UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÒN: EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO SUB-ÁREA COMERCIAL DISEÑO DE UN INSTRUMENTO PARA LA EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS DISCURSIVAS ORALES DE LOS ESTUDIANTES DE LA MENCIÓN EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO SUB ÁREA COMERCIAL Tutor Prof. Arelis Marcano Elaborado por: Niño J., Yakelin M. Ramírez P., Joycelyn R. Valencia, juliode 2015 UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN: EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO SUB-ÁREA COMERCIAL DISEÑO DE UN INSTRUMENTO PARA LA EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS DISCURSIVAS ORALES DE LOS ESTUDIANTES DE LA MENCIÓN EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO SUB-ÁREA COMERCIAL Trabajo especial de grado presentado ante la Ilustre Universidad de Carabobo para optar al Título de Licenciada en Educación mención: Educación para el Trabajo Sub-Área Comercial Tutor Prof. Arelis Marcano Elaborado por: Niño J., Yakelin M. Ramírez P., Joycelyn R. Valencia, julio de 2015 DEDICATORIA A Dios, por darme la oportunidad de vivir y por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio. A mi madre María del Carmen Jiménez, por darme la vida, quererme mucho, creer en mí y porque siempre me apoyaste. Mamá gracias por darme una carrera para mi futuro, todo esto te lo debo a ti. A mi padre Alfredo Niño por los ejemplos de perseverancia y constancia que lo caracterizan y que me ha infundado siempre, por el valor mostrado para salir adelante y por su amor. A mi novio Hernán te agradezco fielmente por todas las atenciones, detalles y palabras de aliento cuando más las necesitaba, gracias por acompañarme y ser mi apoyo en todo momento, por ayudarme, porque tu mi vida también eres parte de este logro. Eres mi presente y mi futuro. Gracias mi amor Te Amo. A mis amigos. Que nos apoyamos mutuamente en nuestra formación profesional. YakelinMNiño J., i Este trabajo está dedicado principalmente a Dios ya que me dio la fortaleza y la salud para seguir a delante, a saltar las adversidades y los obstáculos que se presentaron en el camino y poder lograr culminar este trabajo. A mis padres Carol y Toribio que me han apoyado siempre y me han brindado esa mano amiga, sin ellos no hubiese podido culminar mi carrera, son mi vida A mi Hija Deisy porque cada día me da esa sonrisa y ese abrazó para no decaer y seguir adelante, para brindarle un mejor futuro la cual ella se merece. A mi Hermano Bladimir, Erika Mendoza y mi abuela Graciela por estar siempre ahí, escucharme y brindarme su apoye incondicional. A todas y cada una de las personas que de alguna u otra manera, contribuyeron a que lograra esta meta que me propuse en la vida, y que me ha permitido crecer intelectualmente como persona y como ser humano. Joycelyn A Ramírez. P ii AGRADECIMIENTOS A Dios por iluminarnos el camino y darnos fuerza para seguir superándonos profesionalmente. A la UC, casa de estudio que me permitió cumplir nuestros deseos de seguir superándonos. A la Prof. Tulio Cordero, más que nuestras tutor ejemplo a seguir, hombre de ética y constancia, profesional emblemática en la evolución Educativa de nuestro País, nuestro respeto y admiración. A la Prof. Arelis Marcano por demostrar cada día su amor hacia la educación, gracias por ser nuestra guía en estos últimos meses para poder culminar con éxito esta investigación. A los profesores de la mención, los cuales nos brindaron de su ayuda en cualquier momento que la necesitamos. A todos y todas aquellas personas de que de una u otra manera contribuyeron en el desarrollo de nuestra investigación. Muchas Gracias a Todos iii UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN: EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO SUB-ÁREA COMERCIAL DISEÑO DE UN INSTRUMENTO PARA LA EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS DISCURSIVAS ORALES EN LOS ESTUDIANTES DE LA MENCIÓN EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO SUB-ÁREA COMERCIAL (Facultad de Ciencias de la Educación, Universidad de Carabobo) Elaborado por: Niño J., Yakelin M. Ramírez P., Joycelyn R. Tutor: Prof. Arelis Marcano Julio, 2015 RESUMEN El presente trabajo de investigación tiene como propósito proponer el diseño de un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la Mención Educación para el Trabajo sub Área Comercial, Facultad de Ciencias de la Educación, Universidad de Carabobo.Nuestros teóricos que sustentan nuestra investigación son Bolívar en el (2013), Machado en el (2008), entre otros. El tipo de investigación que se implementó fue descriptiva con un diseño de campo dentro de la modalidad proyecto factible. Se trabajócon unapoblación, representada por los 36 profesores del departamento de Educación para el Trabajo Sub Área Comercial con una muestra probabilística, constituida por 11 profesores. La recolección de datos se realizó utilizando como técnica la encuesta y el instrumento empleado fue el cuestionario tipo Likert, el cual fue diseñado y formado por treinta (30) preguntas tipo Likert que permitiesen obtener la mayor cantidad de información requerida de acuerdo con los objetivos de la investigación. Los resultados obtenidos en este estudio confirman la necesidad de formar a los estudiantes en esta área y las ventajas que proporciona el uso de un instrumento integral de carácter cuantitativo, que concientice al estudiante de las debilidades que posee en su expresión oral; así como la necesaria intervención sistemática por parte del profesor, en la promoción, desarrollo y mejora de las competencias discursivas orales, conformidad de la importancia que se le confiere al dominio de estas competencias en el futuro docente como requisito indispensable de su perfil profesional. Palabras Clave: Competencias discursivas orales, evaluación, Educación para el trabajo. iv ÍNDICE GENERAL Dedicatorias…...………………….……………………………………………………i Agradecimientos………….…………………………………………............………..iii Resumen…………………………….………………………………………….…….iv Índice General……...…………………………………………………...…..…………v Índice de Tablas…………………………………………………………………….viii Índice de Figuras y Graficas…………………………………………………...……ix Introducción…………………………………………………………………………...1 CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema……………………..…………….……………...5 Formulación del Problema………………………..……….…...………...........9 Objetivos de la Investigación………………………………………………….9 Objetivo General…………………………………...………….……….9 Objetivos Específicos……………………………..……………………9 Justificación…………………………………………………………….....…11 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Antecedentes de la Investigación……………………………...……..………...…….13 Bases Teóricas…………………………………………………………....……..…...17 Discurso Narrativo…………………….…..……………………………..17 Discurso Argumentativo………………….….………………….………18 El contexto en el discurso argumentativo……………..…............……...19 Discurso Expositivo………………….….………………….………...…20 v Discurso Informativo…..………………….….……………….………21 Discurso Descriptivo……………….………………….……………...21 Niveles de la enunciación en el discurso………………………...…....22 Concepto de competencia………………………………………….….25 Competencia Discursiva……………..………………………...……...25 Competencia Comunicativa……………..……………………….…...30 Competencia Lingüística……………..………………………...……..31 Competencia Sociolingüística……………..………………...……......32 Competencia Pragmática……………..………………………..……...32 Competencia Psicolingüística………………………………...……....33 Elementos del Lenguaje Oral……………..…………………......……34 La expresión oral……………..………………………...……..............37 Taxonomía de la comunicación no verbal…………………...………..40 Sistema Kinésico……………..………………………...……………..40 Sistema Paralingüístico……………..………………………...……....42 La planificación……………………………………………………….43 La Evaluación……………..………………………...………………...45 Clasificación de la Evaluación………..………………………...….....46 La Evaluación de la lengua oral de la Educación Superior………..…49 Propuesta de diseño del instrumento………………………………….51 Bases legales...………………………...………………………………….53 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Tipo de Investigación……………………………...……………………...….55 Diseño de la Investigación……………………………….….…….……...….56 Población y Muestra........................................................................................56 Técnicas e Instrumentos de recolección de Datos……………………....…....57 Validezy Confiablidad…………………………………………………….....58 vi Análisis de Datos……………………………………………………….…….59 Cuadro de especificaciones……………….…………………………………..60 CAPÍTULO IV ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS Análisis e interpretación de los datos………………………………………...63 Conclusiones……………………………....…………………………...…………...85 La Propuesta………………………………………………………………………...87 Bibliografía……………………………………………………………………….....95 Anexos………………………………………………………………….……...……97 vii ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1.Características de la planificación educativa…………..………………......63 Tabla 2. Componentes de la planificación………….……………....……………….66 Tabla 3. Evaluación de las competencias discursivas orales…………………….….69 Tabla 4. Importancia del instrumento de evaluación de las competencias discursivas orales …………….…………………………………………………………………..71 Tabla 5. Tipos de evaluación………………………………………………………..73 Tabla 6. Competencia lingüística...………………………………………………….75 Tabla 7. Competencia sociolingüística………………………………………….…..78 Tabla 8. Competencia Pragmática…………………..………………………………80 Tabla 9. Competencia Psicolingüística….…………………………………………..83 viii ÍNDICE DE FIGURAS Y GRÁFICOS FIGURAS: Figura 1.Esquema de la Competencia comunicativa. Extraído de Pilleux…………………………………………………..………………………31 GRÁFICOS: GráficoNº1. Porcentaje de profesores que toman en cuenta lascaracterísticas de la planificación educativa……………………..………………………..……64 Gráfico Nº2.Porcentaje de losde profesores que toman en cuenta los componentes de la planificación……..…………...……..…………..………….67 GráficoNº3.Porcentaje de los de profesores que toman en cuenta la evaluación de las competencias discursivas orales ………………....……..……………….69 GráficoNº4.Porcentaje de los de profesores que toman en cuenta la importanciade un instrumento de evaluación de las competencias discursivas orales ……………………………………………………..…….……..……………….71 GráficoNº5. Porcentaje de profesores que toman en cuenta los tipos de evaluación………………………..………………………………………..……73 GráficoNº6. Porcentaje de profesores que toman en cuenta lascompetencia lingüística…….…………………..………………………………………..……76 GráficoNº7. Porcentaje de profesores que toman en cuenta las competencia sociolingüística…………………..………………………………………...……78 GráficoNº8. Porcentaje de profesores que toman en cuenta las competencia pragmática……………...………..………………………………………...……80 ix GráficoNº9.Porcentaje de profesores que toman en cuenta las competencia psicolingüística…………………..…………………………………………...…83 x INTRODUCCIÓN Las condiciones en que se desarrolla el mundo moderno nos indican, que las habilidades de comunicación oral son más decisivas hoy que en cualquier otra época. Ya no es suficiente la capacidad de memoria del ser humano, pues esta no debe confundirse con la capacidad de comunicación. La expresión oral es un instrumento poderoso para transmitir, producir y transformar el conocimiento, elevar la calidad del aprendizaje, desarrollar el pensamiento crítico de los estudiantes y hacerlos partícipes en el proceso de su formación. Resulta fundamental entonces, adquirir y desarrollar habilidades de expresión oral, especialmente en el ámbito educativo, ya que el intercambio de significados es guía y fuente en los aprendizajes. La mayor parte de las interacciones comunicativas en la Facultad de Ciencias de la Educación, ocurren a través del discurso oral, el diálogo académico, el debate y la argumentación, todos mediados siempre por la palabra. El punto de partida para este estudio radica en las deficiencias notables en las competencias discursivas orales de los estudiantes de la Mención de Educación para el trabajo Sub Área Comercial, de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo, ya que se observa cierto desorden y uso generalizado de una jerga popular, no culta, que resta peso y claridad al desarrollo de las ideas que ellos desean comunicar, poca fluidez y serios problemas para argumentar, entre otros aspectos del discurso oral. Un estudiante que falla en su proceso de comunicación no logra tanto producir como interpretar enunciados adecuados a la situación en la que participa, le resulta 1 difícil desempeñarse adecuadamente en la universidad, trabajo o la sociedad, quedando así desprovisto para valerse de la lengua como herramienta para lograr diferentes propósitos y saber adaptar su lenguaje según la situación. Esta limitación en el futuro profesional de la docencia, conduce a serias dificultades no sólo para el mismo, sino para aquellos estudiantes que estuviesen a su cargo en el campo laboral. Dada la importancia que tiene la expresión oral en el ámbito educativo, es que surge la necesidad y motivación de abordar con decisión el tema de la evaluación de las competencias discursiva orales en nuestra investigación, ya que la Facultad de Ciencias de la Educación tiene como propósito formar licenciados en una mención determinada y hacerlos aptos para la investigación, para ejercer la docencia, gerenciarla o planificarla y para modelar actitudes y competencias en sus estudiantes. Sea cual sea la futura función laboral del egresado de la Facultad de Ciencias de la Educación, tendrá que trabajar con grupos de personas, discutir, exponer, etc. En otras palabras tendrá que hacer uso del discurso oral. Se asume entonces, a la evaluación cuantitativa como uno de los procesos pedagógicos fundamentales para la superación y fortalecimiento de las competencias orales, pues permitiría la concientización del estudiante de su propio “performance” y, con la ayuda del profesor, darle paso a la atención y mejora del mismo. Por todo lo expuesto, nuestro trabajo de investigación tiene como título: “Diseño de un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales de los estudiantes de la mención educación para el trabajo sub área comercial”(Facultad de Ciencias de la Educación, Universidad de Carabobo), con el propósito de vencer las deficiencias en la expresión oral de los estudiantes. 2 Dicha investigación está estructurada en cinco capítulos. En el Capítulo I, PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, se identificó el problema existente con relación a las dificultades discursivas orales que presentan los estudiantes para expresar sus ideas, proponer alternativas, analizar, comparar, sistematizar e inferir, entre otras dificultades. Se presenta también los objetivos de la investigación y la justificación de la misma. En el Capítulo II, MARCOTEÓRICO, se describen los antecedentes con trabajos de investigación que tienen relación al tema de la formación y evaluación de las competencias discursivas orales, así como las bases teóricas en las cuales se condensan tres (3) grandes conceptos que sustentan dicho trabajo, los cuales son: 1) Competencias Orales, 2) Importancia de las competencias orales 3) Evaluación de las competencias orales. En el Capítulo III, METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN, se presenta la información de los pasos para el desarrollo de la investigación que consistió en una investigación de campo en donde la técnica empleada fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos fue el cuestionario, con una poblaciónde treinta y seis (36) profesores y una muestra de once (11) profesores, en la que se diseñó un instrumento de evaluación y que a su vez, contiene la validación del instrumento final a través del juicio de expertos de los profesores de la mención Educación para el Trabajo Sub Área comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación. 3 En el Capítulo IV, se presenta el análisis de los resultados obtenidos de la aplicación del instrumento Las conclusiones, la propuestacon los indicadores a ser evaluados, sustentados en las categorías proporcionadas por Hymes (1972) y ampliadas por Pilleux (2001), y recomendaciones sugeridasen el que se presenta la fundamentación de la propuesta Finalmente, en los anexos se presentan los instrumentos diseñados para llevar a cabo la investigación, la validación del instrumento y el cuestionario. 4 CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema Para todo ser humano el lenguaje es uno de los aspectos más importantes en su desarrollo integral, recurso con el cual se expresan los pensamientos e ideas que permiten establecer la comunicación e interactuar con su medio ambiente y las personas que lo rodean, mejorando el desempeñado lo cual juega un papel importante en todo el quehacer humano, en la formación del hombre y de su conocimiento, por esta razón es considerado como un proceso social, en donde se encuentra vinculado el discurso en una secuencia coherente de turnos y acciones de varios participantes, por lo tanto es una estructura verbal, comunicativa, cultural, y una forma de interacción. Por medio de dicho discurso se puede evidenciar las competencias orales que el individuo posee. Tal como lo señala Pulido (2004). “Lacompetencia comunicativa es la habilidad del que aprende la lengua para expresar, interpretar y negociar significados socioculturales en la interacción entre dos o más personas, o entre una persona y un texto oral, de forma tal que el proceso de comunicación sea eficiente y esté matizado por modos de actuación apropiados”. En Venezuela se puede evidenciar que existe en el sistema educativo muy poca preparación en cuanto a las competencias orales ya que es más notable quelos estudiantes se formen en las competencias escritas, al respecto: Contreras G y Monsalve G. (1995) afirman que: 5 Los estudiantes no tienen un buen dominio de la expresión oralcomo para hablar con elocuencia y eficiencia ante un público. El margen de diferencia es muy significativo porque responde acriterios de estudiantes avanzados que poseen la oportunidad deobservar a sus compañeros y a ellos mismos, reflejando lasdeficiencias que muestran los estudiantes en el uso y dominio dela expresión oral. Continuando con este mismo orden de ideas: Ojalvo, V. (2000) afirma que: Una de las críticas frecuentes que se hace al Sistema Educativo es que se insiste más en la enseñanza de la expresión escrita que en la oral; ya que, los profesores suelen establecer la evaluación de la materia en controles escritos. En cualquier caso, el Sistema Educativo se ocupa poco de preparar a los alumnos para que puedan expresarse con corrección y fluidez en público. (p.112) En este sentido, autores como Serrano y Villalobos (2006) reconocen la deficiencia en la formación del estudiante venezolano en el manejo del discurso argumentativo. Esta deficiencia podría tener algún tipo de conexión con el modelo educativo actual, centrado en la transmisión de conocimientos, en el que, a menudo, se evita el objetivo más importante de todo proceso educativo; es decir, la promoción de un proceso de formación, de acceso al pensamiento crítico y a la construcción del saber (Parra y Lago, 2008). Se puede observar por medio del contenido de las citas anteriores, como a través de los años, esta deficiencia 6 permanece en los estudiantes. Comoinvestigadoras selogra visualizar la condición como se expresan los compañeros, la incapacidad en cuanto al dominio