UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACIÓN SOCIAL ______________________________________________________________________ SEMINARIO OPTATIVO Comunicación y medios en tiempos 2.0 La creciente presencia de las Tecnologías de Información y Comunicación (Tic´s) en la vida cotidiana y las posibilidades que brinda la web 2.0 implican transformaciones en la comunicación y los medios. En este seminario analizaremos el nuevo escenario marcado por la hiperconectividad, la convergencia mediática y el auge de las redes sociales. En este marco, estudiaremos a partir del análisis de casos, cómo se (re) configuran las prácticas periodísticas y educativas, las formas de hacer comunicación política e institucional (en el ámbito público, privado y en organizaciones sociales). En este sentido, se discutirá los desafíos, estrategias y los nuevos perfiles de comunicador social que implican estas transformaciones. El seminario se desarrollará durante 15 jornadas de 2 horas cada una, en el segundo cuatrimestre de 2010, según calendario académico. La coordinación estará a cargo de Mg. Paula Porta, Adjunta con titularidad a cargo de la Cátedra 2 de Comunicación y Medios, y el plantel docente estará conformado por Lic. María Julia Poiré y Juan Quintela. Fundamentación: Las Tic´s1 y la web 2.02 están cada vez más presentes en la vida cotidiana, constituyen nuevas formas de sociabilidad y de construcción del espacio público. En este marco, la comunicación y los medios necesariamente se transforman. Esta transformación radica en el proceso de mediatización de la cultura, donde los medios de comunicación reconfiguran los modos de producción y circulación de los bienes simbólicos. Los medios de comunicación son parte de la vida cotidiana, atraviesan las prácticas y las representaciones sociales. Resulta imposible pensar en nuestra sociedad sin los medios de comunicación. Los medios, actores hegemónicos que ordenan el mundo con sus relatos, son preponderantes en la construcción de sentidos. “Vivimos con los medios y junto a los medios” 1 Partimos de entender a las tecnologías en relación con el contexto en el que surgen y se insertan, las tecnologías son producidas en determinados contextos históricos y son usadas, reapropiadas por los sujetos. Desde este lugar, no las entendemos como simples herramientas o aparatos, sino como espacios de significación y producción; por esto nuestra investigación se centra en el análisis de los usos y apropiaciones que hacen los jóvenes de las tecnologías, cómo intervienen y modifican su cotidianidad, sus hábitos, sus modos de vincularse con los otros. 2 Entendemos a la web 2.0 en términos que superan la mirada instrumental. En esta línea reconocemos lo expuesto por Tim O´Reilly “La web 2.0, más que una tecnología es una actitud” 1 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACIÓN SOCIAL ______________________________________________________________________ (Castells: 1998). Los medios son parte del hogar, desdibujando la clásica separación entre lo público y lo privado. Y esta mediatización de la cultura, aunque nunca uniforme ni homogénea, se encuentra en una nueva fase. Las Tic´s, la hiperconectividad, las redes sociales, lo que se conoce como la web 2.0, están cada vez más presentes en la vida cotidiana. En este sentido es importante subrayar que en Argentina la cantidad de usuarios crece de manera constante desde 2004. Según un estudio en marzo de 2010 la cantidad de usurarios de Internet en nuestro país alcanzó el 43% de la población. De cada 10 entrevistados 9 tiene una pc en la casa y 5 una pc portátil (notebook o netbook). En la actualidad, el hogar es el principal lugar de conexión, mientras que desde el 2006 a esta parte la cantidad de conexiones en Cyber cafés fue disminuyendo proporcionalmente. (D´Alessio Irol, 2010) Las tic´s y la web 2.0 constituyen nuevas formas de sociabilidad, de configurar la subjetividad y de construir el espacio público. La mediatización de la cultura, de la experiencia, de la vida. “Los nuevos lenguajes, géneros y formatos, aún aquellos que se presentan como modelos transitorios, híbridos y mestizos transforman en profundidad las formas conocidas de producir y consumir cultura” (Pisan, Piottet: 2009). Las redes sociales generan nuevos espacios de participación ciudadana, en la medida que las personas se tornan protagonistas: prosumidores o webactores para denominar a quienes son parte de la web, sin caer en reduccionismos. “Lejos quedan aquellos internautas un tanto pasivos que consumían sin reaccionar la información que les proponían en los sitios elaborados por especialistas. Los usuarios actuales de la web proponen servicios, intercambian información, hacen comentarios, se implican, participan. Ellos y ellas generan la mayor parte del contenido de la web” (Pisani, Piottet: 2009). La web es una construcción colectiva, es uno de los espacios donde las personas comparten, conversan, se encuentran. “Las herramientas de creación de blogs, de intercambio de fotos, de mensajería instantánea o de telefonía empujan a un número sorprendentemente elevado de usuarios