CONTRALORÍA DISTRITAL Distrito Turístico Cultural e Histórico de Santa Marta PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 “Contra la corrupción, un Control Fiscal con Participación Ciudadana” Página 2 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 EQUIPO DIRECTIVO Horacio de Jesús Escobar Luque Contralor Distrital Antonio Rodríguez Amador Jefe de Oficina Administrativa y Financiera (e) Biviana Tamara Collante Jefe de Oficina de Responsabilidad Fiscal y Jurisdicción Coactiva José Fernando Mejía Villanueva Jefe de Oficina de Control Interno Sady Santander Melgarejo Jefe de Oficina de Control Fiscal (e) Página 3 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 TABLA DE CONTENIDOS INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 4 1 OBJETIVO .......................................................................................... 5 2 ALCANCE ........................................................................................... 5 3 DEFINICIONES ................................................................................... 5 4 RESPONSABLES ................................................................................. 5 5 REFERENCIAS NORMATIVAS ............................................................. 5 6 MARCO LEGAL Y NATURALEZA DE LA ENTIDAD ............................... 6 7 MARCO ESTRTAGICO DE LA CONTRALORÍA DISTRITAL DE SANTA MARTA ..................................................................................................... 6 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 8 Misión ........................................................................................... 6 Visión ........................................................................................... 7 Política de la Calidad ..................................................................... 7 Objetivos de la Calidad .................................................................. 7 Relación entre los Objetivos y la Política de la Calidad ................... 8 Principios Institucionales .............................................................. 8 Valores Institucionales ................................................................ 10 PLAN ESTRATEGICO ....................................................................... 11 8.1 Nombre del Plan Estratégico – Eslogan ........................................ 11 8.2 Proceso Analítico. ........................................................................ 12 8.3 Proceso Estratégico. .................................................................... 18 8.4 Objetivos Estratégicos ................................................................. 20 8.5 Ejecución del Plan Estratégico a través de Planes de Acción Anuales ............................................................................................... 23 8.6 Seguimiento al Plan Estratégico .................................................. 23 Página 4 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 INTRODUCCIÓN La Contraloría Distrital de Santa Marta como órgano independiente de control y en función de su marco legal tiene un gran desafío: Convertirse en el garante del buen uso de los recursos públicos del Distrito de Santa Marta. Para ello, la entidad centra sus esfuerzos en llenar de legitimidad y eficiencia la gestión de los recursos públicos, la obtención de resultados de bienestar con equidad para la población y la defensa del patrimonio colectivo. El Articulo 129 de la Ley 1474, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LAS CONTRALORÍAS TERRITORIALES, establece que “Cada Contraloría departamental, distrital o municipal elaborará su plan estratégico institucional para el período del respectivo Contralor, el cual deberá ser adoptado a más tardar dentro de los tres meses siguientes a su posesión…”. Para cumplir con los desafíos que le otorgan la Constitución y la Ley a la Contraloría Distrital de Santa Marta, ha formulado el Plan Estratégico 2.012 – 2.015 que se convierte en la Carta de Navegación que define las rutas a seguir en este cuatrienio. Este documento presenta de forma detallada la composición del Plan Estratégico 2.012 – 2.015, partiendo del marco legal de la entidad, la Naturaleza de la Contraloría, Misión y Visión y los Procesos Analíticos y Estratégicos que permitieron la determinación de las Líneas y Objetivos Estratégicos para el periodo comprendido entre las vigencias 2.012 y 2.015. Página 5 de 23 1 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 OBJETIVO Determinar las estrategias, proyectos e ideas a desarrollar en el periodo comprendido entre 2.012 y 2.015 para el cumplimiento de la labor Constitucional y Legal de ejercer el Control Fiscal en el D.T.C.H. de Santa Marta. 