del discurso oral,así como también en la memorización de textos para luego presentarlos frente una audiencia o dentro del aula de clase, acarreando serias deficiencias y dificultades en la expresión oral, lo cual le impedirá argumentar y expresar sus ideas, que son esenciales para el rol del futuro docente. Existe la necesidad de aprender a convivir, relacionarse y a comunicarse en un proceso cotidiano en el que todos se involucran, y la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo constituye uno de los espacios más importantes de la vida en la sociedad, es allí donde los estudiantes necesitan ser comunicadores competentes para la vida en la sociedad y para ejercer su labor profesional, lo que establece un reto fundamental en la Educación, ya que la acción comunicativa del docente representa un papel de suma importancia dentro de las instituciones educativas. Tal como lo expone la Dra. V. Ojalvo (2008): “La comunicación educativa juega un papel fundamental en el trabajo social y consiste en un proceso de interacción entre trabajadores sociales, población y dirigentes de diferentes organismos y organizaciones, con la finalidad de crear un clima favorable y participativo, para optimizar el intercambio y recreación de significados que contribuyan al desarrollo social, comunitario y de la personalidad de los participantes”. Como resultado de la observación diaria realizada por las investigadoras, pudieron apreciar en el transcurso de la carrera universitaria como la mayoría de los docentes no emplean estrategias de evaluación que propicien el desarrollo de las capacidades de expresión oral, que permitan satisfacer en el estudiante las 7 necesidades educativas que garanticen una buena exposición, teniendo en cuenta la fluidez verbal y el dominio escénico, lo que ocasiona una deficiencia en el lenguaje oral del futuro docente que le provocara dificultades para expresarse al momento de exponer sus ideas. La ejecución correcta y oportuna de la evaluación ofrece al profesor la posibilidad de comprobar y establecer las pautas que permitirán a sus estudiantes superar sus limitaciones en las competencias discursivas orales, y por ende, mejorar su rol de modelo y su desempeño docente. Toda persona puede adquirir destrezas y desarrollar habilidades que le permitan un mejor manejo sobre sí mismo y sobre su ambiente. De esta forma vemos la necesidad de evaluar las competencias discursivas orales dentro del aula de clase, ya que esto permitiría valorar el lenguaje, fortalecerlo y mejorarlo. Se considera importante diseñar un instrumento de evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención educación para el trabajo sub área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación, el cual permitirá al profesor medir las debilidades en el discurso oral e intervenir oportunamente en el desarrollo de sus estudiantes. De este modo, el evaluado podrá desarrollar habilidades y asumir actitudes más favorables que le permitan una personalidad comunicativa, dialogante y que sus limitaciones sean superadas en la medida que avanza en la carrera. 8 Formulación del Problema ¿Qué estrategia utilizan los profesores para evaluar las competencias discursivas orales de los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo? ¿Cuál sería el instrumento más adecuado para la evaluación de las competencias discursivas orales de los estudiantes mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación en la Universidad de Carabobo? Objetivos de la investigación Objetivo General Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales de los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Objetivos Específicos 1. Determinar en la planificación de los profesoresla presencia de objetivos referidos a la adquisición de las competencias discursivas orales de los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo 2. Elaborar un diagnóstico de las evaluaciones aplicadas por profesores sobre las competencias del discurso oral que poseen el estudiante de la mención 9 Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. 3. Determinar las competencias discursivas orales que se deben evaluar en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. 4. Diseñar el instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales de los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. 10 Justificación El trabajo de investigación sirve derespuesta a una necesidad real de formación del futuro docente ya que, a través del proceso evaluativo puede ser intervenida, destacando el hecho de que la formación y evaluación de la competenciasdiscursivas orales deben ser uno de los propósitos centrales de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo asumiéndose no como una actividad colateral independiente de las disciplinas del conocimiento, sino como un componente constitutivo de ella. Debido a la importancia de la expresión oral es indispensable que al estudiante se le evalúe en esta área, y a partir de allí el docente aplique las estrategias necesarias para que el estudiante aprenda el uso de la lengua, y que a su vez, este aprendizaje lo pueda aplicar en las distintas situaciones reales de su vida cotidiana y profesional de manera apropiada y asertiva. El instrumento de evaluación aporta una solución a una necesidad real de formación en las competencias discursivas orales, mejorando en los alumnos la fluidez, claridad al desarrollo de las ideas, el léxico, el tono de voz, beneficiando múltiples situaciones que se producen en el aula para ejercitar la palabra, además de reflejar la dinámica del grupo, que son en potencia situaciones privilegiadas para que los alumnos se apropien de los contenidosque brindará a los estudiantes una mayor fluidez a la hora de intervenir en cada asignatura y beneficiara a los profesores ya que poseen un instrumento de evaluación que les facilitara la forma de evaluar esas competencias necesarias en cada estudiante. La investigación también servirá como puente para efectuar otras investigaciones en el ámbito del discurso oral, además de beneficiarse la Universidad 11 de Carabobo, la Facultad de Ciencias de la Educación, la Mención de Educación para el trabajo y otras Menciones que conforman la Facultad, ya que esta investigación genera una solución para todos los estudiantes, Esta investigación además ofrecerá un gran aporte a las áreas de conocimiento de la lingüística, la argumentación, la comunicación y la evaluación de competencias y en diversos campos de modalidades de la enseñanza universitaria como lo son: talleres, programas de asignaturas y trabajos de la temática en el aula con los estudiantes, pues tal y como se mencionó anteriormente, el diálogo académico, el debate y la argumentación están mediados siempre por la expresión oral. 12 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Antecedentes de la Investigación Toda investigación es un proceso que conlleva al estudio de necesidades en un determinado contexto. Por lo tanto se hace imprescindible establecer un marco referencial que permita comprender y visualizar el problema planteado. Es por ello que antes de abordar conceptualmente esta investigación sobre el diseño de un instrumento para evaluar las competencias discursivas orales de los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación, se requiere una revisión de estudios e investigaciones realizadas previamente que sustenten de una manera u otro este trabajo. Entre estas investigaciones están las relacionadas con la inclusión de la oratoria, y las competencias discursivas del gerente educativo. De allí parte el investigador para determinar la importancia y el cuidado que se debe tener en la disposición final de los mismos. Machado de la Universidad de Granada en el (2008) en su trabajo de investigación doctoral el cual lleva por nombre “Desarrollo de la competencia comunicativa oral en el proceso de enseñanza y aprendizaje del idioma español como segunda lengua” deviene en un acercamiento a una latente preocupación en los actuales estudios de lenguas extranjeras: cómo propiciar un desarrollo de las habilidades orales en las clasesde Español como Segunda Lengua que posibilite un mayor nivel de autonomía de los estudiantes en sus intercambios socioculturales y mediante ella valorar en qué medida la potenciación de estrategias comunicativas constituye una opción viable para el logro de este objetivo, a partir de allí tomar en 13 cuenta algunas consideraciones didácticas y dar una visióndel nivel alcanzado por los estudiantes extranjeros del cursoPreparatorio en nuestra Universidad. Desde el punto de vista investigativo nos planteamos un estudio de tipo descriptivo que nos permitirá determinar unas conclusiones que serán de gran utilidad para encaminar futuras investigaciones en el desempeño de la enseñanza del español. Este trabajo de gradosustenta nuestra investigación ya que propicia un desarrollo de las habilidades orales en el aula de clasesy unaoptimización de estrategias comunicativas que permiten un correcto desarrollo de habilidades comunicativas fundamentales en los estudiantes que cursan un nivel universitario Bolívar en el (2013) realizo un trabajo de investigación que lleva por nombre “Comunicación de los gerentes de aula en el liceo Nacional Bolivariano Rolando Vásquez, municipio Pao, del estado Cojedes”. Este trabajo expone analizar la comunicación de los gerentes de aula y estudiantes en el mejoramiento académico, en el Liceo Nacional Bolivariano Rolando Vásquez, municipio Pao, del estado Cojedes. La investigación estuvo enmarcada, en un diseño no experimental y correspondió a una investigación de tipo descriptiva con un diseño de campo, en la que se logró determinar la influencia que tiene la comunicación de los gerentes de aula en los estudiantes en cuanto al mejoramiento académico en el Liceo Nacional Bolivariano Rolando Vásquez, municipio Pao, del estado Cojedes. Este trabajo de grado fundamenta nuestra investigación, ya que analiza la comunicación de los gerentes de aula y estudiantes para obtener un mejoramiento académico, este análisis es básico ya que nos da solución a los problemas de comunicación que puedan existir entre el docente y el estudiante, permitiendo un mejor proceso de enseñanza y aprendizaje en el área académica. 14 Por otro lado Moretti (2012) en su trabajo de postgrado titulado “Competencias Comunicacionales del gerente educativo en las relaciones interpersonales del Liceo Manuel Felipe de Tovar. Valencia. Edo. Carabobo”. La cual propone analizar las competencias del gerente educativo en las relaciones interpersonales para el logro de objetivos en el personal del Liceo Manuel Felipe Tovar, ubicado en Valencia. Estado Carabobo. La investigación se indica como aplicada, es decir que el estudio se dio sobre los conocimientos y experiencias vividas por el contexto y los sujetos que forman parte de la investigación. Así mismo, este trabajo correspondió a una investigación de tipo descriptiva con un diseño de campo, la cual según de igual manera se expresa el análisis de la situación real y la recaudación de datos, en función del cumplimiento de los objetivos previos para conocer los canales y uso de la comunicación entre el personal directivo y los docentes, así como también las características de las relaciones interpersonales en el Liceo Manuel Felipe Tovar. Este trabajo de grado cumple como antecedente de nuestra investigacióndebido a queanaliza las competencias del gerente educativo en donde se incluyen competencias comunicacionales fundamentalespara conocer los canales y el uso de la comunicación entre las personas que lo rodeen, permitiendo un gerente con actitudes de un líder transformacional. En cuanto al trabajo presentado por Romero (2012), en su trabajo titulado “Proceso comunicacional en la gestión del personal directivo del Liceo Bolivariano Agustín Armario, municipio Puerto Cabello, estado Carabobo”. El cual propone analizar el proceso comunicacional en la gestión del personal directivo del liceo Bolivariano Agustín Armario, con el fin de poner en práctica un método o sistema comunicativo, que mejore la relación a nivel de la información de todos los involucrados en el acto educativo. Este trabajo se realizó bajo la modalidad de proyecto factible, siendo de tipo descriptivo. 15 Este trabajo de grado respalda nuestra investigación ya que busca encontrar solución ante el problema de la comunicación, el cual presenta barreras, que hacen más compleja la comunicación llegando a resultados óptimos donde se observe el cambio en el ambiente laboral transformándolo en un clima y compartimiento organizacional idóneo para la vida laboral. Larrauri(2005) en su trabajo de postgrado titulado “Oralidad y Escrituralidad en la ponencia académica (una caracterización desde la perspectiva del análisis del discurso), se planteó como objetivo general realizar una caracterización de la ponencia académica oral, la cual es considerada un tipo de “discurso híbrido” en el que se mezclan, al menos teóricamente, rasgos de oralidad y de escrituralidad, y propone que desde la escuela primaria, pasando por el bachillerato y la universidad, hasta llegar al ámbito profesional, se observan dificultades de expresión oral como resultado de la falta de sistematización de estrategias discursivas para la producción de textos orales monológales. A través de un estudio cualitativo de tipo descriptivo/interpretativo, se examinan los rasgos lingüísticos y contextuales de la ponencia académica oral, lo que permite caracterizarla como producción y tradición discursiva. El corpus objeto de estudio consta de diez ponencias expuestas sin leer por hablantes nativos del español en el marco de dos congresos de lingüística realizados en Venezuela en el año 2002. Propone Larrauri que, por un lado, los manuales de estilos y las gramáticas parecen servir de guías a los hablantes desde que ingresan a la escuela, en tanto les enseñan qué es lo correcto; por otro lado, los tan buscados talleres de oratoria que dicen proveer de herramientas necesarias para la realización de “presentaciones exitosas”, parecen hacer énfasis en las destrezas físicas, psicológicas, emocionales y de logística y no tanto en lo lingüístico. Dice Larrauri, que dada la aceptación bastante generalizada del estrecho vínculo que une al discurso oral con lo coloquial, lo espontáneo y lo subjetivo, por una parte, y al discurso escrito con lo formal, lo 16 planificado y lo objetivo, por la otra, y al hecho de que gran parte de la investigación en el área lingüística ha afianzado por mucho tiempo esta polarización de rasgos al estudiar las diferencias entre el discurso oral y el escrito, se plantea la necesidad de analizar un tipo de discurso no prototípico de lo oral o de lo escrito, como lo es la ponencia académica. Bases Teóricas El discurso no debe considerarse sólo como perteneciente a la palabra, o como parte del uso de la lengua, sino como posible unidad formal del sistema lingüístico, por lo tanto es la forma de intercambio del habla entre dos o más personas, el discurso es el intercambio de actos del habla la cual se realiza de una manera formal donde se ven involucradas las competencias que posea el individuo. (Hendriks, 2008, p49). López Noreña(2008) afirma que el discurso se encuentra dividido en: El Discurso Narrativo El Discurso Narrativo es la exposición de unos hechos relatables a través de una trama y un argumento. Aunque se acentúa suuso en la novela y el cuento, bien cierto es que cada vez más personas recurren a sus bondades fuera de la literatura, sino también en noticias chistes etc. El discurso narrativo, es una cualidad determinada por la intriga o la tensión narrativa, que consiste en abrir uno o varios hilos de acción que no se resuelven hasta el final (o que se van resolviendo poco a poco, pero quedando siempre alguno pendiente) o, ir creando expectativas al lector y satisfacerlas gradualmente. 17 A nivel general las formas en las que el discurso narrativo se desarrolla serían la descripción, la narración, el diálogo, el monólogo, la elipsis, y la estrategia discursiva más utilizada correspondería a la asociación por analogía, que es lo que en lenguaje literario se llamaría metáfora. El Discurso Argumentativo El objetivo principal del discurso argumentativo, está encaminado a convencer no significando avasallar, ni mucho menos ofender, como tampoco despreciar; antes que todo debe estar direccionado a construir, y a ello debe dirigirse cada palabra que pronunciemos o letra que escribamos, en el auditorio para la acción oral del discurso, o del lector en lo que a lo escrito corresponde. Las características del texto argumentativo han de ser: Lógico: Los argumentos u opiniones que se den han de tener una base racional bien sólida, el discurso no puede tener una apariencia arbitraria. Convincente: el componente racional aportante ha de ser convincente. Esto no implica que deba ser necesariamente verdadero, sino que tienen que parecer verdadero. Sería parecido a la diferencia entre realidad y verosimilitud, y la ficción de un relato puede parecer real como la vida misma. Contenidos básicos del discurso argumentativo Es importante que el género de la argumentación se desarrolle suavemente, sin prepotencia ni brusquedad. Debe dar la sensación de que las ideas han estado ahí desde siempre, y que la acción decorador o quien escribe lo único que ha hecho es transcribir una verdad universal. 18 Un discurso argumentativo bien construido ha de ser humilde, sin aires de grandeza ni de erudición. El lector y muchas veces el auditorio desconfía de quien necesita grandes palabras para argumentar una opinión. Esta característica, debe ser aplacada al nivel académico del auditorio o del lector. Desde la perspectiva de la teoría de la argumentación de Perelman, este tipo de discurso tiene por objeto persuadir o convencer, según los propósitos de la argumentación y del auditorio al que se dirige. Se razona y argumenta a favor o en contra de una idea, un punto de vista, una causa, una persona, etc. Podemos entender la argumentación como una actividad social y discursiva que se realiza para justificar un punto de vista adoptado, frente a perspectivas contrarias, con el fin de lograr que dicho punto de vista sea aceptado por el interlocutor en una situación comunicativa. En este sentido, la argumentación es una forma de pensar y razonar que puede ocurrir también por introspección cuando el sujeto dialoga o debate consigo mismo (Leitao, 2004). El contexto en el discurso argumentativo. La argumentación se puede producir en cualquier tipo de situación comunicativa, generalmente cuando hay divergencia de opiniones o puntos de vista encontrados. La argumentación presupone la existencia de un auditorio. Pero no necesariamente hay argumentación en situaciones de controversia real, de discrepancia. En situaciones comunicativas mono gestionadas, como son la clase magistral, un sermón o un discurso político, el orador anticipa posibles objeciones o contraproposiciones y busca fundamentar sus opiniones y propuestas argumentándolas. "Un discurso argumentativo se sitúa siempre en relación a un contradiscurso real o virtual" (Moeschler, 1985 p.47). La argumentación se produce, obviamente, en situaciones comunicativas, estas pueden establecerse de persona a persona o entre una persona y su auditorio. 