a convertirse en webactores debido a que son más sencillas, más accesibles y más transparentes. Conectadas en redes, permiten crear vínculos tejer relaciones entre datos, entre personas, o entre personas y datos. La dimensión relacional de la web se ha acelerado debido al fuerte aumento del número de usuarios y de las herramientas a su disposición” (Pisani, Piottet: 2009). Esto implica reconocer los cambios en las formas de circulación, apropiación y construcción del conocimiento, nos invita a reflexionar sobre los espacios educativos, en este caso en particular sobre el rol de la universidad, 2 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACIÓN SOCIAL ______________________________________________________________________ la creación de nuevos entornos didácticos y las posibles transformaciones en los actores del proceso de enseñanza-aprendizaje. En este sentido, resulta necesario comprender quiénes son los nuevos alumnos de las universidades y capitalizar este saber no sólo para la producción académica, sino también repensar las estrategias pedagógicas. Los jóvenes que se acercan a las universidades son en su mayoría nativos digitales. Han crecido con las pantallas. Su vida cotidiana está marcada por el dinamismo, la fragmentación y la simultaneidad. Así viven, piensan y se relacionan. Los jóvenes usan el celular, escuchan música, chatean y miran televisión, todo a la vez. Las prácticas mediáticas de los jóvenes son integradas. Hacen un uso simultáneo de las nuevas tecnologías."Los niños y los jóvenes se mueven en un universo de dinamismo, de fragmentación de inmediatez, un mundo mosaico, de continua estimulación, y donde todo es simultáneo" (Mordochowickz, 2008) Por otro lado, la web 2.0 y las redes sociales reconfiguran los procesos de comunicación mediática, institucional y política. En cuanto a la transformación en el plano mediático, reconocemos que la construcción de agenda se ha reconfigurado a partir de las web 2.0 como espacio de producción y circulación de la información. A su vez, los diferentes medios convergen, se complementan, dialogan entre si. Es importante analizar cómo se resignifican los diferentes medios y sus usos en nuestra sociedad a partir de la web 2.0. En relación a la comunicación institucional y de organizaciones sociales podemos vislumbrar que las viejas prácticas vinculadas a la comunicación asociada a publicidad y a concepciones más instrumentalistas, en el marco de la web 2.0 tampoco alcanzan para dar cuenta de las nuevas formas de relación con sus potenciales públicos y las esperas societales que estos construyen. Esta necesidad de repensar críticamente las tradicionales prácticas que pensaban a la comunicación en términos líneas, también alcanza al área de comunicación política. El cyberactivismo, la cybermilitancia y las redes sociales como nuevos espacios de comunicación, participación y construcción del espacio público, exigen asumir el desafío de diseñar estrategias de comunicación política que superen el monólogo, para comenzar a construir un diálogo. Objetivos: Objetivo General: • Generar un espacio de reflexión/producción sobre las transformaciones en las prácticas y representaciones sociales en el marco de la web 2.0 y el consecuente cambio en la comunicación, los medios y el periodismo. Objetivos Específicos 3 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACIÓN SOCIAL ______________________________________________________________________ • • • • • Definir y caracterizar la web 2.0, sus principios y herramientas. Debatir los cambios de estrategia en comunicación política e institucional frente a los nuevos escenarios. Analizar la situación en Argentina Brindar herramientas para utilizar profesionalmente la web social, generar y publicar de contenidos autogestionados y monitorear tendencias Reflexionar en torno al nuevo perfil de comunicador que se construye a partir de la web 2.0 Contenidos a desarrollar: Mediatización, hiperconectividad y el auge de las redes sociales • Mediatización de la cultura. • Construcción de identidad y nuevas formas de socialización. • La espectacularización de la vida. • Transformaciones en la percepción espacio/tiempo. • Hiperconectividad. • Los webactores. • Perfil de usuarios • Situación en Argentina De qué hablamos cuando decimos web 2.0 • Definición. • Comparación con la web 1.0 y la 3.0. • Principios básicos de la web 2.0. • Caracterización de sus diferentes espacios y herramientas. • Posibilidades y limitaciones. • Redes sociales. La convergencia mediática y transformación de las prácticas periodísticas • La televisión, los diarios y la radio en la era de la web 2.0. • Redacciones digitales, características, rutinas y transformaciones. • La convergencia mediática. • Comentarios de los lectores. • La publicidad por click y la titulación de la noticia. • Construcción de Agenda • La necesaria transformación de la gacetilla como “la” herramienta de prensa • Análisis de casos argentinos. Generación de contenidos. Códigos, estilos y suicidios virtuales. • La web 2.0 y las tic´s como intersticios de la vida cotidiana. • Más que usar: Ser y estar • Brevedad, atracción y viralidad. • El predominio de la imagen. 