2 ALCANCE El presente Plan Estratégico es aplicable a todos los funcionarios y contratistas que en desarrollo de sus funciones aporten a la ejecución del Plan en el periodo comprendido entre 2.012 y 2.015 3 DEFINICIONES Plan Estratégico: Documento donde se establecen la misión, visión, líneas y objetivos estratégicos que se esperan desarrollar en un periodo determinado. Plan de Acción Anual: Documento en el que se desagregan por cada vigencia los proyectos, programas y/o acciones que permiten desarrollar las estrategias determinadas en el Plan Estratégico. Objetivos Estratégicos: Intenciones 4 RESPONSABLES La Alta Dirección, en cabeza del Contralor Distrital, será responsable de la formulación, aprobación y socialización del Plan Estratégico. Los funcionarios y contratistas de la entidad serán responsables por su ejecución y seguimiento. 5 REFERENCIAS NORMATIVAS - Constitución Política de Colombia Ley 1474 de 2.011, Articulo 129, Ley 87 de 1.993 Decreto 2145, Artículos 11, 12 y 13. Decreto 1599 de 2.005 Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública. NTCGP 1000:2009 Modelo Estándar de Control Interno. MECI 1000:2005 Página 6 de 23 6 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 MARCO LEGAL Y NATURALEZA DE LA ENTIDAD La Contraloría Distrital de Santa Marta es una Entidad de carácter Técnico creada mediante Acuerdo No. 006 de Fecha Diciembre 02 de 1.947, dotada de Autonomía Administrativa, Contractual y Presupuestal, encargada de ejercer la vigilancia de la Gestión Fiscal en el Distrito de Santa Marta. Dicha función se encuentra consagrada en la Constitución Política de Colombia, que al tenor establece: Artículo 267: “El control fiscal es una función pública que ejercerá la Contraloría General de la República, la cual vigila la gestión fiscal de la administración y de los particulares o entidades que manejen fondos o bienes de la Nación…” Dicho control se ejercerá en forma posterior y selectiva conforme a los procedimientos, sistemas y principios que establezca la Ley…” La Vigilancia de la gestión fiscal del Estado incluye el ejercicio de un control financiero, de gestión y de resultados, fundado en la eficiencia, la economía, la equidad y la valoración de los costos ambientales.” Con la Resolución No 072 de septiembre 11 de 2006 se adoptó la estructura orgánica de de la Contraloría Distrital de Santa Marta. Según el acto administrativo referido, la política de modernización organizacional, está orientada a lograr una administrativa moderna, flexible y abierta al entorno, a la racionalización del gasto dentro de un marco de austeridad y eficiencia; promoviendo la cultura de trabajo en equipo, con capacidad de transformarse, adaptarse y responder en forma ágil y oportuna, a las demandas y necesidades de la comunidad. 7 MARCO ESTRTAGICO DE LA CONTRALORÍA DISTRITAL DE SANTA MARTA 7.1 Misión Nuestra misión está afianzada en el cumplimiento eficaz de las funciones asignadas por la constitución y la ley como órgano independiente de control que cabalmente debe velar por el buen uso de los recursos públicos. Esta vigilancia se ejecuta a través de los controles financieros, de legalidad y de gestión y resultados enmarcados en los principios de una administración pública moderna que trabaja hacia la equidad, la solidaridad, la economía y la sostenibilidad ambiental. Nuestra misión es: Página 7 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 “Ejercer la vigilancia de los Recursos Públicos en el Distrito Turístico, Cultural e Histórico de Santa Marta para contribuir al desarrollo social” 7.2 Visión Para nuestra entidad los recursos públicos son un bien sagrado, es por eso que nuestra razón de ser se sustenta en la vigilancia de su manejo y la utilización adecuada en busca del interés y bienestar colectivo. De acuerdo a nuestra misión lo que se visiona para la Contraloría Distrital de Santa Marta es: “Al final del periodo 2.012 – 2.015, la Contraloría Distrital de Santa Marta será líder a nivel Nacional por su efectividad en el control fiscal y ambiental, con empoderamiento de la comunidad en el control social, recuperando confianza y credibilidad en los sujetos de control y en la comunidad, consiguiendo en las entidades vigiladas la cultura del buen manejo de los recursos, el mejoramiento continuo de su gestión y el compromiso con la sostenibilidad ambiental como determinante de vida.” Nuestra visión expresa el compromiso de ser un factor de cambio en la sociedad Samaria, propendiendo por que reine una cultura del control y de la rendición de cuentas, bajo el principio del respeto por el estado social de derecho, generando mayor bienestar y desarrollo a su población. 7.3 Política de la Calidad La Contraloría Distrital de Santa Marta se compromete a ejercer un control fiscal efectivo y trasparente, entregando productos de calidad; con funcionarios competentes, procesos enmarcados hacia el mejoramiento continuo, cumplimiento de la normatividad legal vigente y logrando la cobertura total e integral de los entes auditados. 