19 Una conversación entre dos amigos donde surge controversia ilustra el primer caso, pero en una tertulia, aun en ausencia de disputa, el que tiene la palabra argumenta frente al auditorio formado por los otros miembros del grupo. El Discurso Expositivo El Discurso Expositivo es de carácter informativo, en él se presenta, describe y analiza un tema. Tiene a su favor el que el auditorio o el lector es conocedor del tema; su finalidad no es la de convencer, sino básicamente la de informar. El discurso expositivo se define como aquel que explica, difunden e interpreta “objetivamente determinadas ideas”. Según él, lo expositivo se caracteriza por el tratamiento de un tema con base en un conocimiento de este, “una documentación amplia y apropiada, la ordenación clara de los datos obtenidos, su delimitación y alcance, la estructura lógica, deductiva o inductiva en el desarrollo del tema” (Cervera, 1999, p. 27). Slater y Graves (1990; Pág. 9), sostienen que: “la función primordial de un texto expositivo es presentar al lector información sobre teorías, predicciones, personajes, hechos, fechas, especificaciones, generalizaciones, limitaciones y conclusiones”. Van Dijk en su obra La Ciencia el Texto, en la (pág. 142), desde su perspectiva teórica del discurso, plantea que el discurso expositivo está determinado y caracterizado por la presencia de varias superestructuras, las que son esquemas de producción textual, con independencia de los contenidos. 20 Discurso informativo Este tipo de discursos, también conocidos bajo el nombre de referencial, transmite datos con precisión y de manera concreta provenientes de la realidad. El emisor expone su discurso de manera objetiva y directa, tratando de dejar a un lado sus opiniones personales. El discurso informativo se caracteriza por el uso de la tercera persona, tiempo verbal indicativo, oraciones impersonales y en el que muchas veces se presentan conceptos técnicos. Discurso Descriptivo Según el profesor Jorge del Vitto (2008) La descripción es un modo de organizar el discurso que sirve para representar la realidad a través del lenguaje. Se pueden describir todos los aspectos de la realidad, desde los más concretos a los más abstractos, es decir, se pueden representar lingüísticamente a personas, animales, objetos, paisajes, épocas, sentimientos, etc. Por medio de las secuencias descriptivas se proporcionan distintos tipos de datos (características de los elementos objeto de descripción, funcionalidad, partes, comportamientos, semejanzas, etc.) Como todas las secuencias (modos de organizar el discurso), la descriptiva puede ser la dominante en un texto pero en muchos textos aparece combinada con otras secuencias, por ejemplo, la explicativa o la argumentativa. En el ámbito literario forma parte sustancial de los relatos: junto con la secuencia narrativa y el dialogar es parte esencial de la representación del mundo de ficción. Se pueden distinguir dos clases de descripción, la objetiva y la subjetiva: En una descripción objetiva el autor adopta una actitud imparcial frente al objeto descrito, y se limita a describir, con la mayor objetividad y precisión posibles, las características que mejor lo definen (no trata de suscitar ninguna emoción estética 21 en el lector). Este tipo de descripción es característica de los textos académicos y científicos. En una descripción subjetiva el autor refleja lo que le sugiere personalmente el objeto que describe, y en muchos casos los datos aparecen de manera desordenada. Contiene una gran carga subjetiva y su finalidad suele ser estética.La opción por un tono más subjetivo o más objetivo, así como el grado de importancia que se otorgue a ordenar estrictamente la información dependen siempre de la situación de comunicación y del propósito del intercambio. La descripción tiene una función relevante en el ámbito de las disciplinas científicas que se proponen dar cuenta de forma organizada y exhaustiva de las características del mundo natural y social. Por eso encontramos descripciones en la astronomía, la física, la geología, la química, la botánica, la geografía, la historia, la economía o la antropología. Los niveles de la enunciación en el discurso. Los estudiantes como miembros de una comunidad universitaria, enfrentan diversas situaciones en las cuales deben constituirse en emisores de discursos orales, que refieren a temas de interés en el ámbito educativo y que ello exige comportamientos y competencias verbales específicas que permitan actuar con propiedad en los diferentes escenarios del discurso académico. Siendo la enunciación un acto individual mediante el cual un hablante-enunciador hace efectiva una intención comunicativa a través de una producción verbal, o gestual que se dirige a algún destinatario, el uso correcto del lenguaje incide totalmente en que el mensaje llegue a los receptores. Las competencias comunicativas orales se complementan con una correcta enunciación de discursos, siendo el contexto la base de ésta. Los estudios de Bronckart en Tarabay (2003) distinguen tres niveles en la enunciación: la contextualización, la estructuración y la textualización. 22 La contextualización Se define y se forma por extralenguaje como el conjunto teóricamente infinito de todas las entidades del mundo que no son la lengua. Dentro de la estructuración, que forma parte de la planificación discursiva, se distingue entre la selección del tipo de género discursivo y la selección del tipo de texto. Por último, la textualización, es la que verbaliza y ordena el discurso. En la contextualización la idea de contexto hace referencia a las circunstancias de la situación material donde se produce un discurso. Son fundamentalmente el tiempo, el espacio y los interlocutores (sexo, estatus, rol,...), el conjunto de supuestos que utilizan los hablantes para interpretar un discurso, el comportamiento retórico de los interlocutores. Todo ello constituye el marco sociocultural en el que se da cualquier producción discursiva. Las distintas disciplinas que se interesan por los géneros discursivos utilizan como sinónimos de la palabra contexto las expresiones: situación comunicativa, situación de enunciación, sucesos comunicativos, etc. La estructuración Según Bronckart en Tarabay (2003), la estructuración forma parte de la planificación del discurso. Este nivel es equiparable, en el sentido, en que en esta operación se selecciona el tipo de género discursivo que servirá para vehicular una intención comunicativa determinada, condicionada por los parámetros del contexto y, en relación con esta selección, la combinación de secuencias textuales que la integrarán. En esta operación, se distingue, por lo tanto, entre la selección del tipo de género discursivo y la selección del tipo de texto. La textualización: Consiste en la actualización de las operaciones ya descritas, a saber, contextualización y estructuración. La textualización toma cuerpo en la verbalización 23 y concatenación de las proposiciones del discurso. En ella son relevantes los rasgos lingüísticos tales como los conectores, la cohesión y la modelización discursiva que son, según Bronckart en Taribay (ya citado), los tres mecanismos que integran este nivel enunciativo. La modalización: La modalización pone en relación el discurso con su enunciador a través de una serie de marcadores que permiten explicitar las actitudes del sujeto hablante en relación con el interlocutor, consigo mismo y con su propósito (Charaudeau 1992:572).Las marcas lingüísticas de los enunciados permiten detectar las diferentes voces que pueden aparecer, atribuir a quién corresponden como el propio locutor, a un enunciador citado explícitamente, a un colectivo, etc., e interpretar, a través de la modalización, el grado de implicación de estos diferentes enunciadores con sus enunciados. Recordemos con Charaudeau que hay una modalidad apelativa en la que el que argumenta trata que el destinatario se implique en su discurso, una modalidad elocutiva en la que expone su postura con respecto al tema y una modalidad delocutiva o impersonalizada en la que se distancia de las otras voces contenidas en su discurso, incluso de su propia voz. Existen marcas lingüísticas muy características de cada uno de estos tipos de desdoblamiento polifónico. En la modalidad elocutiva serían aserciones acompañadas de adverbios que las refuerzan (por supuesto, evidentemente, sin duda alguna, etc.); en la delocutiva aparecen las construcciones impersonales o pasivas (se dice, es de suponer, como todos sabemos). 24 Concepto de competencia El término competencia procede de “competente”, término incluido en los primeros trabajos de N. Chomsky sobre la “forma del lenguaje”. Es un concepto clave en su teoría ya que esta es universal, independiente de cada lengua, y explica la habilidad humana para aprender la primera lengua, cualquiera que esta sea. La teoría explica la competencia, intuición consciente o no, del hablante nativo (su conocimiento de la lengua como hablante-oyente ideal). La competencia es la realidad mental que respalda la ejecución, el uso que el hablante hace de su lengua. El término competencia se ha extendido desde entonces, a varias disciplinas humanas con un sentido amplio de “conocimiento”, “saber”, “capacidad”, referido en ocasiones no sólo al estrictamente lingüístico verbal sino a los correspondientes a los muchos otros códigos de comunicación. La inclusión en el tema de las calificaciones “lingüística” y “comunicativa”, sin embargo, nos habla de una distinción que abarca el aspecto práctico, de la expresión, de la actividad comunicativa concreta en los actos de habla, más allá del puramente mentalista propugnado por Chomsky. Competencia discursiva La competencia discursiva hace referencia a la capacidad de una persona para desenvolverse de manera eficaz y adecuada en una lengua, combinando formas gramaticales y significado para lograr un trabajo oral, en diferentes situaciones de comunicación. Incluye, pues, el dominio de las habilidades y estrategias que permiten a los interlocutores producir e interpretar textos, así como el de los rasgos y características propias de los distintos géneros discursivos de la comunidad en que la persona se desenvuelve. 25 El concepto nace en el marco de los estudios de la etnografía de la comunicación, como desarrollo del concepto de competencia comunicativa propuesto por D. Hymes (2001). Pronto es adoptado en el campo de la enseñanza de segundas lenguas, en el que experimenta sucesivas reelaboraciones. El modelo más reciente de descripción de la competencia discursiva es el del marco común europeo de referencia para las lenguas, que la incluye como una más de las competencias pragmáticas y la describe en términos de dominio tanto de géneros discursivos como de secuencias textuales; en su definición de esta competencia destaca la capacidad de dirigir y estructurar el discurso, ordenar las frases en secuencias coherentes y organizar el texto según las convenciones de una comunidad determinada para explicar historias, construir argumentaciones o disponer en párrafos los textos escritos. Como hace con el resto de competencias que describe, el marco común europeo propone, además, cuatro criterios para la evaluación de la competencia discursiva: La flexibilidad ante las circunstancias en que se desarrolla la comunicación El manejo de los turnos de palabra (en la interacción oral) El desarrollo temático La coherencia y cohesión del discurso oral 1. La flexibilidad: El discurso debe estar preparado de antemano, pero a la hora de exponerlo debe tenerse un alto grado de flexibilidad con respecto al texto, ya que: Incluso el lenguaje escrito más dinámico resulta poco natural cuando se traslada literalmente a palabra hablada. El orador debe hacer suyas las palabras que ha preparado, y demostrar que está firmemente convencido de sus afirmaciones. Durante el debate pueden haber surgido aspectos interesantes relacionados con el contenido de la exposición que deben ser respondidos. Se trata de tener 26 agilidad mental y capacidad de improvisación para adaptar las intervenciones al curso del debate. Es por esto que el orador debe estar bien capacitado a la hora de armar y desarrollar una temática. Por lo tanto puede hacer durante su exposición paréntesis donde explique ejemplos de la vida cotidiana y argumentos que sustenten el tema que está desarrollando. 2. El manejo de los turnos de la palabra: Para que el mensaje del orador (Emisor) llegue efectivamente a la audiencia (receptor), se debe manejar el intercambio de ideas en el momento oportuno. 3. Desarrollo Temático: Es el conocimiento y la comprensión del tema que va a desarrollar el orador mediante textos o información buscada, así lo dice Malva Villalón (2004)“El dominio de la lectura experta implica un alto nivel de comprensión, en el que se incluye el significado de las palabras del texto leído, el significado básico del texto mismo y la capacidad de hacer inferencias desde el texto”. Así se lograr una fluidez y manejo del tema a exponer para llegar al objetivo del discurso y que el receptor tenga una imagen clara de la temática que se está desarrollando. 4. La coherencia y Cohesión del discurso Oral: Es establecer un discurso de manera clara y lógica para que el mensaje sea recibido de forma efectiva. Por su parte explica (Charolles 1983) “Existe la tendencia a confundir o intercambiar las nociones de coherencia y cohesión, pues ambas están interesadas en determinar de qué forma los textos y los discursos comunican efectivamente” a continuación se darán las definiciones de estos dos términos con la finalidad de no confundir sus funciones dentro del discurso oral. Coherencia: explica Crystal (2000) que “hace referencia al principio fundamental de organización postulado para justificar la conectividad o identidad funcional subyacente de un fragmento de la lengua escrita o hablada” este autor señala el orden y la lógica de las palabras que se desean 27 expresar en un determinado espacio o contexto, en la cual se debe tener un orden para que el interlocutor tenga la información y comprenda el discurso que se está ejecutando. Cohesión: Referirse a la conectividad morfológica, sintáctica o semántica que hay entre las partes de un texto o discurso Halliday y Hasan (1976), Heydrich, Neubauer, Petöfi y Sözer(1989). Es lo que esta inherente al texto o la información que está presentando el locutor. Competencia discursiva de los aprendices Los análisis de composiciones de aprendices de español, procedentes de cuatro grupos de lengua materna distintos y en tres estadios de aprendizaje. Coherencia interna Contenido: Pérdida o desviación del tema o introducción de otros distintos al planteado. Dispersión del tema y conclusión con aspectos colaterales. Falta de contenido conretoricismo vacío. Exceso de información colateral dispersante e innecesaria y contradicciones lógicas parciales: incongruencias, elementos incomprensibles o sueltos, omisiones, repeticiones. Estructura: Falta de cierre o conclusión con entradas abruptas sin introducción ni situación. Vueltas injustificadas atrás. Mezcla de ideas e ideas truncadas. Cohesión formal Correferencia: Problemas con los demostrativos, pronombres y artículos. Deícticos utilizados fuera de situación conrepeticiones de sintagmas (que requerirían ser retomados anafóricamente, reformulados u omitidos). 28 Conectores: Omisión de circunstantes que indiquen la temporalidad, la situación espacial, el orden, los matices modales. Uso inadecuado de enlaces conjuntivos. Ausencia de nexos discursivos. Tiempo y aspecto verbal: Cambios injustificados entre el Pasado y el Presente, entre los Perfectos e Imperfecto. Separación gráfica de ideas: Ausencia de parágrafos o divisiones aleatorias. Falta de separación entre oraciones o separaciones indebidas. Las estrategias que los aprendices ponen en juego o que traducen esos problemas discursivos se sintetizan en las siguientes: Cambio de tema (muy raro). Síntesis del contenido a lo esencial. Reducción de conectores y circunstantes discursivos; pacto supuesto con el lector para que supla los implícitos. Repeticiones de frases que eluden los mecanismos de correferencia y que intentan ser aclaratorias. Reestructuraciones. Linealidad discursiva. Paso al presente temporal o uso de frases nominales como estrategia facilitadora. Mezcla de registros y pretensiones retóricas. Algunos fallos, como la ausencia de cierre se pueden explicar por la lentitud en el proceso y la falta de tiempo. Otros se derivan de la falta específica de entrenamiento en la expresión escrita y en el conocimiento de los valores discursivos de los elementos gramaticales y léxicos en Juego. 29 Competencia comunicativa A partir de los estudios de la etnografía de la comunicación, y de acuerdo al concepto de competencia lingüística invocado por Chomsky (1972) entendida como “El conocimiento que hablante y oyente tienen de su lengua y actuación como el uso práctico que hacen de la lengua en situaciones concretas” (Chomsky en Oliveras, 2000; p.18-19) se desarrolla el concepto de competencia comunicativa. Ya que la definición del término de competencia desarrollado por Chomsky, no garantiza una comunicación eficiente debido a que no ha logrado resolver el problema de la relación entre la lengua y la actuación, Hymes (1974) lo toma y aplica diversas áreas de la ciencia como la Psicología, la Pedagogía, la Lingüística y la Sociología y desarrolla el siguiente concepto de competencia comunicativa: Hymes (1974) propone cuatro (4) criterios para describir las formas de comunicación, cuya aplicación a una determinada expresión ha de permitir establecer si ésta: 1. Es formalmente posible; si se ha emitido siguiendo unas determinadas reglas, relacionadas tanto con la gramática de la lengua como con la cultura de la comunidad del habla; 2. Es factible en virtud de los medios de actuación disponibles; es decir, si las condiciones normales de una persona (en cuanto a memoria, percepción, etc.) permiten emitirla, recibirla y procesarla satisfactoriamente; 3. Es apropiada en relación con la situación en la que se utiliza; es decir, si se adecúa a las variables que pueden darse en las distintas situaciones de comunicación; 4. Se da en la realidad; si una expresión que resulta posible formalmente, factible y apropiada, es efectivamente usada por los miembros de la comunidad del habla; en efecto, según Hymes, “puede que algo resulte posible, factible, apropiado y que no llegue a ocurrir”. 30 La competencia comunicativa resulta ser una suma de competencias de acuerdo a Hymes, que incluye la competencia lingüística, la competencia sociolingüística, la competencia pragmática y la psicolingüística. A su vez, cada una de estas competencias se compone de "subcompetencias". La figura 1 resume e incluye elementos para tales competencias. Figura 1. Esquema de la Competencia comunicativa. Extraído de Pilleux (2001, p.1). Competencia lingüística Referida al dominio del código lingüístico y el conocimiento práctico de la estructura, elementos y reglas de la lengua en sus diversos niveles: fonéticofonológico, morfosintáctico y léxico semántico. Con esta competencia se relaciona el conocimiento de las reglas de ortografía, la correcta pronunciación, el vocabulario o las reglas gramaticales. (Jiménez, 2007; p.79). 