4 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACIÓN SOCIAL ______________________________________________________________________ • Redactar para web. • Pautas de estilo y códigos de redacción. • Blogging y microbloggin en el centro de la escena. La comunicación política en la web 2.0: del Monólogo al diálogo • La web 2.0 y las transformaciones en el espacio público. • Estrategias y gestión de comunicación online. • La conversación pública en las redes sociales. • Del spot al Facebook. • Posibilidades, limitaciones y códigos. • Cybermilitancia • Seguimiento y nuevas formas de investigación en opinión pública. • Análisis de casos. Partidos, políticos y gobiernos 2.0 Comunicación Institucional: las marcas en la conversación pública • Las marcas en la web 2.0. • Transformaciones en el escenario y necesidad de repensar las estrategias comunicacionales. • Defensa del consumidor a sólo un click. • Las comunidades de marca. • La hora del usuario y la importancia de saber escuchar. • El error de copiar viejas prácticas en nuevos escenarios. • Seguimiento y monitoreo en la web y redes sociales. Las nuevas formas de clipping Comunicación en organizaciones sociales: tomar las redes para el cambio • El cyberactivismo • La búsqueda de visibilidad • Del barrio al mundo • Apropiación de las tic´s y las redes sociales para el cambio • Construcción del diálogo y participación en el espacio público. • Mucho más que otra estrategia recaudación de fondos • Construcción de redes a través de las redes. Tic´s, redes sociales y web 2.0 en la educación • Aprendizaje colaborativo: nuevos modos de construcción de conocimiento • Las Tic´s como gestoras del conocimiento • Nuevos alumnos, ¿nuevos docentes? El Edupunk. • E-learning: un nuevo tipo de aula, la virtual • Impacto de las TIC en Educación, mucho más que la incorporación de herramientas • Imágenes, celumetrajes y blogs como nuevos disparadores para reflexionar/producir • La accesibilidad más allá de lo material, la alfabetización digital 5 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACIÓN SOCIAL ______________________________________________________________________ Metodología didáctica: El seminario se propone un trabajo de taller en el que se distingan dos momentos. En principio se propone un intercambio teórico conceptual y construcción colectiva de reflexión sobre los temas trabajados. A su vez, en un segundo momento, se propone trabajar a partir del análisis de casos y de exploración de las diferentes herramientas de la web 2.0. Evaluación y Promoción: Se prevé la realización de un Trabajo Final en la que el alumno analizará un caso a partir de los ejes propuestos en el seminario La acreditación final será la obtenida por el promedio entre la nota de concepto (participación en clase y trabajos presentados) y del Trabajo final. Bibliografía: • THOMPSON, John. "Los media y la modernidad" Una teoría de los medios de comunicación. Paidós Comunicación. Barcelona, 1998. • SIBILA, Paula.; “La intimidad como espectáculo”; "El show del yo"; Fondo de Cultura Económica; Bs. As., 2008. • MATA, María Cristina. “De la cultura masiva a la cultura mediática”. En Revista Diálogos de la comunicación, Nº 56, FELAFACS. Lima, Perú, 1999 • Pisan, Francis y Piotet, Dominique La alquimia de las multitudes. Cómo la web está cambiando al mundo. Paidós, Barcelona, 2009 • Igarza, Roberto Burbujas de Ocio. Nuevas formas de consumo cultural. 1ª ed. Buenos Aires, La Crujía, 2009 • Ivoskus, Daniel Vivir conectados. Sociedad, política y comunicación en la era digital. Grupo editorial Norma, Buenos Aires, 2008 • Alvarez Teijeiro, Carlos, Comunicación, Democracia y Ciudadanía. Fundamentos teóricos del Public Journalism, La Crujía, Buenos Aires, 2000 • García Beaudoux, Virgina y otros, Comunicación Política y campañas electorales. Estrategias en elecciones presidenciales, Gedisa, Barcelona, 2007 • Castells, Manuel La era de la información. Economía, sociedad y Cultura. Vol I, La sociedad red. Alianza, Madrid 1998. • Igarza, Roberto “Nuevos Medios. Estrategias de Convergencia”, La Crujía Ediciones, Buenos Aires, 2008 • Vacas, Francisco “La comunicación Vertical. Medios personales y mercados de nicho”, La Crujía Ediciones, Buenos Aires, 2010 • Van Peborgh “Odisea 2.0. Las marcas en los medios sociales”, La Crujía Ediciones, Buenos Aires, 2010 • Alonso, Gonzalo y Arébalos, Alberto, “La revolución horizontal. El poder de la comunicación en manos de la gente”, Ediciones B, Buenos Aires, 2009 6 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACIÓN SOCIAL ______________________________________________________________________ • Jenkins, Henry “Fans, blogueros y videojuegos. La cultura de la colaboraión”, Paidós Comunicación, Barcelona, 2009 • MORDUCHOWICZ; R. (coord.) “Los jóvenes y las pantallas; Nuevas formas de sociabilidad”,”Gedisa, Barcelona, 2008. • DE UGARTE, David “El poder de las redes. Manual ilustrado para personas, colectivos y empresas abocados al ciberactivismo”. 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