7.4 Objetivos de la Calidad Para el logro de la Política de Calidad se establecieron los siguientes objetivos: - Mejorar la cobertura del control y vigilancia fiscal siendo oportunos, íntegros, eficaces, eficientes, efectivos y transparentes. - Garantizar la participación ciudadana en el Control Fiscal. Página 8 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 - Generar productos de conformidad con nuestro Sistema de Gestión de la calidad. - Garantizar la competencia del Talento Humano de la Contraloría. - Mejorar continuamente los procesos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad. - Garantizar el cumplimiento de la normatividad legal vigente que regula los procesos de la entidad. 7.5 Relación entre los Objetivos y la Política de la Calidad La contraloría distrital de santa marta se compromete a ejercer un control fiscal efectivo y trasparente, -Mejorar la cobertura del control y vigilancia fiscal siendo oportunos, íntegros, eficaces, eficientes, efectivos y transparentes. -Garantizar la participación ciudadana en el Control Fiscal. Entregando productos de calidad Generar productos de conformidad con nuestro Sistema de Gestión de la calidad. Con funcionarios competentes Garantizar la competencia del Talento Humano de la Contraloría. Procesos enmarcados hacia el mejoramiento continuo Mejorar Continuamente los procesos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad. Cumplimiento de la normatividad legal vigente Garantizar el cumplimiento de la normatividad legal vigente que regula los procesos de la entidad. Logrando cobertura total e integral de los entes auditados Mejorar la cobertura del control y vigilancia fiscal siendo oportunos, íntegros, eficaces, eficientes, efectivos y transparentes. 7.6 Principios Institucionales Autocontrol Los funcionarios de la Contraloría Distrital de Santa Marta deben estar en la capacidad de evaluar su trabajo, detectar desviaciones, efectuar correctivos, mejorar y solicitar ayuda cuando lo considere necesario de tal manera que la ejecución de los procesos, actividades y tareas bajo su responsabilidad garanticen el ejercicio de una gestión fiscal transparente, oportuna, dinámica y celera. La sociedad en general esperan de los Funcionarios d este Órgano de Control una conducta intachable, distinguida por la justicia la Página 9 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 imparcialidad en las actividades que realizan, para producir dictámenes precisos y fiables; de esta manera deben utilizar métodos, prácticas y procedimientos de calidad, ajustándose a los postulados básicos y a las normas de aceptación general. Trabajo en Equipo La Contraloría Distrital es una entidad que valora y promueve el trabajo multidisciplinario en equipo como uno de los principales elementos de desarrollo profesional e institucional. Se debe confrontar la información y los resultados de las actividades con los compañeros de equipo, con el fin de garantizar objetividad, imparcialidad y calidad en el trabajo. Sentido de Pertenencia La importancia que se tiene con la comunidad hace necesario el amor hacia la entidad, encaminado al cumplimiento de la misión y los objetivos de la entidad. El funcionario debe reflejar en el desempeño de su trabajo, el compromiso con la institución y realizarlo con la dedicación y el esfuerzo que permita un mejoramiento continuo como profesionales y como personas en beneficio de cada dependencia y de la entidad en general. El funcionario debe identificar los fines de la entidad. La lealtad institucional constituye un elemento central de la gestión pública que aspira al comportamiento ético. Vocación de Servicio La visión de la entidad es un reflejo de la importancia que tiene para la Contraloría Distrital la comunidad. Sus funcionarios deben estar prestos a atender las inquietudes que manifiesten los ciudadanos en general a fin de evitar el daño patrimonial del Distrito y poder recuperar las lesiones que sufran las arcas distritales. La actitud de servicio y de interés hacia lo colectivo debe ser un elemento importante dentro de la cultura administrativa. La mentalidad y la vocación de servicio de los funcionarios son premisas básicas en el logro de las metas de la institución. Página 10 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 7.7 Valores Institucionales Transparencia Todas las actuaciones y procedimientos de los funcionarios de la Contraloría Distrital, así como los propósitos y resultados deben ser divulgados a la comunidad. Los actos de los funcionarios deben ser claro reflejo de una gestión pública pulcra. Es deber de todo funcionario cumplir con diligencia, eficiencia, eficacia e imparcialidad el servicio que le sea encomendado, y abstenerse de cualquier acto u omisión que implique abuso indebido del cargo. Deben buscar que sus actuaciones sean transparentes para que la ciudadanía o cualquier actor político o gubernamental puedan conocer con claridad todas las operaciones y acciones de la entidad, y ser ejemplo a la comunidad Responsabilidad Los funcionarios deben asumir el compromiso que se tiene con la comunidad y con el Distrito de Santa