31 Competencia sociolingüística Es la adecuación de los enunciados tanto al significado como a la forma. Se refiere a la relación entre los signos lingüísticos y sus significados en cada situación de comunicación. El usuario del español ha de saber escoger entre los varios medios, formas y registros de comunicación, de manera que sepa adecuarse a cada situación concreta (Ruiz, 2008; s.p). La competencia sociolingüística comprende el conocimiento y las destrezas necesarias para abordar la dimensión social del uso de la lengua puesto que esta es un fenómeno sociocultural. Se relaciona específicamente con el uso de la lengua y abordar los marcadores lingüísticos de relaciones sociales, las normas de cortesía, las expresiones de la sabiduría popular, las diferencias de registro, el dialecto y el acento.(Tudela, 2006; s.p). Competencia Pragmática Debe entenderse como la capacidad o saber cultural que adquiere todo hablante para usar adecuadamente una lengua en situaciones comunicativas determinadas. En un contexto comunicativo los participantes utilizan el lenguaje adecuándolo al interlocutor, al espacio, al tiempo, a las intenciones, a las metas, a las normas reguladoras, a los canales, etc... (Pilleux, 2001; p.1). Tal como lo define el autor la competencia pragmática es aquella en la cual el hablante adapta el lenguaje a la situación o el contexto social donde ocurre la comunicación. Es decir no hay competencia pragmática si no se pueden decir fluida y pertinentemente algunas frases. También incluye la habilidad de escoger entre algunas opciones o maneras diferentes de decir algo para usar la más adecuada a la situación. La competencia pragmática incluye, por ejemplo, las funciones de pedir, ser cortés, hacer bromas, expresar agradecimiento, entre otras. 32 Competencia psicolingüística Incluye la personalidad del hablante, la sociocognición y el condicionamiento afectivo. (Pilleux, 2001; p.1). Además focaliza temas tales como: el origen del lenguaje en el ser humano natural y cultura. Es importante acotar que, este modelo esquematizado fue presentado Hymes quien definió las competencias expuestas, y partiendo de estas competencias Pilleux (2001) agrego categorías, ampliando así más información al modelo. De esta manera podemos decir que dicho modelo será tomado como sustento teórico y referencia para el desarrollo del instrumento evaluador de las competencias orales objeto del presente estudio, ya que proporciona una visión integral de los diferentes procesos de la expresión oral. Se entiende entonces que el hablar trasciende al acto físico, es decir, a la emisión del sonido por el aparato fonador. Expresarse oralmente pone de manifiesto una serie de procesos no solo de carácter neurofisiológico, sino que involucra además, los procesos psico-afectivos como emociones, estados de ánimo; procesos socioculturales que nos indican simbologías culturales, cosmovisiones, valores, entre otros. De igual manera el hablar conlleva una serie de procesos cognitivos e intelectuales en el sujeto. Por otra parte, Canaleen Tarabay, 2003; p.28), como una reelaboración de Hymes, ubica a la competencia comunicativa desplegada en cuatro (4) dimensiones: Una Competencia Gramatical, de naturaleza formal, relacionada con el conocimiento de las reglas gramaticales de la lengua. Una Competencia Discursiva, relacionada con los conocimientos y las habilidades de los hablantes para producir un discurso coherente y cohesionado. 33 Una Competencia sociolingüística, referida a los conocimientos y las habilidades de los hablantes para adecuar las producciones a la situación comunicativa. Una Competencia Estratégica, que actúa sobre el resto de componentes, relacionada con el dominio de las habilidades para compensar las deficiencias en los otros componentes y para incrementar la efectividad de la comunicación. Podemos afirmar que ambos modelos son integrales, puesto que involucran actitudes, valores y motivaciones relacionadas con la lengua, sus características y sus usos. Elementos del lenguaje oral Se determinan 4 elementos fundamentales: fonología, morfología, sintaxis y léxico; los cuales forman parte de la competencia lingüística y ésta a su vez de la estructura de la competencia comunicativa, por lo que es preciso definirlos ya que los mismos estarán implícitos en nuestra propuesta a) Fonología Para Frías (2001) “La fonética y la fonología son dos disciplinas de la lingüísticas encargadas de estudiar los sonidos del lenguaje”. El ámbito de estudio de una y otra no es exactamente igual, dado que ambas disciplinas se centran en aspectos distintos” (p.1). Como se explicó en la sección de competencia comunicativa, la competencia lingüística relaciona el conocimiento de las reglas de ortografía, la correcta pronunciación, el vocabulario o las reglas gramaticales. (Jiménez, 2007; p.79) La fonética es una especialidad que abarca un ámbito mayor que la fonología. En la primera hay una base meramente acústica, mientras que en la segunda se tiende 34 a considerar la imagen mental de lo que percibimos. Los fonemas son objeto por parte de la fonología, mientras que los fonos son objeto de estudio de la fonética. Este elemento es importante porque remite por un lado a la competencia comunicativa hablante-oyente, y por otro a la condición socioeducativa, por cuanto a los modos de articulación y expresión de los sonidos del habla se evidencia los aspectos formativos y cognitivos de la persona, así como sus procesos de pensamiento. b) Morfología La morfología “es un aparte de la lingüística que estudia como untan formadas las palabras y las relaciones entre ellas” (Garcés y Álvarez, 1997; p.229). Deriva del griego morfé (forma) y del tan común logia (estudio o tratado). De acuerdo a López (1999) “Las formaciones léxicas y las formaciones de grupos léxicos resultantes de la actividad lingüística denominadora y sintagmática se agrupan de la lengua en sistemas de carácter formal .Estos sistemas son estudiados por la morfología (p.139). c) Sintaxis Deriva del latín sintaxis, que a su vez tiene origen en un término griego que significa “coordinar”. De acuerdo a Frías (2002, p.3) “La sintaxis tiene como fin el estudio de la estructura de la lengua en cuanto a la combinación de las palabras para formar estructuras. Por tanto, a la hora de estudiar cualquier lengua, tendremos que fijarnos en las estructuras que la componen”. Como subdisciplina perteneciente al campo de la lingüística, la sintaxis se encarga del estudio de las reglas que gobiernan la combinatoria de las constituyentes y la formación de unidades superiores a éstos, como los sintagmas y oraciones. 35 d) Léxico El concepto de léxico encierra varios significados que permiten que la palabra sea utilizada en diversos ambientes de lingüística. Léxico es el vocabulario de un idioma o región, el diccionario de una lengua o el caudal de modismos y voces de un autor. El léxico permite hablar de categorías léxicas (donde están incluidas las palabras con clase abierta para generar nuevos términos) y categorías funcionales (palabras con función puramente gramatical para señalar las relaciones existentes entre un predicado). De acuerdo a Anzola (2001), quien dice, que existen diversos grupos que pueden formarse a través del léxico. Se conoce como Léxico patrimonial: A aquel que evoluciona dentro de un mismo idioma, mientras que el léxico de préstamo es el que incluye extranjerismo. Por otra parte, el léxico pasivo, es el que forma parte de la comprensión del hablante. El léxico activo, es usado en el habla cotidiana. La jerga es el léxico que incluye el vocabulario de un determinado grupo social. (p 63) Por todo lo dicho anteriormente, se puede decir que los (4) elementos definidos (fonología, morfología, sintaxis y léxico), forman parte de la competencia comunicativa del educando, así como de una adecuada actuación como hablante. 36 La expresión oral. La extendida habilidad para las expresiones orales ha sido siempre la gran olvidada de una clase de lengua centrada en la gramática y en la lectoescritura. Siempre se ha creído que los alumnos aprenden a hablar por su propia cuenta, en casa o en la calle, con los familiares y los amigos, y que no hace falta enseñarles en el aula. Hablar bien o hablar mejor no ha sido una necesidad valorada hasta hace poco tiempo. En la sociedad moderna y tecnificada en la que los seres humanos viven, a menudo se encuentran con situaciones “especiales” o “complicadas” que tienen consecuencias transcendentales para sus vidas. Evidentemente no se trata de enseñar a hablar desde cero. Los alumnos ya se defienden mínimamente en las situaciones cotidianas en las que suelen participar: conversación familiar y coloquial, diálogos, explicaciones breves, etc. Lo que conviene trabajar en clase son el resto de situaciones: Las comunicaciones de ámbito social: debates, reuniones, asambleas. Las nuevas tecnologías: teléfono, radio, televisión. Las situaciones académicas: entrevistas, exámenes orales, exposiciones, defensas de tesis.Y más aún en el caso del docente o del estudiante en la carrera de educación, puesto que este sirve de modelo a las nuevas generaciones. Sobre este particular Menjura (2007, p.7) reseña que: Las repeticiones, pausas, silencios, alargamientos, enunciados truncados o inconclusos, gestos, vacilaciones y ruidos son fenómenos normales dentro de la comunicación oral y constituyen recursos importantes que usa el hablante para precisar el significado de una expresión, para multiplicar la emotividad de un enunciado, para generar espacios de participación con el interlocutor, o simplemente para respirar. 37 Estas premisas explican las dificultades de la expresión oral en el aula son las que sustentan la realización de un instrumento evaluador de competencias comunicativas orales a alumnos de educación superior, pues ayudaría en gran parte a subsanarlas contribuyendo al desarrollo integral del mismo, sabiendo éste utilizar correctamente el lenguaje en el entorno donde se encuentre. a) Fluidez oral. La enunciación correcta de la expresión oral, está vinculada con la fluidez verbal que de acuerdo a Menjura (2007) autora del texto “La fluidez discursiva oral. Una propuesta de evaluación” se define como a la cantidad de información por unidad de medida, que un hablante es capaz de emitir cuando produce un discurso. De igual manera, se refiere a la calidad de la información emitida ya que no es suficiente producir muchas palabras por minuto, sino también, producir un discurso que progrese temáticamente, un discurso que muestre un desarrollo y que avance hacia una meta discursiva con un hilo estructural coherente. La autora indica que existen varias variables que influyen en la fluidez del habla tales como: salud, edad, desarrollo del lenguaje, conocimiento del tema y tarea. Por otro lado, existen fenómenos como las repeticiones, las pausas, los silencios, los alargamientos, los enunciados truncados o inconclusos, los gestos, las vacilaciones y los ruidos dentro de una elocución. A continuación se desarrollan algunos de estos fenómenos haciendo un resumen del ensayo desarrollado por la autora: b) Las repeticiones. La aparición sucesiva en el discurso de segmentos de variable extensión y exactamente iguales en forma y función, es uno de los fenómenos cuantitativa y cualitativamente más importantes del discurso oral. Si hay una presencia reiterada de elementos discursivos se habla entonces de repetición de sonidos, sílabas, palabras o 38 expresiones; estos mismos fenómenos cambian su tipificación si se considera la función que estos cumplen al interior del discurso o su efecto sobre el interlocutor. En este sentido, una repetición puede ser: Descriptiva, enfática, resemantizadora o reformuladora. Pero si se acude a la pragmática discursiva, los elementos reiterados pueden estar presentes en el discurso por el deseo expreso de un emisor que pretende crear un efecto a través de ese fenómeno o simplemente por la velocidad con la cual se emite el discurso o por el estrecho lapso entre la planeación de un discurso y su ejecución real depende siempre del contexto donde se desarrolla el discurso. c) Pausas. La pausa constituye un elemento dentro de la cadena hablada. Su presencia es necesaria desde el punto de vista lingüístico, así como también desde el fisiológico, ya que si no existiese la pausa, el hablante no tendría el espacio para respirar y descansar. Las pausas no están solas dentro de un discurso. Normalmente van marcadas por la entonación y juntas definen el valor que se le da a un enunciado. Adquieren valor semántico y pragmático al interior del discurso, de acuerdo con su función en alguno de los niveles anteriores y eleva el estatus discursivo cuando ocupa un lugar que le es natural o funcional. Sin embargo, no todas las pausas de un discurso tienen o aportan valor al mismo. La presencia abundante de pausas puede generar un discurso lento y monótono o un discurso que se nota dudoso o inexacto. d) Alargamiento. Se definen como la prolongación de un sonido más allá del promedio de los que le anteceden y preceden, en el contexto discursivo. En este sentido, se considera como fenómeno de naturaleza fonética. 39 Sin embargo, el efecto que produce el alargamiento supera lo fonético. Su función puede ser descriptiva, en cuyo caso se origina en una intención comunicativa y produce un efecto en el interlocutor. En consecuencia dichos aspectos, son atendidos explicita e implícitamente dentro del instrumento, por cuanto los mismos tienen una importancia fundamental en la configuración de las competencias orales del docente, para garantizar un adecuado desempeño en su función discursiva oral Taxonomía de la comunicación no verbal. En un esfuerzo por evitar los escollos de una sola definición algunos autores describen la comunicación no verbal mediante una lista de áreas que abarca por ejemplo: las miradas, las expresiones faciales, la apariencia física, los gestos, las posturas, las distancias, la forma de vestir, los accesorios, etc. A continuación se propone dos sistemas categorizaciones de la comunicación: kinésico, paralingüístico. Sistema kinésico o Kinesia. El movimiento corporal: es una de las componentes expresivas más importantes de la comunicación, sin menospreciar la palabra. La kinesia se basa, en el estudio del movimiento corporal. Las principales y más estudiadas fuentes de comportamiento kinésico han sido las siguientes (de acuerdo a Cerro, 2008, p.1): La postura corporal: la posición del cuerpo nos va a dar señales sobre la predisposición o no a la interactuación entre interlocutores; por ello se habla de posturas abiertas o cerradas. Una posición frente al interlocutor es abierta cuando hay un contacto y una disposición de entrega; es una posición avanzada, donde no se ponen barreras al intercambio. Por el contrario, encontramos como ejemplo de postura corporal cerrada, aquella en la que uno 40 de los interlocutores ofrece una posición desplazada o invertida y se cruza de brazos o de piernas, impidiendo la entrada o acercamiento del otro, y ofreciendo una actitud de desinterés o desconfianza. El ángulo u orientación del cuerpo:indicara distintos tipos de implicación. Dos personas con intención de competir, normalmente se situarán una frente a la otra; si lo que pretenden es cooperar, se sentarán una junto a la otra y la orientación idónea para conversar, será sentarse formando un ángulo recto. También es importante observar el movimiento del cuerpo. Es claro que unas personas son más dadas a la expresividad gesticular que otras, pero es esencial mantener una cadencia congruente con el contexto verbal. Un exceso de gesticulación podría hacer perder el hilo de la conversación y provocar nerviosismo o distracción en el interlocutor, del mismo modo que un defecto de gestos acompañantes del verbo, podrían dotar de un excesivo formalismo y seriedad a la conversación. Los gestos: existe un tipo de gestos, llamados “emblemas”, que pueden ser fácilmente reconocidos porque, sencillamente, significan palabras. Pongamos por ejemplo el gesto de mover la cabeza de un lado a otro, que todos entendemos como un “no” más o menos rotundo, o aquel de agitar una mano en señal de despedida. Otro tipo de gestos son los llamados “ilustradores”,que no significan o están íntimamente asociados a una palabra, sino que la acompañan. La expresión facial: el rostro es una de las principales fuentes de comunicación kinésica. Diversas investigaciones han llegado a la conclusión que son seis las expresiones faciales principales, las que demuestran emociones como alegría, tristeza, asco, enfado, temory asombro; éstas pueden ser reconocidas como universales. Otras, más específicas y dependientes de la 41 persona que las realiza, emiten la intensidad de las emociones o señales sobre el estado de ánimo. La mirada: la mirada forma parte de la expresión facial y juega por sí sola, un papel importantísimo en la comunicación no verbal. “Quien no comprende una mirada, tampoco entenderá una larga explicación” (Proverbio árabe). Sólo cuando dos personas se miran directamente a los ojos existe una base real de comunicación, pero pueden existir miradas variantes dependiendo de la relación entre esas personas y el tipo de comunicación que se entabla entre ellas. Sistema Paralingüístico. Se ocupa de aspectos no semánticos del lenguaje, del cómo se dicen las cosas frente a qué se dice, en la paralingüística se considera al tono, el volumen, la dicción, el acento local, los énfasis, las pausas, el ritmo y los sonidos paralingüísticos como lo son los suspiros y bostezos. Los más importantes se desarrollan a continuación de acuerdo a Cerro (2007): El tono: es el mejor indicativo de las emociones en la comunicación. Una emotividad excesiva, ahoga la voz y el tono se vuelve más agudo, por ello, la mayor proyección hacia los tonos agudos indica inhibición emocional. El volumen: Debe ser el apropiado al tipo de conversación que se está manteniendo y procurando un equilibrio con el volumen adoptado por el interlocutor. Un volumen alto implica dominio, sobreposición en la conversación, esa voz quiere hacerse oír; por el contrario, un volumen bajo se asocia a personas introvertidas, cuya voz no tiene intención de hacerse oír. El ritmo: se refiere a la fluidez verbal que tiene una persona. Puede ser lento o entrecortado, el cual implica una huida de la comunicación y un rechazo al contacto social, siendo, por el contrario, un ritmo fluido, ligero, modulado y 42 animado condicionante de una buena comunicación y de un deseo de contacto interpersonal. La Planificación La planificación es un proceso sistemático que parte de una necesidad yacto,seguidode un marco estratégico que permite identificar las prioridades y determinar los principios funcionales. Planificar significa pensar a futuro, de tal manera que se pueda actuar de inmediato sobre una realidad o necesidad previamente identificada. Esto no quiere decir que todo vaya a surgir según el plan establecido; de hecho, no será así con toda probabilidad, pero si se ha planificado correctamente, laposibilidad de realizar ajustes, sin comprometer las metas globales, resultará mucho más apropiada. Según Ander-Egg (2005) la planificación educativa es laacción que consiste en utilizar un conjunto de procedimientos mediante los cuales se introduce una mayor racionalidad y organización de un conjunto de actividades y acciones articuladas entre sí que, previstas anticipadamente, tiene elpropósito de influir en el curso de determinados acontecimientos, con el fin de alcanzar una situación elegida como deseables, mediante el uso eficiente de medios y recursos escasos o limitados. La planificación constituye una de las funciones más importantes del docente. Se puede afirmar, que el éxito o el fracaso del docente radican en su capacidad para concebir planes que se ajusten a los requerimientos de los objetivos que se ha trazado. Se fundamenta en dos aspectos claves: la racionalidad y la previsión, esto implica el empleo de juicio y discusión a objeto de poder determinar cuáles acciones serán las más apropiadas para una situación determinada, como reducir riesgo y evitar el azar. Cabe mencionar que es un proceso mediante el cual se determinan las metas y se 43 establecen los requisitos para lograrlas de la manera más eficiente y eficaz posible. Por ser una de las herramientas esenciales para el docente, se presentaran las características más relevantes de la planificaciónSegún los Lcds. Aristigueta, Maritza y otros (2011): Global: ve el proceso en su totalidad, toma en cuenta todos los aspectos del desarrollo integral del alumno e integra las diversas disciplinas a través de las áreas del conocimiento con la conjugación de los diferentes contenidos. (conceptuales, procedimentales y actitudinales) Continua: hace seguimiento del proceso y registra en forma acumulativa información útil, suministrada por los alumnos, docentes y otros actores escolares. Con esto se detectan avances e interferencias para orientar, motivar y ofrecer acciones necesarias para estimular y mejorar. Cualitativa: describe y narra la cualidad y la calidad de cómo se está dando el proceso, registrando los hechos tal como suceden en la realidad. Interactiva: con visión multidireccional, donde se toma en cuenta la participación de todos los actores escolares (docente, alumnos, representantes y otros miembros de la comunidad) que intervienen en la acción educativa. Reflexiva: se basa en la convicción de que evaluar y planificar es analizar lo que se está haciendo, cómo se está haciendo o cómo se puede mejorar. Informativa: obtiene información acerca del proceso y la proporciona a quienes participan en el mismo. Sistemática: establece continuidad, correlación e integración en la planificación que se realiza. Flexible: se adapta a las necesidades, intereses y condiciones de los sujetos, facilita los ajustes y modificaciones necesarias en la optimización de los procesos. 