermiteidentificaraunindividuo.Puedenincluir,sin limitarseúnicamenteaestos,nombres,fechadenacimiento,direcciones,númerosdeteléfono,ocupaciones,fotografíaso huellasdactilares,independientementedelformatoomedioenelquesealmacenen. 14 Losdatosrelacionadosconlasaludsonlainformaciónregistradasobreunindividuo,incluidassusenfermedadesy tratamientosprescritos.Porlogeneral,incluyedetallesacercadelamedicaciónprescritaycualquierprocedimiento médicooquirúrgico realizado,asícomolostratamientosrecibidosdeotrosproveedoresdeatenciónmédica. 15 Nota:aefectosdeestaencuestayparalascomparacionesbrutas,lostérminos«registroselectrónicosdesalud»(EHR)y «registrosmédicoselectrónicos»(EMR)seutilizanindistintamente,aunquenoesestrictamentecorrecto. Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página38 []No []Nosabe 172¿Tienesupaísunalegislaciónquereguleelintercambiodedatosdigitalesentre profesionalessanitariosenotrosserviciosdesaludanivelnacionalatravésdelusodeun EHR?(Comoentidadespúblicasoprivadasdesalud,serviciossociales,compañíasde segurosycompañíasfarmacéuticas) []Sí []No []Nosabe 173¿Tienesupaísunalegislaciónquereguleelintercambiodedatosdigitalesentre profesionalessanitariosenlosserviciosdesaludenotrospaísesatravésdelusodeunEHR? (Comoentidadespúblicasoprivadasdesalud,serviciossociales,compañíasdesegurosy compañíasfarmacéuticas) []Sí []No []Nosabe 174¿Tienesupaísunalegislaciónquepermitaelintercambiodedatospersonalesyde saludentreentidadesdeinvestigación? []Sí []No []Nosabe 175¿Cuentasupaísconunalegislaciónquepermitaalaspersonasaccesoelectrónicoasus datosdesaludalmacenadosenunEHR? []Sí []No []Nosabe 176¿Cuentasupaísconunalegislaciónquepermitaalosindividuossolicitarlacorrección desusdatosdesaludalmacenadosenunEHR,sisesabequesoninexactos? []Sí []No []Nosabe 177¿Cuentasupaísconunalegislaciónquepermitaalaspersonassolicitarlaeliminación desusdatosdesaluddelEHR? []Sí []No []Nosabe 178¿Tienenlaspersonaselderecholegalaespecificarquédatosrelacionadosconlasalud desuEHRpuedencompartirseconlosprofesionalessanitariosdesuelección? []Sí []No Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página39 []Nosabe 179Sisupaíshapromulgadoleyessobrelacibersaludopolíticasequivalentes,adjunteuna copiaoproporcioneunenlace. Anexo:_______________________oenlace:________________________ Comentariosadicionales 180Sideseahaceralgúnotrocomentariosobrecualquieradelostemastratadoseneste apartado,lerogamosqueloañadaacontinuación: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página40 Apartado7–Redessociales Las redes sociales, como Facebook, Twitter o YouTube, están cambiando la dinámica y la naturaleza de las interacciones entre los consumidores, los profesionales y las organizaciones de salud. Crean plataformas interactivas para los individuos, las comunidades y las organizaciones en las que compartir y discutir contenidos, debatir cuestiones y promover ideas nuevas. Las redes sociales influyen en la cobertura sanitaria universal, ya que amplían la participación de los consumidores de servicios sanitarios en su propia salud y promueven la asistencia sanitaria. 