Marta, ya que ser funcionario público implica una responsabilidad importante frente a la ciudadanía, aun más cuando se es funcionario de un ente que debe evitar el daño al patrimonio del Distrito y que debe promover el mejoramiento de la gestión pública. Se debe asumir la labor encomendada en cumplimiento de las funciones asignadas en busca de alcanzar los objetivos de la entidad. Es obligación de cada uno actualizarse y mejorar las capacidades requeridas en el desempeño de las responsabilidades profesionales. Tolerancia La virtud más útil en la vida social es la tolerancia, los funcionarios de Contraloría deben tener consideración y respeto hacia la manera de pensar, de actuar y de sentir de los demás funcionarios y de la comunidad, aunque ésta sea diferente a las nuestras. Tolerar sin patrocinar los abusos, ya que hacerlo es hacerse cómplice de ellos. La gestión de las personas y las relaciones humanas deben estar precedidas por el buen tono y la educación esmerada. Página 11 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 Honestidad Los funcionarios de Contraloría Distrital en el desarrollo de su trabajo y en las relaciones con el personal de otras entidades, están obligados a cumplir normas elevadas de conducta. Ser honesto es una responsabilidad consigo mismo y con la comunidad en general, en relación con el compromiso hacia la entidad, el desarrollo de sus funciones y la calidad del trabajo. Por el carácter de ente de Control Fiscal el funcionario de la Contraloría Distrital de Santa Marta D.T.C.H. debe ser ejemplo de rectitud para la sociedad en general y los demás funcionarios públicos. No rotundo a la corrupción y no al despilfarro. Excelencia Los funcionarios de la Contraloría Distrital, están comprometidos con el logro de resultados extraordinarios. La búsqueda de la excelencia, requiere de los funcionarios compromiso para cumplir con sus responsabilidades con competencia, diligencia y calidad. Imponen la obligación de desempeñarse al máximo, de acuerdo con sus habilidades, siempre teniendo en cuenta el interés público por encima de cualquier otro. Los funcionarios de la Contraloría Distrital deben transmitir la idea de que el trabajo del sector público debe realizarse con perfección. Sobre todo porque se trata de labores realizadas en beneficio de otros, es decir, de la comunidad. 8 PLAN ESTRATEGICO 8.1 Nombre del Plan Estratégico – Eslogan “Contra la corrupción, un Control Fiscal con Participación Ciudadana” El nombre de nuestro plan estratégico refleja la intención global de la Contraloría Distrital de Santa Marta en el presente cuatrienio. El eslogan se divide en dos claras directrices, así: Contra la corrupción: En términos generales la corrupción es el abuso del poder encomendado para beneficio personal. La organización internacional Transparencia Internacional publica desde 1995 el Índice de Percepción de la Corrupción que mide, en una escala de cero (percepción de Página 12 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 muy corrupto) a diez (percepción de ausencia de corrupción), los niveles de percepción de corrupción en el sector público en un país determinado y consiste en un índice compuesto, que se basa en diversas encuestas a expertos y empresas. En el ranking de países según su índice de percepción de corrupción en 2.010 Colombia se ubicó en el puesto 78 entre 180 países evaluados, con un índice de 3.5. Esta calificación demuestra un alto grado de corrupción percibido por organizaciones mundialmente reconocidas, lo que no dista de la percepción del ciudadano del común. Un Control Fiscal con Participación Ciudadana: Se concibe como la inclusión de las organizaciones civiles y comunidad en general en el ejercicio del control fiscal, por ser este el primer y mayor afectado de los actos de corrupción por parte de los funcionarios públicos o privados que manejan recursos públicos. Esta participación se desarrolla a través de actividades como formación en temas de control fiscal a la comunidad, atención efectiva de Quejas y Denuncias, desarrollo de espacios de debate sobre problemáticas que afectan a los ciudadanos, entre otras. Lo anterior en concordancia con lo normado por la Ley 1474 de 2.011 “Estatuto Anticorrupción”. De la conjunción de estas dos directrices resultará un mejor manejo y transparencia de los recursos públicos y en consecuencia de ello beneficios para la comunidad en general. 