44 Componentes de la planificación Educativa Según Prof.: Karla Piñero y otros (2012), los componentes de la planificación son los siguientes: La metodología: Es el momento de la planificación el que el docente piensa cómo enseñar los contenidos que propuso, en función de los logros formativos que busca. Los contenidos: Son un conjunto de saberes, un recorte arbitrario de conocimientos de un campo disciplinar, que se considera esencial para la formación del alumno. Los objetivos: Son las aspiraciones concretas y puntuales de la tarea cotidiana del docente. La evaluación educativa: es una herramienta generadora de información útil respecto de la calidad de la propuesta de enseñanza y del proceso formativo que se busca desarrollar en los alumnos. Fundamento: justifica la selección de los contenidos y objetivos y explica brevemente el sentido de lo que se hará. Los materiales: como materiales orecursos didácticos seentiende la selección de textos para los estudiantes. La evaluación. La evaluación es hoy quizás uno de los temas con mayor protagonismo en el ámbito educativo, y no porque se trate de un tema nuevo en lo absoluto, sino porque los profesores y estudiantes y toda la sociedad en su conjunto, son más consiente que nunca de la importancia y las repercusiones de evaluar y del hecho de ser evaluado. 45 Existe quizás una mayor conciencia de la necesidad de alcanzar determinadas cotas de calidad educativa, de aprovechar adecuadamente los recursos, el tiempo y los esfuerzos y por otra parte, los niveles de competencias alcanzados. Para ello se requiere establecer la evaluación en función de las competencias que se pretende desarrollar con el fin de certificar o acreditar la formación profesional. Para Ramírez (2004; p 161) La evaluación del aprendizaje en el alumno, se describe como: Un proceso interactivo de valoración continúa de los progresos de los alumnos, fundamentado en los objetivos de aprendizaje de etapa y los planteados por los docentes en el proyecto pedagógico del aula que toma en cuenta contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales y el nivel de evolución del estudiante. Por otro lado Carreño (1994, p. 20) definió la evaluación como “el conjunto de operaciones que tiene por objeto determinar y valorar los logros alcanzados por los alumnos en el proceso de enseñanza aprendizaje, con respecto a los objetivos planteados en los programas de estudio”. Es así como a fines de nuestra investigación se concibe la evaluación como un proceso que nos permitirá detectar el grado de avance de los estudiantes en cuanto al desarrollo de sus habilidades para comunicarse oralmente. Clasificación de la evaluación Según Ramírez (2004), la evaluación se divide en: Formativa y Sumativa. La evaluación formativa. Se habla de una evaluación formativa para designar al conjunto de actividades probatorias y apreciaciones mediante el cual juzgamos y controlamos el avance mismo del proceso educativo, analizando los resultados de enseñanza. Su propósito 46 es la toma de decisiones sobre las alternativas de acción y dirección que se van presentando conforme avanza el proceso de enseñanza-aprendizaje. Su función principal se transforma en dirigir el aprendizaje para obtener mejores resultados. Se realiza durante todo el hecho educativo, o en cualquiera de los puntos del proceso. La evaluación cualitativa Vera (s.f) sostiene que la evaluación cualitativa es aquella donde: Se juzga o valora más la calidad tanto del proceso como el nivel de aprovechamiento alcanzado de los alumnos que resulta de la dinámica del proceso de enseñanza aprendizaje. La misma procura por lograr una descripción holística, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, tanto la actividad como los medios y el aprovechamiento alcanzado por los alumnos en la sala de clase (p.1). Así pues la evaluación cualitativa se definirá a efectos de la investigación como un proceso de valoración de las actitudes y capacidades de los estudiantes. Se trata de una evaluación integral, de quienes actúan en los procesos de enseñanza y aprendizaje, con la finalidad de ofrecer información pertinente y oportuna a cada uno de los participantes. Pasek (2009) explica que en el proceso, “el docente evaluador deja de ser un juez y se convierte en investigador de procesos para construir hechos que le permitirán comprender el acto de aprender y, por lo tanto, valorarlo” (p.6). En este sentido, Ramírez (2004, p.161) explica que la evaluación cualitativa tiene como finalidad: Determinar el avance del aprendizaje de los alumnos en la adquisición de los contenidos. Identificar las limitaciones o dificultades que poseen los alumnos, para orientarlos hacia la consolidación de logros 47 Brindar al alumno oportunidades para aprender del acierto y del error y, en general, de la experiencia, lo cual contribuye al desarrollo de la metacognición. Fortalecer la interacción entre docente y alumno, que permita el intercambio de ideas sobre el trabajo y la responsabilidad que corresponde a cada uno en el aprendizaje. La Evaluación Cualitativa no es simplemente la verificación de un conocimiento; más importante aún, es el acercamiento al conocer verdadero que se define en el proceso de enseñar y aprender. El conocer y las posibilidades del enseñar configuran la búsqueda de un aprendizaje significativo basado en el proceso de la investigación como forma de romper con el mundo aparencial. Así, la Evaluación Cualitativa representa investigar la realidad para que sea encuentro con las bases fundantes del objeto que se estudia. Al realizar la evaluación de proceso durante el transcurso de la enseñanza y aprendizaje, el profesor observa permanentemente al alumno; acumula la información y la analiza continuamente para emitir juicios y tomar decisiones en el aula. Cabe destacar la necesidad de informar al estudiante sobre sus progresos, así como de aquellos aspectos que debe modificar o mejorar para superar las deficiencias que se evidencien durante el proceso formativo. Por eso, la evaluación del proceso es formativa y no final. Evaluación Sumativa. Se define como una actividad que debe ser realizada por el docente, mediante el uso y técnica e instrumento que permitan comprobar y valorar el logro de los objetivos desarrollados en cada área o asignatura del plan de estudio, tiene por finalidad: determinar el logro de los objetivos programáticos, asignar calificaciones, tomar decisiones de carácter administrativo o en cuanto a promoción, revisión y 48 certificación, determinar la efectividad del proceso del aprendizaje. Sin embargo este apartado no será tomado en cuenta para fines de nuestra investigación. La evaluación de la lengua oral en la Educación Superior. Algunas consideraciones que pueden ayudar a orientar los procesos de formación y evaluación de la competencia oral y escrita en la universidad según Peña (2008, p.8) son las siguientes: La capacidad para comunicarse oralmente es una de las competencias críticas en la educación universitaria, entendidas como un conjunto de habilidades y hábitos mentales que forman parte del capital intelectual de los estudiantes y permanecen inmunes al cambio acelerado de la información, cuando los hechos y los datos se hayan olvidado. Tienen por objeto el saber-cómo más que el saber-qué se aprende, y constituye una condición sine qua non para los demás aprendizajes. La competencia oral es, también, una competencia transversal, pues su desarrollo es independiente de las asignaturas particulares, y una competencia para la vida porque tiene por objeto la autonomía y la autorregulación del proceso de aprendizaje, las relaciones sociales e interpersonales y la comunicación. El lenguaje oral es un instrumento esencial para el aprendizaje y una condición para el desarrollo de otras competencias en la universidad, por lo tanto, debe tener un lugar en el currículo de todos los programas de formación, no solamente en los de las carreras humanísticas y literarias.La formación de la competencia de expresión oral debe ser uno de los propósitos centrales de la formación universitaria en el nivel de pregrado. La educación básica que los estudiantes han recibido en el colegio es una base importante, pero no suficiente, para adelantar con éxito sus estudios universitarios. La expresión oral no es una habilidad genérica, que pueda aplicarse indistintamente en cualquier situación comunicativa, sino modos discursivos que no 49 pueden entenderse separados de las prácticas fundamentales ni de la pedagogía de cada disciplina. Más que dispositivo autónomo e independiente de los hablantes y de los contextos en los que se utilizan, el lenguaje hablado y escrito adquiere su significado en los intercambios comunicativos y en el conjunto de las prácticas académicas en los que profesores y estudiantes participan. En consecuencia, la formación de la competencia oral en la universidad debe asumirse, no como una actividad colateral independiente de las disciplinas del conocimiento, sino como un componente constitutivo de ellas. Por lo tanto, más que el conocimiento abstracto de la lengua, su estructura gramatical o los mecanismos que explican su funcionamiento, su evaluación debería tener por objeto sus usos sociales y el dominio de las principales formas discursivas, de acuerdo con las intenciones del hablante y las situaciones concretas en las que ocurren las interacciones comunicativas. Aunque la cultura universitaria privilegia el discurso académico sobre otras formas discursivas, la formación de la competencia comunicativa en el pregrado también debe contribuir a ampliar el capital cultural de los estudiantes, mediante la lectura de las grandes obras del pensamiento y el contacto con otro tipo de géneros, prácticas textuales y formas de hablar y de escribir que resultan indispensables para la comprensión de sí mismos y de formas diferentes de pensar y de sentir. El lenguaje oral no constituye un código independiente de otros sistemas de representación, por el contrario, es sólo un componente más del variado repertorio de herramientas simbólicas que median los distintos modos de actuar de los seres humanos. La expresión oral debe estar enmarcada en una perspectiva mucho más amplia La importancia de la evaluación oral fuera de contribuir al logro de estos fines académicos, la capacidad para comunicar las ideas de una manera clara y convincente en forma oral constituye, además, una condición indispensable para el desempeño profesional, el crecimiento personal y el ejercicio de una ciudadanía responsable. 50 Propuesta del diseño del instrumento En el ámbito del discurso oral nos encontramos con una variedad de géneros discursivos orales que, de una u otra forma, utilizan los elementos lingüísticos, paralingüísticos y no lingüísticos y los pragmáticos (aunque es indudable también su carácter lingüístico) en su realización como el debate, el foro, la mesa redonda, etc., todos centrados en el intercambio de ideas y opiniones. Por esta razón,el Prof. Federico PasteneLabrín de la Universidad del Bío-Bío presenta algunos indicadores que pueden orientar la evaluación de la discusión de un grupo de trabajo, pero centrado en los individuos, los cuales se dividieron en dos criterios los indicadores: Criterio A: Utilización de recursos lingüísticos, paralingüísticos y no lingüísticos y Criterio B: Utilización de recursos pragmáticos (actos de habla y máximas conversacionales). Al respecto, se puede aclarar que, todos los enunciados son actos de habla, sin embargo, se sugirió una división para considerar más explícitamente los mecanismospragmáticos presentes en un discurso argumentativo como es la discusión y que debieran vislumbrarse al momento de planificar, producir y evaluar un texto oral: Criterio A: Utilización de recursos lingüísticos, paralingüísticos y no lingüísticos. Utiliza la lengua o registro culto formal. Elabora enunciados coherentes y cohesionados gramatical y semánticamente. Maneja un vocabulario variado evitando las redundancias. Utiliza gestos y posturas adecuadas para apoyar su mensaje. Adecua en forma correcta su lenguaje a la situación representada. 51 Es capaz de proyectar su voz y hacerse escuchar por todos. Modula correctamente. Respeta el tiempo asignado para la actividad. Escucha con atención las intervenciones de los demás. Criterio B: Utilización de recursos pragmáticos. Utiliza actos de habla (principalmente asertivos). Plantea claramente su postura personal. Afirma con decisión sus planteamientos. Define conceptos que ayudan a clarificar la argumentación. Cita antecedentes concretos para apoyar sus afirmaciones. Solicita la palabra antes de intervenir. Pregunta sobre dudas que surgen de la discusión. Promueve la discusión a través de sus afirmaciones. Entrega información pertinente a la discusión. La información que plantea es verdadera. Su intervención es breve, adecuándose al tiempo asignado. Sus postulados son comprobables mediante respaldos. Es ordenado en la expresión de sus ideas. El mensaje es claro, evitando la ambigüedad. Contextualiza eficazmente el tema tratado evitando la divagación. El planteamiento anterior es una muestra que perfectamente puede ser ampliada o simplificada según estime el docente sobre la base de los objetivos, aprendizajes esperados y tipo de discurso oral que se vaya a evaluar. La recomendación va dirigida, además, a que estos indicadores sean utilizados en mayor medida en la evaluación formativa y de procesoporque allí los alumnos deben aprender a darse cuenta de que la expresión oral contiene estos recursos y que es necesario practicarlos y perfeccionarlos. 52 Bases legales Constitución de la República Bolivariana de Venezuela Artículo 57. Toda persona tiene derecho a expresar libremente sus pensamientos, sus ideas u opiniones de viva voz, por escrito o mediante cualquier otra forma de expresión, y de hacer uso para ello de cualquier medio de comunicación y difusión, sin que pueda establecerse censura. Quien haga uso de este derecho asume plena responsabilidad por todo lo expresado. No se permite el anonimato, ni la propaganda de guerra, ni los mensajes discriminatorios, ni los que promuevan la intolerancia religiosa. Se prohíbe la censura a los funcionarios públicos o funcionarias públicas para dar cuenta de los asuntos bajo sus responsabilidades. Artículo 58. La comunicación es libre y plural, y comporta los deberes y responsabilidades que indique la ley. Toda persona tiene derecho a la información oportuna, veraz e imparcial, sin censura, de acuerdo con los principios de esta Constitución, así como a la réplica y rectificación cuando se vea afectada directamente por informaciones inexactas o agraviantes. Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a recibir información adecuada para su desarrollo integral. Ley Orgánica de Educación Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto desarrollar los principios y valores rectores, derechos, garantías y deberes en educación, que asume el Estado como 53 función indeclinable y de máximo interés, de acuerdo con los principios constitucionales y orientada por valores éticos humanistas para la transformación social, así como las bases organizativas y de funcionamiento del Sistema Educativo de la República Bolivariana de Venezuela. Artículo 6. El Estado, a través de los órganos nacionales con competencia en materia Educativa, ejercerá la rectoría en el Sistema Educativo. En consecuencia: Garantiza: a. El derecho pleno a una educación integral, permanente, continua y de calidad para todos y todas con equidad de género en igualdad de condiciones y oportunidades, derechos y deberes. g. Las condiciones para la articulación entre la educación y los medios de comunicación, con la finalidad de desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo, la capacidad para construir mediaciones de forma permanente entre la familia, la escuela y la comunidad, en conformidad con lo previsto en la Constitución de la República y demás leyes. h. Para la acreditación y certificación de conocimientos por experiencia con base en el diálogo de saberes. 54 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO El marco metodológico se define como la etapa de investigación que permite establecer el camino que el investigador seguirá para el desarrollo de cada uno de los objetivos planteados. Al efecto según Barrera H. (2008), el marco metodológico, “es lo que constituye la medula de la investigación” (p.98). En tal sentido para la elaboración de la presente investigación se abordarán ciertos parámetros, donde se indicará el procedimiento metodológico, a través del cual se recabará la información en la relación con los objetivos de la investigación. Por lo tanto, la metodología de esta investigación estará comprendida por el tipo, modalidad, nivel y diseño de la misma, población y muestra, técnica e instrumento de recolección de datos, validez y confiabilidad, además de las técnicas y análisis de datos en información obtenida mediante la aplicación de los instrumentos a utilizar para tal fin. Tipo de Investigación Considerando la naturaleza del estudio y en correspondencia con los objetivos trazados en la misma, esta investigación se contextualiza como un estudio de tipo descriptivo. Al respecto Sabino J. (2002) afirma que: en las investigaciones de tipo descriptivo, llamadas también investigaciones diagnósticas, buena parte de lo que se escribe y se estudia sobre lo social no va mucho más allá de este nivel. Consiste, fundamentalmente, en caracterizar un fenómeno o situación concreta indicando sus rasgos más peculiares o diferenciadores. 