181 ¿Tiene su país una política o estrategia nacional sobre el uso de las redes sociales por parte de organizaciones gubernamentales? []Sí Añodeadopción__________ []No(pasealapregunta183) []Nosabe(pasealapregunta183) 182 ¿Hace referencia específica dicha política o estrategia a su utilización en el ámbito de la salud? []Sí []No []Nosabe Las siguientes preguntas se refieren al uso de las redes sociales para la salud. Analizan su uso desde la perspectiva de las organizaciones de salud, así como de los individuos o comunidades. Las organizaciones de salud de su país utilizan las redes sociales para: 183 Promover los mensajes de salud como parte de las campañas de promoción de la salud. []Sí []No []Nosabe 184Ayudaragestionarlascitasdelospacientes. []Sí []No []Nosabe 185Recabaropinionessobrelosservicios. []Sí []No Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página41 []Nosabe 186Haceranunciosgeneralesdesalud. []Sí []No []Nosabe 187Haceranunciosdeemergencia. []Sí []No []Nosabe 188Otros-Porfavor,especifique:_________ Losindividuosylascomunidadesdesupaísutilizanlasredessocialespara: 189Aprenderacercadelosproblemasdesalud. []Sí []No []Nosabe 190Ayudaradecidirquéserviciosdesaludutilizar. []Sí []No []Nosabe 191Proporcionaropinionesaloscentrossanitariosoprofesionalesdelasalud. []Sí []No []Nosabe 192Lanzarcampañasdesaludcomunitarias. []Sí []No []Nosabe 193Participarenforosdesaludcomunitarios. []Sí Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página42 []No []Nosabe 194Otros-Porfavor,especifique:_________ Comentariosadicionales 195Sideseahaceralgúnotrocomentariosobrecualquieradelostemastratadoseneste apartado,lerogamosqueloañadaacontinuación: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página43 Apartado8-Datosagranescala Los datos a gran escala hacen referencia esencialmente a conjuntos de datos muy grandes. Normalmente, los datos están distribuidos, al igual que los análisis, lo que implica que el procesamiento por medio de métodos computacionales tradicionales puede resultar difícil o no ser eficaz. En los servicios sanitarios, los datos a gran escala abarcan una amplia variedad de datos, entre ellos: datos clínicos de los registros electrónicos de salud, el fenotipo, información genómica y datos sobre otros determinantes de la salud como el medio ambiente y el estilo de vida. Los datos a gran escala se utilizan para diversos fines, desde proporcionar una visión de gran alcance de las tendencias y los patrones en la salud de la población, hasta identificar a las personas que están en riesgo de enfermedades específicas. Además, se espera que los datos a gran escala ayuden a identificar a tiempo los signos de alerta, así como a mejorar la seguridad del paciente. Los datos a gran escala contribuyen a la cobertura sanitaria universal a través de la facilitación de datos nuevos y únicos sobre las poblaciones y los individuos que permiten una atención sanitaria mejor para todos. Puesto que el uso de los datos a gran escala es relativamente nuevo en el sector de la salud en muchos países, las preguntas se han reducido al mínimo. 196¿Tienesupaísunapolíticaoestrategianacionalquereguleelusodelosdatosagran escalaenelsectordelasalud? []Sí []No []Nosabe Añodeadopción__________ 197¿Tienesupaísunapolíticaoestrategianacionalquereguleelusodelosdatosagranescalapor partedelasempresasprivadas? []Sí []No []Nosabe Añodeadopción__________ Barrerasparalaadopcióndelosdatosagranescalaparala salud Hayvariosfactoresqueexplicanporquéesposiblequelosdatosagranescalano contribuyantodavíaaunacoberturasanitariauniversalenlospaíses.Delasiguientelista, califiquecadabarrerasugeridadeacuerdoconlaimportanciaquetieneensupaísen relaciónconlacontribucióndelosdatosagranescalaaunacoberturasanitariauniversal. Noesuna Barrera Barrera Barrera Barrera 198Promociónde estándares-Es necesarioestablecer barrera ligeramente importante moderadamente importante muy extremaimportante damente importante Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página44 normaseficacesy mejoresprácticaspara lacapturayelusode datosdedatosagran escalaafinde comprendersu potencial. 