8.2 Proceso Analítico. Evaluación Externa: Identificación y evaluación de las tendencias y acontecimientos externos a la Contraloría Distrital de Santa Marta, que pudieran beneficiarla o dañarla en forma significativa en el futuro, los cuales están más allá del control de una sola organización. Oportunidades: Condiciones o situaciones del entorno externo de la Contraloría Distrital de Santa Marta, que pueden ser aprovechadas para el logro de los objetivos. Se identificaron las siguientes: No 1 2 3 4 5 OPORTUNIDADES Existencia de Comités de Veeduría La Existencia de una Organización que Agrupa las Contralorías Territoriales. Buenas Relaciones con el Concejo Distrital Alto porcentaje de la ciudadanía desconoce el control fiscal Existencia de medios de comunicación y avances tecnológicos Página 13 de 23 6 7 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 Existencia de organismos nacionales que pueden apoyar nuestra misión. Interés de la comunidad en la recuperación del erario por detrimento patrimonial Amenazas: Situaciones, hechos o actores del entorno externo de la Contraloría que pueden hacer retroceder o dificultar el logro de los objetivos y la visión. Se identificaron los siguientes: No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 AMENAZAS Poca credibilidad en las instituciones públicas y organismos de control, por parte del ciudadano en común. Inestabilidad jurídica como consecuencia de la proliferación de normas y cambios constantes en las mismas. Presiones externas y de corrupción en el control fiscal y sus resultados. Situación de orden público en algunos sectores del Distrito. Diversidad de sistemas de información y deficiente acceso a la tecnología de última generación por parte de algunos sujetos y puntos de control. Tendencia de recorte presupuestal por parte del gobierno nacional en caso de llegar al total de su ejecución. Política de reducción del gasto publico. Situación climática que pudiera dificultar el cumplimiento del PGA. Bajo nivel educativo de algunos veedores y líderes comunitarios. Tendencia a suprimir y centralizar el actuar de las contralorías territoriales por parte del gobierno nacional Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE) Permite cuantificar la eficacia de las estrategias actuales de la Contraloría Distrital de Santa Marta, en lo referente al aprovechamiento de las oportunidades y la neutralización de las amenazas. A cada factor de la lista de oportunidades y amenazas se le asigna un peso y una calificación. El peso indica la importancia relativa del factor para ser exitoso en el sector y varía entre 0,0 (sin importancia) y 1,0 (muy importante) y la calificación es la respuesta a las estrategias actuales: 1(Respuesta Deficiente), 2(Respuesta Nivel Promedio), 3(Por arriba del Promedio), 4(Respuesta Excelente). El valor ponderado resulta de multiplicar para cada factor el peso y la calificación. Y el valor ponderado total de la institución es la sumatoria de los valores ponderados de los factores. El mínimo valor ponderado es 1 y el máximo posible es 4. ponderado promedio es 2.5. El valor Página 14 de 23 No 1 2 3 4 5 6 7 No 1 2 3 4 5 6 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 OPORTUNIDADES Existencia de Comités de Veeduría La Existencia de una Organización que Agrupa las Contralorías Territoriales. Buenas Relaciones con el Concejo Distrital Alto porcentaje de la ciudadanía desconoce el control fiscal Existencia de medios de comunicación y avances tecnológicos Existencia de organismos nacionales que pueden apoyar nuestra misión. Interés de la comunidad en la recuperación del erario por detrimento patrimonial AMENAZAS Poca credibilidad en las instituciones públicas y organismos de control, por parte del ciudadano en común. Inestabilidad jurídica como consecuencia de la proliferación de normas y cambios constantes en las mismas. Presiones externas y de corrupción, en el control fiscal y sus resultados. Situación de orden público en algunos sectores del Distrito. Diversidad de sistemas de información y deficiente acceso a la tecnología de última generación por parte de algunos sujetos y puntos de control. Tendencia de recorte presupuestal por parte del gobierno nacional en caso de llegar al total de su ejecución. CALIFICACION VALOR PONDERADO 0.08 3 0.24 0.04 1 0.04 0.07 4 0.28 0.08 3 0.24 0.07 2 0.14 0.02 1 0.02 0.1 2 0.2 CALIFICACION VALOR PONDERADO 0.1 2 0.2 0.025 1 0.025 0.1 2 0.2 0.035 1 0.035 0.05 2 0.1 0.08 2 0.16 PESO PESO Página 15 de 23 7 8 9 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 Política de reducción del gasto publico. Situación climática que pudiera dificultar el cumplimiento del 0.03 PGA. Bajo nivel educativo de algunos 0.05 veedores y líderes comunitarios. Tendencia a suprimir y centralizar el actuar de las 0.07 contralorías territoriales por parte del gobierno nacional VALOR PONDERADO TOTAL 1.00 1 0.03 2 0.1 2 0.14 2.150 El valor ponderado total de la Contraloría Distrital de Santa Marta de 2.150, está por debajo del valor promedio establecido. Lo que explica el bajo aprovechamiento que se le ha venido dando a factores externos importantes como “El interés de la comunidad en la recuperación del erario por detrimento patrimonial (0.1), La existencia de Comités de Veeduría (0.08), la existencia de medios de comunicación y avances tecnológicos (0.07) y al alto porcentaje de la ciudadanía que desconoce el control fiscal (0.08). De igual forma no se han diseñado estrategias que trabajen en pro a neutralizar amenazas importantes