Informe sobre Sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europa [PDF, 1.7 MB]

Informe sobre
Sostenibilidad
2011-2012 de
Canon Europa
canon-europe.com
Sostenibilidad = medio
ambiente, sociedad y empresa
Para que nuestros informes de sostenibilidad sean más fáciles de comprender, hemos decidido dividirlos en tres grandes áreas, que se
corresponden con los pilares fundamentales del concepto de sostenibilidad, a saber: medio ambiente, sociedad y empresa.
Para Canon, esto significa:
Medio ambiente:
en relación con nuestros productos, centrarnos en reducir el uso de recursos,
mitigar el impacto medioambiental y promover un mejor uso de la energía
en todas las etapas, desde el diseño y la producción al uso por parte del
cliente, así como el reciclaje y la reutilización finales; en relación con nuestras
operaciones, reducir los recursos utilizados, mejorar el reciclaje de los
desechos y educar a nuestros empleados.
Sociedad:
crear un entorno en el que nuestros empleados puedan trabajar y
desarrollarse; participar en las comunidades para ayudar a las personas
y entornos afectados por nuestras actividades; y respetar nuestras
obligaciones éticas.
Empresa:
apoyar el crecimiento económico más amplio; cumplir las
regulaciones y normativas; relacionarnos con nuestros grupos de
interés; y promover el respeto de las mejores prácticas.
Nuestro objetivo es llevar a cabo nuestras actividades comerciales de forma responsable y conseguir un crecimiento económico sostenible.
En consonancia con nuestra filosofía Kyosei, creemos que las innovaciones y avances tecnológicos que incorporamos en nuestros productos
deben enriquecer las vidas de nuestros clientes sin perjudicar el medio ambiente.
En nuestro sitio web puede encontrarse información adicional sobre cada una de estas áreas y nuestro enfoque de la sostenibilidad: www.
canon-europe.com/About_Us/sustainability/.
Índice
2 La Sostenibilidad y Canon
3Mensaje del presidente y
director ejecutivo de Canon
Europa, Oriente Medio y África
4 Medio ambiente
6 Sociedad
Nuestros productos incluyen:
cámaras para aficionados y profesionales, así como para la
industria de producción cinematográfica y televisiva, en la
que hemos entrado con el sistema de cine EOS; cámaras
de vídeo y proyectores; lentes para televisión; impresoras
fotográficas y para el hogar; prismáticos; calculadoras
para la oficina y el hogar; dispositivos multifuncionales
de oficina; escáneres y faxes; impresoras/copiadoras
profesionales de gran formato; y soluciones médicas de
radiografía digital de alta resolución y fotografía de la retina.
8 Empresa
10 Canon España, S.A.
14 Kyosei en acción
15 Declaración de WWF
15 Ranking de Canon
16 Datos
2 Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe
www.canon-europe.com/About_Us/sustainability/
El nuevo sistema de cine EOS C300 de Canon
Avanzar en tiempos difíciles
Superación de
los desafíos
empresariales
continuado y los nuevos productos fruto de
estas uniones dan fe de nuestra intención
de convertirnos en los líderes mundiales del
sector de la impresión.
Productos atractivos y servicios
sostenibles
Me complace enormemente haberme unido
a Canon Europa en calidad de presidente
y director ejecutivo, y de presentar ahora
nuestro tercer informe sobre sostenibilidad.
Espero poder desarrollar todavía más el
crecimiento de nuestra región.
Para facilitar la comprensión de este informe
sobre sostenibilidad por parte de nuestros
grupos de interés, lo hemos revisado y
dividido en tres áreas clave relacionadas
con la sostenibilidad: medio ambiente,
sociedad y empresa. Nuestra página web
cuenta ahora con una sección dedicada
a la sostenibilidad, que complementa el
presente informe y abarca todos los aspectos
relacionados con dicha cuestión en Canon.
Progreso empresarial
En Canon, quedamos enormemente
apenados por los efectos que tuvieron
el terremoto y tsunami de Japón y las
inundaciones de Tailandia en las vidas y
medios de subsistencia de los afectados; por
eso, contribuimos de numerosas formas en
las misiones de apoyo.
Ambos desastres naturales, unidos a la
difícil situación económica de Europa y
el alto valor del yen, tuvieron un impacto
significativo en nuestras actividades, pero
a pesar de ello, el rendimiento de Canon
Europa en 2011 es encomiable y representa
una base sólida sobre la que comenzar
nuestra andadura en 2012. Gracias al duro
trabajo de nuestros empleados de Europa,
Oriente Medio y África (EMEA), incluso en las
difíciles circunstancias antes mencionadas,
hemos conseguido mantenernos dentro la
rentabilidad y conservado nuestro puesto
de primera región de ventas dentro de las
operaciones mundiales de Canon.