55 Por tratarse de un diseño de instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales, se considera que su diseño estará bajo la modalidad de proyecto factibledefinido en el Manual de Trabajo y Tesis de la Universidad Nacional Pedagógico Libertador (2008), como: “la elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable, para solucionar problemas, requerimiento y necesidades de operaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos” (p.21). Lo que indica, que este tipo de investigación es práctica para satisfacer necesidades de una institución o grupo social. Diseño de la Investigación El diseño de investigación es considerada la estrategia que adopta el investigador para poder resolver su problemáticaeste aspecto constituye para Arias H. (2006), “la estrategia que adopta el investigador para responder al problema planteado” (p.36). Luego entonces, es el espacio destinado a suministrar información sobre la manera como se va realizar la investigación. En este caso se empleará un diseño no experimental no transaccional de campo. Al respecto, la Universidad Pedagógica Libertador (2008), señala que los estudios de campos consisten en “el análisis sistemático de problemas con el propósito de describirlos, explicar las causas y efectos, entender su naturaleza y factores constituyentes o predecir su ocurrencia” (p.6). Población y Muestra Población De acuerdo con los criterios de la Universidad Nacional Abierta (2005), “la población son todas las unidades que se selecciona, de acuerdo con la naturaleza de 56 un problema para generalizar hasta ella los datos recolectados” (p.272). En relación a esto, la población objeto de estudio para esta investigación constituye a los 36 profesores de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación la Universidad de Carabobo. Muestra Según la Universidad Nacional Abierta (ob.cit), la muestra es definida “como una parte de la población, es decir, un número de individuos u objetos seleccionados científicamente, cada uno de los cuales es un elemento del universo o población” (p.274). Ahora bien, para determinar lo correspondiente al estudio se tomará en cuenta lo sugerido por Ramírez I. (2007), quien señala que “la muestra es intencional cuando se obtiene información de unidades de población escogida” (p.98). Para esta investigación, la muestra,será probabilísticade forma simple: De acuerdo con Webster (1998) “una muestra aleatoria simple es la que resulta de aplicar un método por el cual todas las muestras posibles de un determinado tamaño tengan la misma probabilidad de ser elegidas,” (p. 324) como muestra representativa se tomó treinta por ciento (30%) de la población en estudio representada así por once (11) profesores de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación la Universidad de Carabobo, el cual se observara por medio de la siguiente formula. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos Es necesario dejar claro que no es lo mismo la técnica que el instrumento de recolección de datos, Brito A. (2003), plantea que las técnicas “son las que permiten obtener información de fuentes primarias y secundarias” (p.50). Asimismo, Sabino J. (2002), define que “un instrumento de recolección de datos es, en un principio, cualquier recurso del que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y 57 extraer de ellos información” (p.143). Por lo tanto, para efecto de este estudio, la técnica de recolección de datos a utilizar es la encuesta, así mismo el instrumento de recolección de información requerido para el cumplimiento de los objetivos propuestos fue el cuestionario, definido como. “Un dispositivo de trato material que sirve para registrar los datos obtenidos a través de las diferentes fuentes” (Ramírez, 2004, p, 137), el cual fue diseñado y formado por treinta (30) preguntas tipo Likert que permitiesen obtener la mayor cantidad de información requerida de acuerdo con los objetivos de la investigación respectivos. El instrumento a diseñar para la validación del cuestionario correspondió a una escala de valoración de la pertinencia, coherencia y factibilidad del mismo, a fin de poder obtener una aproximación a la validez a través de expertos. A continuación se presenta el cuadro de especificaciones que constituyeron la base para la elaboración del instrumento (cuestionario). Validez y Confiabilidad Se llevó a cabo la validación del instrumento a fin de revisar y modificar, de ser necesario, el instrumento final producto de este estudio. De manera que se requirió del juicio de expertos, acudiendo así a tres (3) profesores de la misma mención de Educación para el Trabajo sub área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación, escogido aleatoriamente. Los especialistas fueron los siguientes: Prof. Narciso Peña, Prof. Irma Molina, Prof. Juana Ríos. (Ver anexo 1) En el juicio de estos expertos, el instrumento evaluativo se caracteriza por ser adecuado, pertinente y "robusto", es decir, integral y completo, superando incluso, las exigencias y expectativas de los profesores en relación a lo que éstos esperaban sería el formato definitivo del instrumento; por lo tanto, no se hizo modificación alguna en el mismo. 58 Se estableció la confiabilidad por medio del coeficiente alfa de cronbach con su correspondiente formula generando como resultado 0,90 por lo que se considera una confiabilidad muy alta (ver anexo 2), el instrumento no solo tiene confiabilidad si no consistencia interna, logrando la homogeneidad de los ítems al usar el instrumento. Análisis e interpretación de Datos Para analizar y comprender los datos recogidos de la información proveniente de la aplicación de los instrumentos, se empleará la estadística descriptiva, la cual de acuerdo a Sánchez E. (2000), “la utilidad de esta técnica, se debe a la necesidad de organizar y tabular la información en cuadros estadísticos a fin de expresar los resultados de la investigación en índice de frecuencias y porcentaje, mediante un procedimiento estadístico” (p.89). Por ello, se aplicó dicho procedimiento, con el objetivo de establecer con claridad los eventos e índices porcentuales de acuerdo a la información recabaday por último se realizó una interpretación semánticanecesaria para conocer e interpretar los datos obtenidos por medio de la estadística descriptiva. 59 de estudiantes los mención de 60 Componentes de la planificación Educativa Fuente:Yakelin N., Joycelyn R., (2015) UC. de Ciencias de la Educación Área Comercial de la Facultad Educación para el Trabajo Sub la orales discursivas de objetivos referidos a la Características de la planificación Educativa adquisición de las competencias Objetivos Materiales Fundamento Contenidos Metodología Flexible Interactiva Continua de los profesores la presencia Indicador Global Dimensión Determinar en la planificación Objetivos Específicos 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Ítem Objetivo General: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Cuadro de especificaciones sobre aplicadas las por Dimensión Tipos de Evaluación 61 Importancia del instrumento de evaluación de las competencias comunicativas orales La evaluación de las competencias orales Fuente: Yakelin N., Joycelyn R., (2015) Carabobo. Educación de la Universidad de la Facultad de Ciencias de la Trabajo Sub Área Comercial de mención Educación para el que poseen el estudiante de la competencias del discurso oral profesores evaluaciones Objetivos Específicos Elaborar un diagnóstico de las Evaluación Sumativa Evaluación Formativa Disposición Expectativas Opinión 16 15 14 13 12 11 10 Frecuencia Estrategia Ítem Indicador Objetivo General: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Cuadro de Especificaciones Competencia Psicolingüística Competencia Pragmática Competencia Sociolingüística Competencia Lingüística Fuente: Yakelin N., Joycelyn R., (2015) Carabobo. Universidad de Educación de la de Ciencias de la Comercial de la Facultad el Trabajo Sub Área mención Educación para estudiantes de la deben evaluar en los discursivas orales que se competencias Determinar las La implicatura Competencia funcional 62 Emociones Condicionamiento afectivo Memoria 30 29 28 27 Humor Actitud 26 25 24 23 22 21 20 19 18 Cortesía Metas Espacio-tiempo Expresión popular Comunicación Significado Pronunciación Entonación, Coherencia Socio-cognición Personalidad del Hablante Situación conversacional Adaptación del contexto Competencia cultural Competencia interaccional Semántica Fonética, Fonología Sintaxis Objetivo General: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Sub Dimensión Objetivos Específicos Sub Indicador Ítem Dimensión Indicador Concordancia Morfología 17 Cuadro de Especificaciones CAPÍTULO IV ANÁLISIS DE RESULTADOS Presentación, análisis e interpretación de los datos obtenidos a través del cuestionario. Objetivo General:Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Dimensión: Características de la planificación educativa. Pregunta Nº1: ¿Toma en cuenta de forma integral los aspectos del desarrollo del estudiante? Pregunta Nº2: ¿Hace seguimiento continuo al proceso de aprendizaje de los estudiantes? Pregunta Nº3: ¿Incluye en su planificación las estrategias de participación en los estudiantes? Pregunta Nº4:¿Planifica con flexibilidad de manera que pueda hacer las modificaciones pertinentes dependiendo de la ocasión para optimizar los conocimientos de sus estudiantes? Tabla Nº1 Casi Pregunta Siempre % % 1 7 63 3 27 2 8 73 3 3 10 90 4 10 90 Con % A veces % Nunca % Total % 1 10 0 0 0 0 11 100 27 0 0 0 0 0 0 11 100 1 10 0 0 0 0 0 0 11 100 1 10 0 0 0 0 0 0 11 100 siempre frecuencia Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) 63 Gráfico Nº1 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) Interpretación de los datos obtenidos En el gráfico N°1 se puede visualizar las primeras cuatro preguntas realizadas a los profesores encuestados que pertenecen a la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial, siendo su opinión de gran importancia, ya que forman parte de nuestra investigación. A continuación se analizarán cada una de las preguntas realizadas: En la pregunta Nº1 se observa que, 63% de los profesores toman siempre en cuenta la formación integral de los estudiantes, no obstante 27% casi siempre lo toma en cuenta y 10% lo realiza con frecuencia. Con los resultados obtenidos se observa que la mayoría de los profesores en algún momento en su planificación, toma en cuenta de forma integral los aspectos del desarrollo del estudiante para su aprendizaje, sin embargo, se evidencia un porcentaje de encuestados que no siempre toman en cuenta estos aspectos,que son esenciales para el desarrollo integral y académico del educando, creando así, dificultades que pueden perjudicar su formación académica. 64 Como se observa en la tabla en la pregunta Nº2, 73% de los profesores realizan siempre un seguimiento continuo al proceso de aprendizaje de los estudiantes y 27% de los encuestados casi siempre ejecutan dicho seguimiento.De acuerdo a los resultados obtenidos se observa que la mayoría de los profesores en algún momento en su planificación al menos una vez realizan seguimiento continuo al proceso de aprendizaje de los estudiantes lo cual es necesario para la adquisición y desarrollo de nuevos conocimientos, no obstante se refleja que existeprofesores que no le dan ese seguimiento continuo al aprendizaje por lo que puede ocasionar que el estudiante no este logrando un aprendizaje significativo, de acuerdo Lcdos. Aristigietas, Maritza y otros, argumentan en su taller de planificación que se debe registrar información útil de cada estudiante para observar avances, estimularlos y mejorarlos, En la pregunta Nº3, 90% de la muestra incluye en su planificación estrategias de aprendizaje, mientras que 10% casi siempre planifican estrategias. Como resultado la mayoría de los profesores incluye en su planificación estrategias de aprendizaje para que los estudiantes logren una participación activa desarrollando un mejor ambiente de aprendizaje en el aula de clase, no obstante un pequeño porcentaje no incluyen siempre estrategias de participación de los estudiantes generando un bajo entusiasmo de intervención, que no le permite esclarecer sus dudas u opiniones. En la pregunta Nº4, 90% de los profesores realizan una planificación flexible y 10% de los encuestados casi siempre las elaboran de manera que se ajusten a la ocasión. De acuerdo a este resultado la mayoría de los profesores planifican con flexibilidad permitiendo adaptarse a diferentes situaciones y contribuyendo a laadquisición de los conocimientos de los estudiantes, mientras que un pequeño porcentaje casi siempre realiza su planificación flexible generando dificultades en los estudiantes ya que el profesor no puede realizar los cambios pertinentes para que el estudiante optimice sus conocimientos. 65 Objetivo general: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Dimensión: Componentes de la planificación educativa. Pregunta Nº5:¿Cuándo planifica analiza cuales son los métodos más adecuados para beneficiar el proceso de enseñanza- aprendizaje? Pregunta Nº6:¿Cuándo planifica selecciona los contenidos actualizados para el desarrollo integral de sus estudiantes? Pregunta Nº7: ¿Justifica la selección de contenidos a través de bases teóricas? Pregunta Nº8:¿Se plantea objetivos con aspiraciones concretas para la formación de sus estudiantes? Pregunta Nº9:¿Incluye en su planificación el uso de recursosdidácticos como estrategias de aprendizaje para sus estudiantes? Tabla Nº2 Casi Con Nunca % Total % 0 0 0 0 11 100 0 0 0 0 0 11 100 0 0 1 10 0 0 11 100 0 0 0 0 0 0 0 11 100 36 0 0 0 0 0 0 11 100 Siempre % 5 9 82 2 18 0 0 6 8 73 3 27 0 7 10 90 0 0 8 11 100 0 9 7 64 4 siempre A % Pregunta % frecuencia Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) 66 % veces Gráfico Nº2 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) Interpretación de los datos obtenidos Como se observa en la tabla en la pregunta Nº5,82% de los profesores analizancuales cuáles sonlos métodos más adecuados para beneficiar el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes, mientras que 18% casi siempre lo analiza. De acuerdo a este resultado la mayoría de los profesores analizan los métodos logrando optimizar el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes en función de los logros formativos, sin embargo, existe un porcentaje que no siempre analiza los mejores métodos para favorecer el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes, generando deficiencias en la adquisición de conocimiento. En la pregunta Nº6, 73% de los docentes renuevan los contenidos y 27% casi siempre actualizan sus contenidos. Como resultado en su mayoría los profesores renuevan contenidos para que los estudiantes obtengan un aprendizaje actualizado, mientras que un pequeño porcentaje de los encuetados no actualizan siempre sus contenidos generando como consecuencia que los estudiantes no obtengan conocimientos recientes y que el aprendizaje obtenido se encuentre obsoleto afectando su enseñanza académica. 67 En cuanto a la pregunta Nº7, 90% de los encuestados sustentan sus contenidos y10% a veces realizan dichas justificaciones.De acuerdo a los resultados se observa que la mayoría los profesores justifican la selección de los contenidos mediante bases teóricas afianzando la viabilidad de los mismos, mientras que un pequeño número de profesores muy pocas veces justifican sus contenidos produciendo carencia en el aprendizaje del estudiante ya que no existen bases teóricas que sustenten sus conocimientos. En la pregunta Nº8, 100% de los encuestados planifican sus objetivos. De acuerdo a este resultadola muestra en su totalidad planifica sus objetivoscon aspiraciones concretas para la formación y adquisición de conocimientos del estudiante. En la pregunta Nº9,64% de los docentes utilizan recursos didácticos como estrategia de aprendizaje a sus estudiantes no obstante 36% casi siempre incluyen recursos didácticos en su planificación. De acuerdo a los resultados obtenidos se observa que la mayoría de los profesores en algún momento en su planificación al menos una vez incluyen recursos didácticos como estrategia que facilitan la enseñanza y el aprendizaje del estudiante, mientras que un porcentaje de los encuestados no siempre hacen uso de recursos didácticos y esto puede llegar a ocasionar falta de motivación y participación en los estudiantes. 