como la poca credibilidad en las instituciones públicas y organismos de control por parte del ciudadano en común (0.1). Matriz de Perfil Competitivo (MPC) Permite comparar la posición estratégica de la Contraloría Distrital de Santa Marta respecto a las organizaciones del sector consideradas como las mejores a nivel local. Se elabora una lista de factores críticos de éxito y se asigna a cada uno un valor que varíe entre 0.0 (sin importancia) y 1.0 (muy importante), el que indica la importancia relativa de dicho factor para tener éxito en el sector. La suma de todos los valores debe ser 1.0. Se le asigna a cada factor de competencia una calificación de 1 a 4. Donde 4 corresponde a la fortaleza principal, 3 a la fortaleza menor, 2 a la debilidad menor y 1 a la debilidad mayor. Se multiplica el valor de cada factor por su calificación para determinar el valor ponderado. Se suman los valores ponderados de cada variable y se obtiene el valor ponderado de la institución. Página 16 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 No. FACTORES CLAVES DE ÉXITO PESO CALIFICACION VALOR PONDERADO 1 2 3 4 Personal competente y motivado Capacidades Directivas (Liderazgo) Orientación al cliente o usuario. Recursos tecnológicos o sistemas de información. 5 Efectividad en el Control Fiscal. 6 Disponibilidad Financiera 7 Valores y Principios Institucionales. 8 Estructura Organizativa 9 Investigación y Desarrollo 10 Logística 11 Publicidad 0.100 0.100 0.080 0.180 3 3 2 1 0.300 0.300 0.160 0.180 0.200 0.090 0.050 0.100 0.025 0.040 0.035 2 2 3 2 2 2 1 0.400 0.180 0.150 0.200 0.050 0.080 0.035 VALOR PONDERADO TOTAL 1.000 2.035 El valor ponderado total obtenido de 2.035 es inferior al promedio establecido lo que indica que la Contraloría Distrital de Santa Marta posee una debilidad para ser competitiva en el desarrollo de su misión. Basta solo con observar la baja calificación asignada a factores clave de éxito de gran tendencia como “La efectividad en el control Fiscal, La utilización de los recursos tecnológicos y sistemas de información y La estructura organizativa (Planta de Personal existente)”. Evaluación Interna: Indica, asimila y evalúa las fortalezas y las debilidades de la Contraloría Distrital de Santa Marta en sus áreas funcionales y las relaciones entre sí. Fortalezas: Representa las virtudes, destrezas, capacidades o elementos con los que cuenta la Contraloría Distrital de Santa Marta que Facilitan el cumplimiento de la misión y de sus objetivos o propósitos. Se identificaron los siguientes: No FORTALEZAS 1 2 3 4 5 Difusión de los resultados de la gestión de la Contraloría. Certificación de Calidad y sólido sistema de gestión institucional. Personal capacitado, competente, comprometido y solidario. Planta globalizada Compromiso y experiencia de la alta dirección en la aplicación del control fiscal. Remuneración adecuada de los funcionarios Disponibilidad de herramientas para la obtención de la información frente al ejercicio de sus funciones. 6 7 Página 17 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 Debilidades: Es la ausencia de capacidades o condiciones de la institución que le hacen más difícil alcanzar las metas que se proponen y la ponen en desventaja. Fueron identificadas las siguientes: No DEBILIDADES 1 2 3 4 Inestabilidad Laboral Limitación de Presupuesto Información dispersa y no sistematizada No se cuenta con un proceso de investigación y desarrollo que ayude a potenciar la generación de tecnología del conocimiento. Falta de unificación de los sistemas administrativos y financiero. Falta del ejercicio del control fiscal en tiempo real. Deficiencia en el proceso de medición de satisfacción Carencia de una sede propia. 5 6 7 8 Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) Con esta herramienta podemos resumir las fortalezas y debilidades de las áreas funcionales de la institución. A cada factor de la lista de Fortalezas y Debilidades, se le asigna un peso y una calificación. El peso indica la importancia relativa del factor para ser exitoso en el sector y varía entre 0.0 (sin importancia) y 1.0 (muy importante) y la calificación representa el nivel de debilidad o fortaleza de cada factor: 1(Debilidad Mayor), 2(Debilidad Menor), 3(Fortaleza Menor) y 4(Fortaleza mayor). El valor ponderado es el resultado de multiplicar para cada factor el peso y la calificación y el valor ponderado total de la institución es la sumatoria de los valores ponderados de los factores. No FORTALEZAS 1 Difusión de los resultados de la gestión de la Contraloría. Certificación de Calidad y sólido sistema de gestión institucional. Personal capacitado, competente, comprometido y solidario. Planta globalizada Compromiso y experiencia de la alta dirección en la aplicación del control fiscal. Remuneración adecuada de los funcionarios Disponibilidad de herramientas para la obtención de la información frente al ejercicio de sus funciones. 