Las adquisiciones recientes complementan y
amplían nuestras áreas de experiencia y nos
permiten ser más innovadores con nuestros
productos y servicios, lo que, a su vez,
amplía la gama de soluciones, productos y
servicios que podemos ofrecer a nuestros
clientes para aplicaciones empresariales,
médicas, industriales y el hogar.
Rokus van Iperen
En línea con nuestra filosofía Kyosei, en
Canon queremos que nuestra expansión
empresarial sea responsable y respete el
medio ambiente natural y las comunidades
en las que vivimos y trabajamos. Por ello,
desarrollamos soluciones y productos
innovadores que son atractivos para
nuestros clientes y que fomentan la
competitividad y la sostenibilidad de las
empresas que los utilizan. Además, junto
al crecimiento orgánico interno, también
hemos realizado varias adquisiciones para
ayudarnos a conseguir este objetivo.
Un área en la que se espera gran
crecimiento en el futuro es la de sistemas
de imagen para aplicaciones médicas.
Canon Europa ha adquirido recientemente
Delft Diagnostic Imaging, una empresa
neerlandesa especializada en soluciones
médicas, con la que esperamos continuar
desarrollando nuestros conocimientos en
radiografía digital y atención ocular. Canon
Inc. también completó la adquisición de
Océ N.V. Nuestro proceso de integración
*Gartner, Inc.: Magic Quadrant 2011 para servicios de administración de impresión,
informe mundial, K. Weilerstein, C. Drew, Y. Li, 25 de octubre de 2011
Además, también continuamos haciendo lo
posible para que nuestros productos sean
cada vez más sostenibles. Hemos reducido
la energía utilizada e incorporado materiales
reciclados y bioplásticos; el programa
de reciclaje de cartuchos de tóner está
disponible en 16 países europeos y la gama
de impresoras reprocesadas incluye ahora
impresoras en color.
Cada vez más, nuestros servicios ayudan
a nuestros clientes a trabajar más
eficientemente y de forma más sostenible,
lo que mejora su efectividad empresarial
y aporta un valor económico más amplio.
Los servicios y soluciones que ofrecemos,
por ejemplo, los servicios de administración
de impresión (MPS), permiten a nuestros
clientes reducir los recursos energéticos y el
papel utilizados. De hecho, Gartner colocó
por primera vez a Canon en el recuadro
de los líderes de MPS en su informe Magic
Quadrant* de 2011.
La situación económica de EMEA sigue
siendo difícil, pero continuaré trabajando
para impulsar nuestros resultados en todos
los campos durante el próximo año.
Rokus van Iperen
Presidente y director ejecutivo de
Canon Europa, Oriente Medio y África
Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe 3
Martin Tschupp – Canon EOS-1D Mark III
Medio ambiente
Creación de productos más sostenibles
para nuestros clientes
Hemos comenzado a hacer uso de las
para reducir el impacto medioambiental de
nuestros productos son muchos, por ejemplo: sinergias que existen entre Canon y Océ
con el lanzamiento de nuevos productos
T rabajamos con nuestros proveedores para
que aprovechan las ventajas tecnológicas
ayudarles a reducir las emisiones y los
El diseño y fabricación de nuestros productos
de ambas empresas. En 2011, algunos
residuos, y compartimos con ellos nuestros
gira en torno a los requisitos del cliente y las
dispositivos desarrollados de forma conjunta
mejores conocimientos y prácticas. Hasta
consideraciones medioambientales. Durante
se añadieron a las gamas imagePRESS e
la fecha, hemos solicitado la colaboración
el ciclo de vida de nuestros productos, así
imageRUNNER ADVANCE de Canon, así
de más de 2.000 proveedores.
como en todas nuestras operaciones, nuestro
como a la línea VarioPrint de Océ. La nueva
P
roducimos productos más pequeños
línea VarioPrint DP, nacida de la colaboración
objetivo es reducir la necesidad de utilizar
y ligeros, que ofrecen la misma o mejor
entre ambas empresas, se compone de una
recursos naturales nuevos, maximizar la
funcionalidad s: el tamaño (volumen)
serie de impresoras en blanco y negro de
eficacia de los que ya utilizamos y mejorar la
de las impresoras PIXMA actuales se
producción ligera a media que combinan la
funcionalidad de nuestros productos.