199Intercambiode información-Es necesarioproporcionar incentivosalossectores públicosyprivadospara acelerarelintercambio deinformaciónyevitar quelainformación permanezca almacenada. 200Fortalecimientode lacapacidad-Aparición unademandanuevade informáticos debidamente capacitadosydeuna formaciónadecuada. 201Privacidady seguridad-Senecesitan leyesadecuadassobre seguridadyla privacidaddelosdatos paraasegurarquelos datosdelpacientenose seanobjetodeabusoso malosusos. 202Nuevosmétodos analíticos-Esnecesario respaldarla investigacióndenuevos métodosdeanálisis paraafrontarlosretos delosdatosnuevosy losescenariosde investigación emergentes. 203Faltadeintegración -Escasaintegración entrelosdistintos serviciosdesaludy otrossistemasde recogidadedatos relevantes. 204Otrasbarreras Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página45 205Sideseahaceralgúnotrocomentariosobrecualquieradelostemastratadoseneste apartado,lerogamosqueloañadaacontinuación: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Apartado9–Redesdecibersalud ElObservatorioMundialdeCibersaludestádesarrollandounrecursoelectrónicodelas organizacionesdecibersaludfundamentalesylaspersonasdecontactodelospaísespara promoverlacreaciónderedesyelintercambiodeconocimientosencibersalud.Porfavor, proporcionelainformaciónpertinentesobresupaísyayúdenosahacerdeestauna herramientaglobalimportante. Apoyoydefensadelacibersalud Porfavor,proporcioneinformacióndetalladasobrelasasociacionesprofesionalesogrupos relacionadosconlaindustriaquelideranensupaíslacibersalud(hastatresentidades). 206Nombredelaentidad Nombredelapersonadecontacto Correoelectrónico URL Porfavor,indiquesilaentidades: []Pública []Privada []Asociaciónentreelsectorpúblicoyelprivado []Organizaciónnogubernamental 207Nombredelaentidad Nombredelapersonadecontacto Correoelectrónico URL Porfavor,indiquesilaentidades: []Pública []Privada []Asociaciónentreelsectorpúblicoyelprivado []Organizaciónnogubernamental 208Nombredelaentidad Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página46 Nombredelapersonadecontacto Correoelectrónico URL Porfavor,indiquesilaentidades: []Pública []Privada []Asociaciónentreelsectorpúblicoyelprivado []Organizaciónnogubernamental Direcciónyorientaciónnacionalparalacibersalud Porfavor,proporcioneinformacióndetalladasobrelasentidadesensupaís,comoungrupo detrabajo,consejoasesorosimilarsobrecibersalud,queproporcionenasesoramientoy orientaciónenáreascomopolíticas/estrategias,ejecucióndeprogramas,cuestiones jurídicasyevaluacióndelacibersalud(hastatresentidades). 209Nombredelaentidad Nombredelapersonadecontacto Correoelectrónico URL Porfavor,indiquesilaentidades: []Pública []Privada []Asociaciónentreelsectorpúblicoyelprivado []Organizaciónnogubernamental 210Nombredelaentidad Nombredelapersonadecontacto Correoelectrónico URL Porfavor,indiquesilaentidades: []Pública []Privada []Asociaciónentreelsectorpúblicoyelprivado []Organizaciónnogubernamental 211Nombredelaentidad Nombredelapersonadecontacto Correoelectrónico URL Porfavor,indiquesilaentidades: []Pública []Privada []Asociaciónentreelsectorpúblicoyelprivado []Organizaciónnogubernamental GRACIAS-FINDELAENCUESTA Terceraencuestaglobalsobrecibersalud2014Página47 ElObservatorioGlobaldelaOMSparalacibersaludleagradecesugenerosacontribuciónal completarestaencuestacomopartedelgrupodeexpertosnacionales.Esperamosquelas conclusionesyrecomendacionesdelaencuestaseandeayudanosoloparaapoyarel desarrollodelacibersaludensupaís,sinotambiénparapromoverelavancedela cibersaludentodoelmundo. 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