2 3 4 5 6 7 PESO CALIFICACION VALOR PONDERADO 0.05 3 0.15 0.1 3 0.3 0.05 3 0.15 0.06 3 0.18 0.07 3 0.21 0.05 4 0.2 0.05 3 0.15 Página 18 de 23 No PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 DEBLIDADES 1 Inestabilidad Laboral 2 Limitación de Presupuesto 3 Información dispersa y no sistematizada 4 No se cuenta con un proceso de investigación y desarrollo que ayude a potenciar la generación de tecnología del conocimiento. 5 Falta de unificación de los sistemas administrativos y financiero. 6 Falta del ejercicio del control fiscal en tiempo real. 7 Deficiencia en el proceso de medición de satisfacción 8 Carencia de una sede propia VALOR PONDERADO TOTAL PESO CALIFICACION VALOR PONDERADO 0.07 2 0.09 3 0.14 0.27 0.07 2 0.14 0.05 1 0.05 0.05 2 0.1 0.1 0.1 1 0.04 1 0.04 0.1 0.2 1.00 2 2.38 El valor ponderado total para la Contraloría Distrital de Santa Marta es de 2.38, se encuentra por debajo de promedio establecido lo que equivale a decir que muy a pesar de contar con unas buenas fortalezas, éstas, son neutralizadas en gran parte por la existencia de debilidades considerables. 8.3 Proceso Estratégico. Nos permite identificar las líneas estratégicas a seguir, los objetivos estratégicos y las estrategias para lograrlos. Líneas Estratégicas Institucionales Las Líneas Estratégicas Institucionales son intenciones y orientaciones globales a través de las cuales se pretende cumplir con la misión constitucional y legalmente asignada a la Contraloría Distrital de Santa Marta y alcanzar la visión propuesta. Estas, una vez definidas se convierten en compromisos ineludibles hacia los cuales la alta dirección de la Contraloría Distrital de Santa Marta encaminará todos sus esfuerzos. Página 19 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 No. LÍNEAS ESTRATÉGICAS INSTITUCIONALES 1 Ejercer la Vigilancia de la Gestión Fiscal de los Sujetos y Puntos de Control 2 Contribuir en el mejoramiento continuo de la gestión pública que realizan nuestros sujetos y puntos de control 3 Establecer la responsabilidad que se derive de la Gestión Fiscal, Imponer las Sanciones Pecuniarias que sean del caso, Recaudar su monto y ejercer la Jurisdicción Coactiva sobre los alcances deducidos de la misma 4 Promover el Control Fiscal Participativo 5 Garantizar una solida y moderna Gestión Institucional 6 Posicionar a la Contraloría Distrital de Santa Marta por su efectividad en el desarrollo de su función publica Página 20 de 23 8.4 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 Objetivos Estratégicos Mediante los Objetivos Estratégicos se establecen los compromisos a desarrollar durante la vigencia del Plan Estratégico 2.012 – 2.015, Igualmente soportan y materializan lo establecido en las Líneas Estratégicas. Para su definición se tuvo en cuenta los resultados del Marco Estratégico, los resultados de las Matrices Evaluadoras de Factores Externos (EFE) e Internos (EFI), los resultados de la Matriz de Perfil Competitivo LÍNEAS ESTRATÉGICAS INSTITUCIONALES OBJETIVOS ESTRATEGICOS Ejercer la Vigilancia de la Gestión Fiscal de los Sujetos y Puntos de Control - Ejercer la vigilancia de la gestión fiscal de los Sujetos, Puntos de Control y Particulares que manejan recursos públicos del Distrito Realizar evaluación y seguimiento a Plan de Desarrollo Distrital 2.012 – 2.015 Evaluar la Efectividad del Sistema de Control Interno como primer eslabón del Control Fiscal Conformar comités que garanticen los resultados del ejercicio del control fiscal a través de los procedimientos establecidos en la entidad Implementar el Cuerpo Técnico de Reacción Inmediata – CRI Ejercer vigilancia permanente a la construcción de obras públicas de alto impacto Prevenir daños y detrimentos al patrimonio del Distrito a través del Control Fiscal Preventivo Realizar evaluación y seguimiento a políticas públicas de alto impacto Cuantificar e identificar técnicamente los Beneficios de Control fiscal promovidos por la Contraloría Distrital Realizar Seguimiento y Control a la contaminación ambiental en el Distrito de Santa Marta Diseñar nuevas metodologías para el mejoramiento del proceso auditor Articular los medios de comunicación con el ejercicio del control fiscal Vincular a la Academia, Asociaciones de Profesionales, Investigadores y demás personas naturales o jurídicas que desde su campo puedan apoyar el ejercicio Página 21 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 del control fiscal Contribuir en el mejoramiento continuo de la gestión pública que realizan nuestros sujetos y puntos de control Establecer la Responsabilidad que se derive de la Gestión Fiscal, Imponer las Sanciones Pecuniarias que sean del caso, Recaudar su monto y ejercer la Jurisdicción Coactiva sobre los alcances deducidos de la misma - - Promover el Participativo Control Fiscal - Suscribir planes de mejoramiento con acciones correctivas a corto, mediano y largo plazo Fortalecer los mecanismos de evaluación y seguimiento de los planes de mejoramiento Elaborar diagnósticos y seguimientos de la