ha reducido en hasta un 20% y su peso
tecnología, motor y controlador de impresión
Nos centramos en las tres etapas del ciclo
en hasta un 10%, en comparación con
de Océ con las soluciones de acabado y
de vida: “Producir – Usar – Reciclar”. Dos
modelos anteriores.
escaneo de Canon.
terceras partes de las emisiones de CO2
U
tilizamos materiales de Canon reciclados
producidas durante el ciclo de vida de
La tecnología Direct Press de Océ, comparada
en productos nuevos y prevemos la
nuestros productos tienen lugar durante la
con otros sistemas de su clase, reduce el
forma en que los productos pueden
etapa de uso del producto, la generación de
consumo energético en hasta un 30% al
reciclarse o reutilizarse al final de su ciclo
las materias primas utilizadas y la producción
transmitir el calor utilizado para fundir el
de vida; por ejemplo, muchas de nuestras
de las piezas; el resto corresponde a nuestras
tóner en el papel de las hojas ya impresas a
calculadoras contienen plástico reciclado.
las nuevas que van entrando en el recorrido
propias operaciones, por ejemplo, logística.
El nuevo embalaje de las impresoras de
del papel.
inyección de tinta se fabrica en Europa
Producir
con hasta un 70% de plástico, lo que
Usar
Nuestro objetivo es mejorar la sostenibilidad
reduce los costes de transporte y las
Ayudar a nuestros clientes a reducir la
de nuestros productos y procesos desde su
emisiones de CO2 asociadas.
energía y los demás recursos necesarios
concepción para que sean más eficaces,
C
reamos
productos
que
ayudan
a
nuestros
para utilizar nuestros productos es de
requieran menos materias primas nuevas y
clientes a reducir los recursos que utilizan
primordial importancia. La eficacia es un
eviten la producción de residuos durante todo
y a ahorrar gastos, como ocurre, por
objetivo constante en el diseño de nuestros
su ciclo de vida. Los métodos que utilizamos
ejemplo, al utilizar menos energía y papel. productos; así, por ejemplo, el consumo
U
tilizamos un sistema de información
energético diario de muchas de nuestras
medioambiental de productos que
impresoras PIXMA actuales se ha reducido
Producir
permite a las empresas de Canon
en más de un 40% en comparación con los
aumentar la claridad y evitar la duplicación modelos anteriores.
al compartir, entre otros, datos sobre
Buyers Laboratory Inc., una organización
Prevención del
Uso de
calentamiento
recursos
diseño, planificación, medio ambiente y
externa de investigación y pruebas,
global
eficiente
cumplimiento de normativas.
seleccionó las impresoras i-SENSYS
Gestión del impacto
medioambiental
•
•
•
•
•
• V amos más allá de lo exigido por la
Reducción de la carga
medioambiental
Usar
Reciclar
Eliminación de
sustancias peligrosas
4 Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe
normativa vigente en lo referente a la
eliminación de sustancias peligrosas;
así, por ejemplo, todas nuestras lentes
para televisión están libres de plomo,
que es más de lo que exige la directiva de
restricción de sustancias peligrosas RoHS.
LBP6200d e imageRUNNER ADVANCE
C2020i como productos destacados
por un buen uso de la energía en sus
recomendaciones del verano de 2011 e
invierno de 2012, respectivamente. Ambas
impresoras requieren sólo la mitad de
la energía media utilizada por productos
www.canon-europe.com/About_Us/sustainability/
nos ocupamos de gestionar las emisiones de
CO2 generadas por nuestra flota de vehículos.
¡Son órdenes del médico!
Con la reducción del tamaño y peso de
nuestros productos, hemos conseguido
reducir también los recursos y el embalaje
necesarios, y mejorado la tasa de carga, lo
que ha rebajado las emisiones generadas por
nuestras actividades logísticas. Por ejemplo, el
embalaje de cartón de los cartuchos de tinta
SUPERIOR se ha optimizado y reducido en
un 30%, lo que permite cargar un 65% más
de productos por palet; el embalaje de los
cartuchos de tinta individuales se ha reducido
en un 57%.
Los profesionales del sector sanitario desean ofrecer la mejor atención y
tratamiento posibles para todos sus pacientes. El ahorro de costes no debe
comprometer nunca este objetivo.
Canon colaboró con uno de los centros más punteros en sistemas de imágenes
radiológicas de diagnóstico para crear una solución de impresión nueva que
permitiese imprimir las imágenes de diagnóstico directamente en papel, en
lugar de transparencias (que resultan mucho más caras), pero sin sacrificar la
calidad de imagen para que los médicos y cirujanos pudiesen seguir tratando
correctamente a los pacientes.