68 Objetivo general: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Dimensión: La evaluación de las competencias orales Pregunta Nº10:¿Con que frecuencia evalúa las competencias discursivas orales en los estudiantes? Pregunta Nº11: ¿Utiliza estrategias para promover la adquisición de las competencias discursivas orales en los estudiantes? Tabla Nº3 Casi Siempre % 10 4 36 6 54 1 10 11 5 45 4 36 1 9 siempre % Con Pregunta Frecuencia Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) Gráfico Nº3 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) 69 % A Tota % Nunca % 0 0 0 0 11 100 1 10 0 0 11 100 veces l % Interpretación de los datos obtenidos En la pregunta Nº10,36% de los encuestados opinan que siempre evalúan las competencias discursivas orales en los estudiantes, mientras que 54% evalúan las competencias discursivas casi siempre y 10% las realiza con frecuencia. Por lo tanto se evidencia claramente que un pequeño porcentaje siempre evalúa las competencias discursivas orales ya que son esenciales para la formación del futuro docente, mientras que la mayoría de los profesores no siempre integran en sus evaluaciones las competencias discursivas orales evidenciando dificultades en la oralidad delos estudiantes de la mención educación para el trabajo En la pregunta Nº11,45% de los encuestados siempre utilizan estrategias para promover las competencias discursivas orales en los estudiantes, 35%casi siempre, 9% con frecuencia y 10% a veces las promueve.Como resultado se observa que un porcentaje si utiliza estrategias que promueven las competencias discursivas orales esenciales para la formación académica del estudiante, mientras que un porcentaje alto de profesores no siempre utilizan estrategias para promover las competencias discursivas orales, generando así que los estudiantes obtengan dificultades en su discurso oral. 70 Objetivo general: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Dimensión:Importancia del instrumento de evaluación de las competencias discursivas orales. Pregunta Nº 12: ¿Considera que es importante que se evalúen las competencias discursivas orales en los estudiantes? Pregunta Nº13:¿Posee expectativas para promover la adquisición de las competencias discursivas orales en los estudiantes? Pregunta Nº14:¿Posee disposición para que los estudiantes adquieran competencias discursivas orales? Tabla Nº 4 Casi Siempre % 12 10 90 1 10 0 0 13 8 73 3 27 0 14 10 90 1 10 0 siempre % Con Pregunta frecuencia Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) Gráfico Nº4 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) 71 % A % Nunca % Total % 0 0 0 0 11 100 0 0 0 0 0 11 100 0 0 0 0 0 11 100 veces Interpretación de los datos obtenidos Como se observa en el siguiente grafico en la pregunta Nº12, 90% de los profesores consideran que es muy importante el que se evalúen siempre las competencias discursivas orales en los estudiantes y 10% considera quese deben evaluar casi siempre. De acuerdo a este resultadola mayoría de los docentes opinan que la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes son esenciales para su formación educativa en el ámbito universitario, aunque un pequeño porcentaje considera que las competencias discursivas orales se deben evaluar casi siempre, por lo que no le dan la importancia suficiente a dichas competencias, creando dificultades en los estudiantes en cuanto a su expresión oral. En la pregunta Nº13, 73% de los encuestados siempre posee expectativas para promover la adquisición de las competencias discursivas orales en los estudiantes y 27% casi siempre las posee. Como resultado la mayoría de los profesores tienen expectativas para que los estudiantes obtengan competencias discursivas orales esenciales a lo largo de su formación académica, mientras que un pequeño porcentaje opina que no siempre posee expectativas generando severas dificultades en el discurso oral del estudiante. En la pregunta Nº14, 90% de los encuestados siempre poseen disposición para que los estudiantes obtengan competencia discursivas orales y10% casi siempre la poseen. De acuerdo a estos resultados se observan que la mayoría de los profesores posee la disposición activa para que los estudiantes adquieran competencias discursivas orales esenciales en su formación académica, mientras que un pequeño porcentaje de los profesores opinan casi siempre tienen disposición, ocasionando en estudiantes carencia y problemas severos al expresarse oralmente. 72 Objetivo general: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Dimensión: Tipos de Evaluación Pregunta Nº 15:¿Realiza evaluaciones cualitativas para examinarla adquisición de las competencias discursivas orales? Pregunta Nº 16:¿Realiza evaluaciones cuantitativas para comprobar la adquisición de las competencias discursivas orales? Tabla Nº5 Casi Siempre % 15 7 63 3 27 0 0 16 2 18 6 54 1 10 siempre % Con Pregunta Frecuencia % Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) Gráfico Nº5 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) 73 A % Nunca % Total % 1 10 0 0 11 100 2 18 0 0 11 100 veces Interpretación de los datos obtenidos En la pregunta Nº15, 63% de los profesores consideran que siempre realizan evaluaciones cualitativas para promover la adquisición de las competencias discursivas orales en los estudiantes, 27% casi siempre realizan dichas evaluaciones y10% a veces las realiza. De acuerdo a este resultado la mayoría de los profesores evalúan de forma cualitativa, tomando en cuenta la formación de los conocimientos y evidencias de los estudiantesque le permiten evaluar y emitir un juicio, no obstante un porcentaje pequeño de profesores opinan que no siempre utilizan una evaluación cualitativa, siendo esta difícil de evaluar en los estudiantes ya que no se conoce con exactitud si los estudiantes adquirieron dichas competencias generando les dificultades al momento de expresar sus ideas. En la pregunta Nº16, 18% siempre aplica evaluaciones cuantitativas para comprobar que se haya adquirido las competencias discursivas orales en los estudiantes, mientras que 54% casi siempre, 10% con frecuencia y 18% a veces las realiza. Estos datos obtenidos son muy notables ya que la mayoría de los profesores no toman en cuenta la aplicación de evaluaciones cuantitativas siendo estos resultados numéricos que permiten evaluar el nivel de conocimientos de estas competencias, mientras que un pequeño porcentaje si realiza evaluaciones cuantitativas siendo estas esenciales para conocer si los estudiantes adquirieron competencias discursivas orales fundamentales para la formación del mismo. 74 Objetivo general: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Dimensión:Competencia Lingüística Atendiendo a su interacción con los estudiantes usted considera que éstos: Pregunta Nº17:¿Poseen concordancia en su discurso oral? Pregunta Nº18:¿Muestran coherencia en su discurso oral? Pregunta Nº19:¿Considera que utilizan una entonación adecuada al expresarse oralmente? Pregunta Nº 20:¿Pronuncian de manera clara sus argumentos durante su discurso oral? Pregunta Nº21:¿Se apropian de los conceptos teóricos propios de la asignatura? Tabla Nº6 Casi Siempre % 17 0 0 3 28 4 36 18 1 9 1 10 3 19 1 10 3 27 20 1 9 1 21 1 9 3 siempre % Con Pregunta Nunca % Total % 4 36 0 0 11 100 27 6 54 0 0 11 100 3 27 4 36 0 0 11 100 9 4 36 4 36 1 10 11 100 27 1 9 5 45 1 10 11 100 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) 75 % A % frecuencia veces Gráfico 6 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) Interpretación de los datos obtenidos En la pregunta Nº17, 28% de los profesores afirman que sus estudiantes casi siempre poseen concordancia en su discurso oral, mientras que 36% lo realizan con frecuencia y 36% afirma que a veces poseen concordancia. Estos resultados nos muestra la deficiencia que existe en la mayoría de los estudiantes cuando realiza su discurso oral ya que muy en muy pocas ocasiones poseen concordancia,ocasionandoserias dificultades en su expresión oral. En la pregunta Nº18, 9% de los profesores afirman que sus estudiantes siempre muestra coherencia en su discurso oral, 10% casi siempre, 27% con frecuencia y 54% a veces. De acuerdo a la gráfica se observa como un pequeño porcentaje de estudiantes muestra coherencia en su discurso oral, mientras que la mayoría de los estudiantes poseen carencia en la coherencia de su discurso oral creando dificultades al momento de expresar sus ideas frente a una audiencia. 76 En la pregunta Nº19, 10% de los encuestados afirman que sus estudiantes siempre utilizan una entonación adecuada, 27% casi siempre, 27%con frecuencia y 36% a veces. De acuerdo a los resultados obtenidos un pequeño número de estudiantes siempre poseen una buena entonación en su discurso oral, mientras que es notable que la mayoría de los estudiantes no utilizan una entonación adecuada al expresarse oralmente generando dificultad a la audiencia de escuchar al expositor. En la pregunta Nº20, 9% de los encuestados afirman que sus estudiantes siempre pronuncian de manera clara sus argumentos durante su discurso oral, 9% casi siempre pronuncian claramente, 36% con frecuencia, 36% a veces y 10% nunca. De acuerdo a los resultados obtenidos un pequeño porcentaje de los estudiantes siempre pronuncian de manera clara, no obstante es notable que la mayoría de los estudiantes posean dificultades para pronunciar de manera clara sus argumentos durante su discurso oral generando incertidumbre en sus conceptos. En la pregunta Nº21, 9% de los encuestados opinan que sus estudiantes siempre se apropian de los conceptos teóricos de la asignatura, 27% casi siempre, 9% con frecuencia, 45% a veces y 10% nunca. Con estos resultados se observa un pequeño porcentaje de los estudiantessiempre se apropian de los conceptos teóricos de la asignatura mientras que la mayoría de los estudiantes no siempre conocen conceptos teóricos de la asignatura creando dificultades en el aprendizaje de la misma. A través del cuadro de competencias comunicativas del autor Pilleux (2001, p.1), sevisualiza claramente, a través de este cuestionario que las competencias lingüísticas que fueron clasificadas por este autor no están desarrolladas en los estudiantes de la mención de educación para el trabajo, generando dificultades para el desarrollo integral en su formación académica. 77 Objetivo general: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Dimensión: Competencia Sociolingüística. Pregunta Nº22 ¿Considera que logran comunicar sus ideas en su discurso oral? Pregunta Nº23¿Hacen uso de un discurso oral con palabras coloquiales? Tabla 7 Pregunta Siempr e Casi % siempr % e Con frecuencia % A veces % Nunca % Total % 22 3 27 3 27 1 10 4 36 0 0 11 100 23 5 45 0 0 5 45 1 10 0 0 11 100 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) Gráfico 7 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) 78 Interpretación de los datos obtenidos En la pregunta Nº22, 27% de los encuestados afirman que sus estudiantes siempre logran comunicar sus ideas en su discurso oral, 27% casi siempre, 10% con frecuencia y 26% a veces. Como resultado se aprecia que un porcentaje pequeño de los encuestados opinan que sus estudiantes si logran comunicar sus ideas frente una audiencia, mientras que la mayoría de los estudiantes no logran comunicar sus ideas frente a una audiencia generando un deterioro en su discurso oral. En la pregunta Nº23, 45% de los profesores opinan que sus estudiantes siempre hacen uso de palabras coloquiales en su discurso oral, 45% con frecuencia y 10% a veces. Estos resultados expresanque la mayoría de los estudiantes utilizan palabras coloquiales en su discurso oral generando un uso inadecuado para el nivel de estudios enque se encuentra el estudiante. De acuerdo con. (Tudela, 2006; s.p) la competencia sociolingüística se relaciona específicamente con el uso de la lengua y abordar los marcadores lingüísticos de relaciones sociales, las normas de cortesía, las expresiones de la sabiduría popular, las diferencias de registro, el dialecto y el acento. Por lo que es muy importante formar a los estudiantes para que adquieran competencias sociolingüísticas esenciales para el fortalecimiento de su expresión oral. 79 Objetivo general: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Dimensión:Competencia Pragmática Pregunta Nº24:¿Son capaces de expresar sus ideas en el tiempo previsto? Pregunta Nª25:¿Adaptan su discurso a sus metas o propósito? Pregunta Nº26:¿Muestran cordialidad en su discurso oral? Pregunta Nº27:¿Cuentan chistes en su discurso oral? Tabla 8 Casi Siempre % 24 1 10 2 18 0 0 25 1 9 1 10 2 26 1 9 6 54 27 2 18 3 27 siempre % Con Pregunta Nunca % Total % 6 54 2 18 11 100 18 7 63 0 0 11 100 3 27 1 10 0 0 11 100 2 18 3 27 1 10 11 100 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) Grafico 8 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) 80 A % frecuencia % veces Interpretación de los datos obtenidos En la pregunta Nº24, 10% de los encuestados afirman que si establecen un tiempo determinado, sus estudiantes siempre son capaces de expresar sus ideas en el tiempo previsto, 18% casi siempre, 54% a veces y 18% nunca. De acuerdo a este resultado se demuestra que un pequeño porcentaje de estudiantes siempre son capaces de expresar sus ideas mientras que la mayoría de los estudiantes no están preparados para expresar sus ideas en un lapso de tiempo, ocasionando dificultades de argumentación y orden de ideas. En la pregunta Nº25, 9% de la muestra afirma que sus estudiantes siempre adaptan su discurso a sus metas y propósitos, 10% casi siempre, 18% con frecuencia, 63% a veces. Esos resultados demuestran que un pequeño porcentaje de estudiantes adaptan su discurso a sus metas, mientras que la mayoría de los estudiantes poseen dificultades para relacionar su discurso a sus metas y propósito ocasionando dificultades de argumentación en su discurso oral, ya que no organiza sus ideas de forma mental para poder ejecutarlas frente una audiencia. En la pregunta Nº26, 9% de los profesores encuestados opinan que siempre los estudiantes muestran cordialidad en su discurso, 54% casi siempre, 27% con frecuencia, 10% a veces. Por medio de estos resultados se observa que un pequeño porcentaje de estudiantes siempre muestran cordialidad en su discurso, mientras que la mayoría de los estudiantes no siempre poseen cordialidad para expresarse oralmente frente a una audiencia, ocasionando dificultades de interacción con la audiencia durante su discurso oral. En la pregunta Nº 27, los profesores encuestados afirman que, 18% de los estudiantes siempre hacen uso del humordurante su discurso oral, 27% casi siempre, 18% con frecuencia, 27% a veces, 10% nunca los realiza. De acuerdo a estos resultados se puede evidenciar que un pequeño porcentaje de estudiantes hace uso del humor en su discurso oral, mientras que la mayoría de los estudiantes muy pocas veces integran el humor en su discurso oral siendo este una herramienta útil para lograr la atención de la audiencia utilizándola de madero correcta. 81 En un contexto comunicativo los participantes utilizan el lenguaje adecuándolo al interlocutor, al espacio, al tiempo, a las intenciones, a las metas, a las normas reguladoras, a los canales, etc. (Pilleux, 2001; p.1). 82 Objetivo general: Diseñar un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo. Dimensión:Competencia Psicolingüística Pregunta Nº28: ¿Demuestran una actitud positiva ante la audiencia al momento de exponer sus ideas? Pregunta Nª29: ¿Utilizan frases de uso cotidiano a la hora de expresarse oralmente para facilitar la conexión con la audiencia? Pregunta Nº30: ¿Controlan sus emociones frente a una audiencia en su discurso oral? Tabla 9 Casi Siempre % 28 2 18 4 36 4 36 29 3 27 1 10 5 30 0 0 2 18 2 siempre % Con Pregunta frecuencia Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) Gráfico 9 Fuente: Niño Y., Ramírez J. (2015) 83 % A % Nunca % Total % 1 10 0 0 11 100 45 2 18 0 0 11 100 18 5 45 2 18 11 100 veces Interpretación de los datos obtenidos En la pregunta Nº28, 18% de los encuestados opinan que sus estudiantes siempre demuestran una actitud positiva ante una audiencia al momento de exponer sus ideas, 36% casi siempre, 36% con frecuencia y 10% a veces la demuestran. Como resultado se observa que un pequeño número de estudiantes manifiestan una actitud positiva frente una audiencia logrando atraer la atención de la audiencia, mientras que un pequeño porcentaje de estudiantes no siempredemuestra una actitud positiva generando poco interés en la audiencia al realizar su discurso oral. En la pregunta Nº29, 27% de los profesores afirman que sus estudiantes siempre utilizan frases de uso cotidiano para facilitar la conexión con la audiencia al momento de expresar sus ideas, 10% casi siempre, 45% con frecuencia, y 18% con frecuencia. De acuerdo a estos resultadosun pequeño número de estudiantessiempre utilizan frases de uso cotidiano creando un buenvínculo con la audiencia al momento de realizar su discurso oral, mientras que un gran porcentaje de estudiantes no siempre utilizan estas frases de uso cotidiano produciendo que la audiencia no muestre conexión o interés por su discurso oral. En la pregunta Nº30, 18% de los encuestados opinan que sus estudiantes casi siempre controlan sus emociones al momento de expresar sus ideas, 18% con frecuencia, 45% a veces y 18% nunca. De acuerdo con estos resultados un gran porcentaje de los estudiantes posee dificultades para controlar sus emociones en su discurso oral generandodificultades para expresarse frente a una audiencia. 84 CONCLUSIONES Una vez realizada la investigación y de acuerdo a los datos obtenidos se confirma las inquietudes iniciales de la investigación en torno a la necesidad de intervenir de manera sistemática en la adquisición y desarrollo de competencias orales en la formación de los futuros docentesde la mención de educación para el trabajo sub área comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo, a través de los procesos pedagógicos más importantes como lo es la evaluación. El diseño propuesto es factible técnicamente, ya que existen todos los insumos necesarios para la elaboración de la propuesta.Una vez realizada las actividades de diagnóstico se concluye lo siguiente: 1) Los profesores consideran importante un instrumento de evaluación de las competencias orales, porque el mismo permitiría tener indicadores adecuados pertinentes y unificados, para detectar los errores en la expresión oral, y el profesor haciendo uso constructivo del proceso evaluativo, le proporcionaría al estudiante la oportunidad de crear conciencia de sus debilidades en esa área y así emprender acciones para superarlas. 2) La evaluación de las competencias discursivas orales, permitiría corregir las debilidades que poseen los estudiantes en su expresión oral, pero sobre todo, porque les ayudará adquirir seguridad y confianza en el discurso y consideran que de no ser atendida los estudiantes egresarán con debilidades en su expresión oral y por ende, en su futuro desempeño profesional. 3) Continúa siendo una deuda del sistema escolar venezolano la capacitación de los estudiantes en materia de lenguaje, específicamente, en el oral, pues se aspira que en la Educación Superior los estudiantes ya hayan adquirido un compendio de habilidades y competencias en el área. 85 De esta manera, podemos concluir, que la evaluación potenciaría la capacidad de la expresión oral, corregir las debilidades que poseen los estudiantes de la mención de educación para el trabajo sub área comercial,en su expresión oral.En relación con formación y desarrollo de las competencias discursivas orales, ya que; la Educación Superior es el entorno, que les permite adquirir competencias y conocimientos fundamentales para desempeñarse en la vida profesional. 86 LA PROPUESTA EL INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN Descripción del instrumento ¿Cómo se fundamenta? El presente instrumento se fundamenta en cuatro (4) competencias discursivas orales (Lingüística, sociolingüística, pragmática y psicolingüística) extraídas del modelo teórico propuesto por Hymes y del que Pilleux hiciera una revaloración, ya que proporcionan una visión integral de las competencias que deben expresar los individuos para poder decir que “sí poseen” una competencia oral apropiada, en términos de dominio, buen uso y manifestación de la palabra hablada. Es importante destacar el hecho de que las competencias discursivas orales propuestas por los autores arriba mencionados, nos proporcionan los indicadores a ser observados en los estudiante de la mención de educación para el trabajo sub área comercial de manera que, el aporte de los investigadores de este estudio consistió precisamente en la construcción de un total de veinte (20) indicadores apropiados y distribuidos a lo largo del instrumento para cada una de las cuatro competencias que le sustentan, para determinar la presencia o no de las mismas. ¿Qué tipo de evaluación se realizará? Se trabajará con el modelo de evaluación cuantitativa, ya que permite cuantificar, mediante indicadores con ponderaciones, que pueden ser modificadas dependiendo de los criterios del evaluador para cada una de las competencias, en el proceso de enseñanza y aprendizaje. De esta manera, se puede decir que, la evaluación cuantitativa tiene un carácter sumativo, es decir, que procurael desarrollo y mejora de las habilidades, sin que esto vaya en disminución de la aprobación de la asignatura en que el presente instrumento. 