modernización tecnológica e informática Establecer acciones que generen ahorro, recuperación y mejora de los sujetos y puntos de control Contribuir al ejercicio de control político realizado por el Concejo Distrital de Santa Marta Articular los procesos misionales de la entidad para el mejoramiento del resultado del ejercicio de Control Fiscal Evacuar Procesos de Responsabilidad Fiscal Ordinarios u Orales máximo en 1 año, con medidas cautelares por regla general y con vinculación de compañías de seguros como garantes Imponer sanciones ejemplarizantes para infractores sin excepción Aumentar el recaudo por cobro coactivo Adelantar las Indagaciones Preliminares dentro de los términos exigidos por la ley Desarrollar Auditorías Articuladas con la ciudadanía, por medio de Asociaciones de Profesionales, Veedurías, Ediles, Concejales, Fundaciones, Academia, ONG, entre otras organizaciones Realizar Audiencias públicas de recepción de quejas, denuncias y peticiones y Rendición de Cuentas Atención oportuna, eficiente y eficaz de quejas, denuncias y peticiones de los ciudadanos Sistematizar el trámite de denuncias, quejas y peticiones de la Oficina de Participación Ciudadana Página 22 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 - Garantizar una solida y moderna Gestión Institucional Posicionar a la Contraloría Distrital de Santa Marta por su efectividad en el desarrollo de su función publica - Implementar la estrategia “Línea Directa con el Control” Fomentar el Control Ciudadano a través de la organización de Vigilancia Fiscal por comunas Formar ciudadanos con principios y valores que coadyuven a ejercer el control fiscal, al mejoramiento de la calidad de vida y a la construcción de una sociedad mejor. Ampliar la planta de personal de la Contraloría Distrital de Santa Marta Promover el mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios de la entidad Crear el Fondo de Bienestar Social y Escuela de Capacitación de Gestión Pública Desarrollar planes de estimulo y profesionalización de la planta de personal Dotar de Tecnología de punta a las aéreas misionales y de apoyo para el desarrollo de sus funciones Gestionar la consecución de un oficinas propias para la Contraloría Distrital de Santa Marta Ubicar a la Contraloría Distrital de Santa Marta dentro del Ranking de las 5 mejores del país Gestionar espacios televisivos y radiales locales para la Contraloría Distrital de Santa Marta Mantener las certificaciones del Sistema de Gestión de la Calidad Gestionar recursos extranjeros para el fortalecimiento de la Contraloría Distrital de Santa Marta Desarrollar un boletín institucional para la comunicación de resultados del ejercicio de control fiscal y demás hechos relevantes de la entidad Página 23 de 23 PLAN ESTRATEGICO 2.012 – 2.015 8.5 Ejecución del Plan Estratégico a través de Planes de Acción Anuales El Plan de Acción es el documento mediante el que se ejecutan las líneas y objetivos estratégicos del presente Plan Estratégico. Para cada año la Contraloría del D.T.C.H. de Santa Marta deberá establecer y adoptar el Plan de Acción correspondiente, según lo establece el procedimiento Formulación y Seguimiento del Plan de Acción Institucional POE-PR-02. El cumplimiento de los Planes de Acción determinado para cada vigencia, tiene carácter obligatorio para todos los Funcionarios de la Contraloría del D.T.C.H. en sus etapas de ejecución, seguimiento y evaluación, dentro del ejercicio de los procesos establecidos por la Entidad; facilitando la retroalimentación de las actividades, la toma de decisiones y la reorientación de las acciones para garantizar el logro de los resultados previstos. En este sentido, los Jefes de Oficina de esta Entidad, deben evaluar el grado de avance y cumplimiento del Plan de Acción, tomar las decisiones correspondientes, proporcionar y ejecutar las orientaciones, lineamientos y acciones pertinentes, en aras de garantizar el logro de los resultados establecidos. Todos los niveles y áreas de la Contraloría del D.T.C.H. de Santa Marta, deben evaluar periódicamente los avances del Plan de Acción, de conformidad a su Dependencia, y reportarlos a la Oficina de Control Interno de la Entidad, cuando ésta la solicite, con el propósito de que consolide y presente información al Despacho de la Contralora Distrital y al Comité de Coordinación del Sistema de Control Interno, junto con las propuestas de ajustes a que haya lugar. 8.6 Seguimiento al Plan Estratégico La evaluación al Plan de Acción que se establezca y adopte para cada vigencia se realizará de manera Cuatrimestral, en esta evaluación se hará referencia al avance de cumplimiento del Plan Estratégico y se consignaran las recomendaciones pertinentes. Los resultados deberán ser entregados al Despacho del Contralor Distrital en las siguientes fechas: 1º Trimestre (Enero-Febrero-Marzo-Abril): Mayo 15 2º Trimestre (Mayo-Junio-Julio-Agosto): Septiembre 17 3º Trimestre (Septiembre-Octubre-Noviembre-Diciembre): Enero 5