Las impresoras digitales imagePRESS C1 de Canon y un servidor desarrollado de
forma expresa bastaron para dar respuesta a las necesidades del centro y ofrecer
imágenes en color y blanco y negro de alta calidad y de conformidad con los
estándares y normativas del sector. El paso a la impresión en papel permitió al
centro conseguir un alto ahorro operativo y mejorar sus credenciales ecológicas
al eliminar el uso de transparencias de PVC.
equivalentes de la competencia y disponen
de funciones avanzadas que reducen
el consumo de papel y tóner. Gracias a
ello, nuestros clientes incurren en costes
de funcionamiento mucho menores. La
impresora i-SENSYS LBP6200d también
recibió críticas muy favorables por su rápida
salida del modo de espera y su función
dúplex inteligente.
Para ofrecer un apoyo todavía mejor a
nuestros clientes, la campaña de impresión
con neutralización de la emisión de carbono
introducida en Austria en 2010 y creada en
torno a nuestros productos imageRUNNER
ADVANCE, se ampliará a Suiza y otros países.
La neutralización de la emisión de carbono
se verifica externamente y permite que
nuestros clientes impriman sin generar
emisiones de carbono.
Reciclar
Nuestro programa de reciclaje de cartuchos
de tóner lleva más de 20 años en
funcionamiento y gracias a él, a finales de
2011 se habían recogido 287.000 toneladas
de cartuchos en todo el mundo. Con ello, se
ha ahorrado el gasto de 185.000 toneladas
de materias primas y se ha evitado la emisión
de 430.000 toneladas de CO2. El programa
está disponible en 16 países de Europa.
En Francia, Canon y otras 12 empresas
del sector de la impresión han firmado un
acuerdo voluntario con el Ministerio del Medio
Ambiente para la recogida y tratamiento
de los cartuchos de tóner. Aunque en la
actualidad, en Francia ya se recoge y trata el
60% (en peso) de los cartuchos utilizados
anualmente, estos suelen ser, por lo general,
cartuchos de impresoras de uso comercial.
Con el acuerdo de reciente firma, se intentará
incrementar este porcentaje promoviendo
un mejor tratamiento de los residuos y la
recogida de los cartuchos láser y de inyección
de tinta vacíos de las impresoras de uso en
el hogar para evitar así que acaben en el
sistema de basuras doméstico. Las empresas
57%
Aprox.
Menor
involucradas han creado la iniciativa
“Cart’Touch” (www.cart-touch.org) para
concienciar a sus clientes y aumentar el
reciclaje de los cartuchos. Ya se han puesto
en marcha varios sistemas piloto de recogida
y tratamiento.
También en Francia, la Agencia del
Medio Ambiente y Gestión de la Energía
(ADEME) señaló a Canon Francia como
un ejemplo a seguir por el programa de
reacondicionamiento y reventa de productos
Canon, que amplía el ciclo de vida de dichos
productos, reutiliza los recursos y evita
la generación de desechos. ADEME y el
Ministerio de Desarrollo Sostenible lanzaron
una campaña de llamamiento nacional para
la reducción de los desechos, con ejemplos
que consideran mejores prácticas.
Además, Canon Inc. ha comenzado a
recomendar a los consignadores que no
hagan viajes de vuelta con contenedores
vacíos, sino que aprovechen estos viajes para
transportar otros productos y reducir así las
emisiones de CO2. El número de contenedores
reutilizados para Canon en 2010 fue el doble
que los reutilizados en 2009, y continuaremos
trabajando para aumentar este número
todavía más.
En EMEA, a lo largo de 2010 y en comparación
con 2009, Canon Europa:
Operaciones
• h a reducido las emisiones de CO
en un 2%;
h
• a rebajado el uso de papel de oficina en
un 21%;
• y ha aumentado la tasa de reciclaje de las
La reducción de los recursos utilizados y de
las emisiones y los desechos generados
durante el desarrollo de nuestras operaciones
comerciales es un objetivo clave que afecta
a nuestras oficinas, vehículos y sistemas
de logística. Para la consecución de dicho
objetivo, buscamos siempre soluciones
sostenibles y así, por ejemplo, adquirimos
energía renovable siempre que sea posible y
En el almacén y las oficinas de Amstelveen,
el coste total de la recogida de desechos ha
descendido en más de un 30% entre 2007 y
2010. Aunque los desechos de papel y cartón
aumentaron en el mismo periodo debido a
la centralización de algunas operaciones de
almacén, la venta de dichos desechos para su
reciclaje generó más de 13.000 € en 2011.