87 Lo central en esta evaluación es hacer énfasis en la importancia del dominio de las competencias discursivas orales, no sólo como un aspecto formal de la profesión docente sino como una de las herramientas fundamentales en el reconocimiento de las potencialidades personales y el autodesarrollo implícito en la aceptación y reconocimiento de las fortalezas y debilidades que pudiera tener el estudiante. Se trata de rescatar la visión humanista de la evaluación relacionada con el descubrimiento de las capacidades personales para lograr el crecimiento y la expansión propia, entendiendo que, todos los seres humanos tienen la intención de ser mejores independientemente de las circunstancias que le rodean. El proceso de enseñanza y aprendizaje debe permitir al aprendiz conocer lo que es capaz o no de hacer por sí mismo, de manera tal, que aplique conscientemente todos los recursos que estén a su alcance para potenciar y corregir su formación. ¿Qué instrumento se utilizará? El instrumento consiste en una escala de estimación del tipo Likert. En palabras de Dawes (1975), “La cual constituye una medida de creencias, preferencias y actitudes más utilizadas por los científicos de la conductas. Bajo esta denominación se hace referencia a un procedimiento de escalamiento en el que el profesor asignará a la expresión oral del estudiante un conjunto cuantificadores, de frecuencia tales como: nunca, a veces, con frecuencia, casi siempre, siempre, junto con su respectiva puntuación que puede ser modificada según criterios del profesor. Se eligió este instrumento por las siguientes ventajas: menor ambigüedad de respuestas que las obtenidas con otro tipo de cuestionarios, mayor cercanía de las respuestas al objetivo del investigador, permiten recabar y cuantificar más información en menos tiempo, etc. Para la aplicación de este instrumento es necesaria la observación directa del evaluado, es decir, el profesor debe realizar la evaluación en el momento mismo en que el estudiante se expresa oralmente. La aplicación del instrumento será a discreción del profesor, dependiendo de la estrategia instruccional que decida realizar. 88 ¿Cuál es el propósito de este instrumento? El propósito fundamental del instrumento es proveer de una herramienta de evaluación que permita al profesor el desarrollo de las capacidadesenla expresión oral de los estudiantes. De igual manera permite: 1. Determinar las competencias discursivas orales de los estudiantes dela mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación. 2. Revisar los métodos de evaluación de los profesores de la mención Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación,en busca de la mejora continua de su producto final. 3. Dar importancia a la evaluación cuantitativa de las competencias discursivas orales. 4. Elevar el conocimiento y aplicación de la expresión oral a través de la evaluación. 5. Detectar en que aspectos de la expresión oral el estudiante tiene fallas o dificultades. 6. Concientizar a la comunidad de la menciónEducación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación, (estudiantes y profesores) en torno a la importancia de la expresión oral en la formación de las competencias del sujeto. 89 UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÒN: E DUCACIÓN PARA EL TRABAJO SUB-ÁREA COMERCIA Intrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales 90 91 92 RECOMENDACIONES Conscientes de la importancia que constituye la evaluación de las competencias discursivas orales, como actividad humana y como modo de comunicación eficiente y de las deficiencias en la expresión oral que manifiestan los estudiantes de la mención de Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación sugerimos lo siguiente: 1) Que los profesores de lamención de Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo, sigan reconsiderando la evaluación y la formación de las competencias discursivas orales como un elemento fundamental del perfil del egresado; ya que la expresión oral es una herramienta indispensable para su futuro desempeño laboral. 2) Tomar en cuenta que un educador y un líder son comunicadores por excelencia, por tal razón al estudiante de educación se le debe evaluar y formar en lo que a competencias discursivas orales se refiere, para que ejerza su función pedagógica y de liderazgo con eficiencia. 3) La competencia discursiva oral es un elemento fundamental para el futuro desempeño profesional, y por ende que la propuesta sea incluida en las diferentes asignaturas, con el fin de darle la importancia requerida. 4) Que lamención de Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación se preocupe más en evaluar y formar profesionales competentes en área de la expresión oral. 93 5) Aprovechar todo tipo de oportunidades de expresión oral del estudiante en el aula (talleres, exposiciones, debates, entre otras), para evaluar las debilidades en la expresión oral que puedan tener, en las que se permita, fomente y se den apertura a mayores espacios de participación. 6) Lamención de Educación para el Trabajo Sub Área Comercial pretende formar educadores a quienes se les enseña a pensar, deducir, analizar y sintetizar; pero no se les evalúa y corrige abiertamente la expresión oral, instrumento por excelencia de la práctica docente, independientemente de las causas que generen dichas debilidades en el discurso de los estudiantes, es urgente intervenir dicha situación y evitar que el egresado presente limitaciones al respecto. En tal sentido debe considerarse que dada a la importancia que tiene la expresión oral, que modela, atraviesa e impregna todas las áreas del conocimiento, es fundamental que la mención de Educación para el Trabajo Sub Área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo, se ajuste a las necesidades que puedan tener los estudiantes en su discurso oral. 94 BIBLIOGRAFÍA (s.f) Recuperado de: Sitio webcontribuciones a las ciencias sociales: http://www.eumed.net/librosgratis/2010d/768/El%20Discurso%20Expositivo.h tm (s.f) Recuperado de: Sitio web tipos de org: http://www.tiposde.org/general/56-tipos-de-discursos/#ixzz3LMPzOs5g (s.f) Recuperado de: Sitio web profesora de español de la escuela oficial de idiomas de Madrid Ainoa. L (2005) Oralidad y escrituralidad en la ponencia académica oral (una caracterización desde la perspectiva del Análisis del Discurso). 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Ruiz C (2008) Seamos Competentes [En Línea] Recuperado 18 de Diciembre 2014 en http://www.slideshare.net/CRISTINILLA/power-pointcompetenciascristina-ruiz-presentation 96 ANEXOS 97 ÍNDICE DE ANEXOS Anexo Nº1.Formato de validación del instrumento....…………..........................................99 Anexo Nº2.Prueba de la validación del instrumento profesora Juana Ríos.…………......100 Anexo Nº3. Constancia de validaciónprofesora Juana Ríos……….…………………….102 Anexo Nº4.Formato de validación del instrumento....…………........................................103 Anexo Nº5.Prueba de la validación del instrumento profesor Narciso Peña.…………..104 Anexo Nº6. Constancia de validaciónprofesorNarciso Peña……..……….…………….106 Anexo Nº7.Formato de validación del instrumento....…………........................................107 Anexo Nº8.Prueba de la validación del instrumento profesora Irma Molina.…….…......108 Anexo Nº9. Constancia de validaciónprofesora Irma Molina……….……….………….110 Anexo Nº10.Formula para el cálculo de la confiabilidad mediante el coeficiente alfa de cronbach…………………………………………………………………………………..111 Anexo Nº11. Cuestionario aplicado a los profesores.…………………….……………....112 98 UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA DE LA EDUCACIÓN ESCUELA DE EDUCACIÓN MENCIÓN EDUCACIÓN PARA EL TRABJO SUB-ÀREA COMERCIAL PRESENTACIÓN FORMATO PARA VALIDAR EL INSTRUMENTO A continuación se presenta este formato, que permite validar a través de juicio de expertos el instrumento que se aplicará a la muestra seleccionada y a partir de allí elaborar el Diseño de un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo sub-área Comercial. El mismo consiste en una tabla de doble entrada, la cual registra el número de Ítems con los siguientes indicadores de validez: claridad, congruencia, pertinencia, constructos y contenido. El patrón de evaluación de cada indicador se presenta con las categorías aceptado y revisar de acuerdo a cada ítem. Finalmente se expresa el agradecimiento por la valiosa información que aportará para el desarrollo de este estudio. Anexo 1.Formato para validar el instrumento. 99 Anexo 2. Prueba de la validacióndel instrumento. 100 101 Anexo3.Constancia de validación. 102 UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA DE LA EDUCACIÓN ESCUELA DE EDUCACIÓN MENCIÓN EDUCACIÓN PARA EL TRABJO SUB-ÀREA COMERCIAL PRESENTACIÓN FORMATO PARA VALIDAR EL INSTRUMENTO A continuación se presenta este formato, que permite validar a través de juicio de expertos el instrumento que se aplicará a la muestra seleccionada y a partir de allí elaborar el Diseño de un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo sub-área Comercial. El mismo consiste en una tabla de doble entrada, la cual registra el número de Ítems con los siguientes indicadores de validez: claridad, congruencia, pertinencia, constructos y contenido. El patrón de evaluación de cada indicador se presenta con las categorías aceptado y revisar de acuerdo a cada ítem. Finalmente se expresa el agradecimiento por la valiosa información que aportará para el desarrollo de este estudio. Anexo 4.Formato para validar el instrumento. 103 Anexo 5. Prueba de la validación del instrumento. 104 105 Anexo 6.Constancia de validación. 106 UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA DE LA EDUCACIÓN ESCUELA DE EDUCACIÓN MENCIÓN EDUCACIÓN PARA EL TRABJO SUB-ÀREA COMERCIAL PRESENTACIÓN FORMATO PARA VALIDAR EL INSTRUMENTO A continuación se presenta este formato, que permite validar a través de juicio de expertos el instrumento que se aplicará a la muestra seleccionada y a partir de allí elaborar el Diseño de un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo sub-área Comercial. El mismo consiste en una tabla de doble entrada, la cual registra el número de Ítems con los siguientes indicadores de validez: claridad, congruencia, pertinencia, constructos y contenido. El patrón de evaluación de cada indicador se presenta con las categorías aceptado y revisar de acuerdo a cada ítem. Finalmente se expresa el agradecimiento por la valiosa información que aportará para el desarrollo de este estudio. Anexo 7. Formato para validar el instrumento. 107 Anexo 8. Prueba de la validación del instrumento. 108 109 Anexo9. Constancia de validación. 110 Anexo 10. Fórmula para el cálculo de la confiabilidad mediante el coeficiente de cronbach 111 UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO SUB-ÀREA COMERCIAL Cuestionario Autoras: Yakelin Niño Joycelyn Ramírez Estimado docente: El presente instrumento está diseñado para recabar información relacionada con las competencias orales que poseen los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo sub área Comercial de la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Carabobo, a través de la opinión de los profesores de la mención. Los datos obtenidos tienen carácter de confidencialidad por lo cual no es necesario su identificación, sin embargo se espera que la cooperación atienda a los aspectos fundamentales de la información, por lo tanto se agradece la colaboración que usted pueda dar al respecto, la cual es de valiosa importancia para la culminación de nuestro trabajo de investigación el cual lleva por nombre “Diseño de un instrumento para la evaluación de las competencias discursivas orales en los estudiantes de la mención Educación para el Trabajo sub-área Comercial” Instrucciones: Se presentará un serie de preguntas con diferentes alternativas donde usted deberá marcar con una equis (X) la opción que, según su criterio, considere más adecuada Gracias por su colaboración Anexo 10.Cuestionario aplicado 112 a los profesores. 113 Flexible: facilita los ajustes y modificaciones necesarias en la optimización de los procesos. Interactiva:toma en cuenta la participación de todos los actores escolares Global: toma en cuenta todos los aspectos del desarrollo integral del alumno Continua: hace seguimiento del proceso y registra en forma acumulativa información útil, suministrada por los alumnos, docentes básicos Definición de términos Usted como docente: Preguntas 114 conocimientos de sus estudiantes? de la ocasión para optimizar los modificaciones pertinentes dependiendo manera que pueda hacer las 4. ¿Planifica con flexibilidad de estudiantes? estrategias de participación en los 3. ¿Incluye en su planificación las estudiantes? proceso de aprendizaje de los 2. ¿Hace seguimiento continuo al estudiante? integral los aspectos del desarrollo del Siempre Cuestionario 1. ¿Toma en cuenta de forma Características de la planificación Casi Siempre Frecuencia Con A veces Nunca 6. ¿Cuándo planifica selecciona los contenidos actualizados para el desarrollo integral de sus estudiantes? 5. ¿Cuándo planifica analiza cuales son los métodos más adecuados para beneficiar el proceso de enseñanzaaprendizaje? Usted como docente: Preguntas Materiales: medios y recursos que facilitan la enseñanza y el aprendizaje aspiraciones concretas y puntuales del docente Objetivos:Son las 115 9. ¿Incluye en su planificación el uso de recursosdidácticos como estrategias de aprendizaje para sus estudiantes? 8. ¿Se plantea objetivos con aspiraciones concretas para la formación de sus estudiantes? Fundamentos:justifica la 7. ¿Justifica la selección de contenidos selección de los contenidos y a través de bases teóricas? objetivos Contenidos:Son los conocimientos del área disciplinaresencial para la formación del estudiante piensa cómo enseñar los contenidos que propuso, en función de los logros formativos que busca Metodología: el docente Definición de términos básicos Componentes de la planificación Siempre Siempre Casi Con Frecuencia A veces Nunca 116 14. ¿Posee disposición para que los estudiantes adquieran competencias discursivas orales? Disposición: Habilidad, soltura para hacer algo, aptitud 117 16. ¿Realiza evaluaciones cuantitativas para comprobar la adquisición de las competencias discursivas orales? 13. ¿Posee expectativas para promover la adquisición de las competencias discursivas orales en los estudiantes? Expectativas: es la esperanza, sueño o ilusión de realizar o cumplir un determinado propósito Evaluación cuantitativa: son resultados numéricos que permiten evaluar algunos parámetros como el nivel de conocimientos, etc. 12. ¿Considera que es importante que se evalúen las competencias discursivas orales en los estudiantes? Opinión:es un juicio que se forma sobre algo cuestionable 15. ¿Realiza evaluaciones cualitativas para examinar la adquisición de las competencias discursivas orales? 11. ¿Utiliza estrategias para promover la adquisición de las competencias discursivas orales en los estudiantes? Estrategia: son el conjunto de actividades, técnicas y medios que se planifican de acuerdo con las necesidades Evaluación cualitativa: Se basa en comportamientos, evidencias, que le permiten al evaluador emitir un juicio 10. ¿Con que frecuencia evalúa las competencias discursivas oralesen los estudiantes? Preguntas Usted como docente: Frecuencia:es una repetición de un hecho o un suceso Definición de términos básicos Evaluación de las Competencias Discursivas orales Siempre Siempre Casi Con Frecuencia A veces Nunca Atendiendo a su interacción con los estudiantes usted considera que éstos: La semántica: organización del significado que posee los estudiantes en, definiciones, sinónimos, antónimos, metáforas y comprensión de mensajes largos y complejos. La fonología y la fonética: Corresponde al manejo del sistema de fonemas como entidades mentales y a la habilidad para integrarlos y manejar una representación fonológica y mental de las palabras. 118 teóricos propios de la asignatura? 21. ¿Se apropian de los conceptos 20. ¿Pronuncian de manera clara sus argumentos durante su discurso oral? 19. ¿Considera que utilizan una entonación adecuada al expresarse oralmente? La morfología: Hace hincapié en la palabra-morfema y cómo 17. ¿Poseen concordancia en su discurso podemos generar palabras oral? nuevas o concordancias entre los distintos elementos de la oración. La sintaxis: Se refiere a cómo organizamos nuestro lenguaje, 18. ¿Muestran coherencia en su discurso lo que está muy relacionado con oral? nuestro pensamiento. Definición de términos básicos Preguntas Siempre Siempre Casi Competencia Lingüística: Es la capacidad de un hablante para producir e interpretar signos verbales Con Frecuencia A veces Nunca 22. ¿Considera que logran comunicar sus ideas en su discurso oral? Atendiendo a su interacción con los estudiantesusted considera que éstos: 119 La Competencia Cultural: Comprende todos los aspectos de la cultura, especialmente la estructura 23. ¿Hacen uso de un discurso social, los valores y creencias de la oral con palabras coloquiales? persona y el modo en que asumen que se deben hacer las cosas. La Competencia interaccionar: Involucra el conocimiento y el uso de reglas no escritas de interacción en diversas situaciones de comunicación en una comunidad sociocultural-lingüística dada. Definición de términos básicos Preguntas Siempre Siempre Casi Con A veces Frecuencia Nunca Competencia sociolingüística: Es la adecuación de los enunciados tanto al significado como a la forma. Se refiere a la relación entre los signos lingüísticos y sus significados en cada situación del discurso. tiempo previsto? propósitos de comunicación en una participantes en una conversación con la "cooperación" de los presunciones contextuales vinculadas La implicadura:Son ciertas su discurso oral? 120 27. ¿Cuentan chistes en oral? cordialidad en su discurso 26. ¿Muestran a sus metas o propósito? 25. ¿Adaptan su discurso expresar sus ideas en el refiere a la capacidad para lograr los lengua 24. ¿Son capaces de tiempo determinado: Si se establece un que éstos: estudiantesusted considera interacción con los La Competencia funcional: se Definición de términos básicos Atendiendo a su Preguntas situaciones comunicativas determinadas. (Pilleux, 2001; p.1). Siempre A veces Con Siempre Frecuencia Casi Nunca Competencia Pragmática: Es la capacidad o saber cultural que adquiere todo hablante para usar adecuadamente una lengua en 30. ¿Controlan sus emociones frente a una audienciaen su discurso oral? Condicionamiento afectivo: son aquellas emociones como miedo, angustia que puede expresar una persona. 121 29. ¿Utilizan frases de uso cotidiano a la hora de expresarse oralmente para facilitar la conexión con la audiencia? Socio-cognición:Todos los hablantes registran en la memoria eventos, e informaciones que son partes de nuestros conocimientos sociales y culturales 28. ¿Demuestran una actitud positiva ante la audiencia al momento de exponer sus ideas? Personalidad del Hablante: es el patrón de actitudes, pensamientos, sentimientos y repertorio conductual que caracteriza a una persona Definición de términos básicos Atendiendo a su interacción con los estudiantesusted considera que éstos: Preguntas Siempre Siempre Casi Con A veces Frecuencia Competencia Psicolingüística:Incluye la personalidad del hablante, la socio-cognición y el condicionamiento afectivo Nunca