2
oficinas de Canon en más de un 10%.
100% - 40% = ¡ 330 €!
En nuestro último informe sobre sostenibilidad, presentamos el caso de la
escuela primaria Kings Meadow (KMS) de Escocia como un buen de ejemplo del
ahorro que puede conseguirse al reemplazar varias impresoras con un único
dispositivo multifuncional. KMS sustituyó 20 impresoras por una única impresora
multifuncional en 2010. En Canon Reino Unido estaban tan seguros de que
la escuela conseguiría un ahorro sustancial de papel y cartuchos de tóner de
impresión y fotocopiado que fijaron tres objetivos de reducción y como premio a
la escuela se ofrecieron 330 € por cada objetivo que alcanzasen.
Los informes uniFlow de Kings Meadow indican que consiguieron reducir el
papel utilizado en un 40%, que hicieron un 30% menos de fotocopias y que
utilizaron un 50% menos de cartuchos de tóner, lo que les valió un premio de
aproximadamente 1000 €. La escuela está ahora negociando los objetivos de
2012 con Canon Reino Unido para conseguir todavía más premios.
Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe 5
“Conversación entre pies” – Alain Heymans – Canon PowerShot D10
Sociedad
Participación en programas internacionales y locales
Respeto de los
empleados; apoyo
a la comunidad
Para Canon, el término sociedad engloba
la gestión de nuestra relación con los
empleados de todas nuestras oficinas y
nuestro compromiso de colaborar con las
comunidades internacionales y locales en
todos los lugares en los que operamos.
La relación con nuestros empleados es
recíproca. Contamos con el respeto de
los empleados hacia nuestro código
de conducta y nuestras políticas y
procedimientos, así como la filosofía
Kyosei. A cambio, creamos un lugar de
trabajo positivo y propicio para que realicen
aportaciones y desarrollen sus habilidades
y carreras. En nuestra página web puede
obtenerse más información al respecto.
En el lugar de trabajo
Encuesta sobre el compromiso de
los empleados
En 2011 volvimos a realizar la encuesta
sobre el compromiso de los empleados. La encuesta, que está administrada por una
organización independiente, la completaron
de forma anónima el 76% de los empleados
de EMEA en 16 idiomas. De ellos, casi el
70% dijo estar satisfecho de trabajar en
Canon y más del 80% están orgullosos de su
asociación con Canon. Más del 85% están
dispuestos a trabajar más de lo necesario
para que Canon consiga los resultados
deseados. Además, los empleados
alabaron los esfuerzos de sus gerentes
por mantenerlos informados y motivados.
Como en encuestas anteriores, el 75% de
los empleados creen que Canon es una
empresa socialmente responsable.
Formación y desarrollo
Una de las prioridades de Canon es garantizar
que nuestros empleados puedan seguir
respondiendo a las necesidades cambiantes
de nuestros clientes. En este sentido, la
Canon Academy se encarga de gestionar
y promover el desarrollo de nuestros
empleados y ofrece una amplia gama de
cursos que responden a las necesidades
de nuestros departamentos empresariales:
desde ventas a marketing, pasando por
servicios y gestión.
Los cursos se ofrecen en varios formatos,
con un énfasis cada vez mayor en el
aprendizaje on-line a través de nuestro
portal web. En 2011, introdujimos 140
cursos nuevos de aprendizaje on-line, entre
los que se encuentran paquetes sobre
liderazgo y gestión, técnicas de presentación
y aplicaciones de Microsoft®. Al no requerir
que los alumnos se desplacen, el aprendizaje
on-line ahorra tiempo, dinero y CO2, lo que
redunda en beneficio de nuestros empleados
y el medio ambiente.
A partir de 2012, se impartirá un curso de
sensibilización medioambiental on-line que
será obligatorio para todos los empleados de
Canon Europa y que sustituirá al
curso presencial.
En la comunidad
Canon ha continuado su participación
activa en las comunidades en las que
operamos y de las que dependemos.
Nuestro apoyo ha ido desde donaciones para
los trabajos de ayuda después de catástrofes
naturales a la promoción de eventos con
nuestros empleados.
En el ámbito internacional
Canon Inc. fue una de las primeras empresas
en enviar ayuda a las víctimas del terremoto y
el tsunami de Japón, con donaciones para las
misiones de asistencia, préstamos de equipos
de radiografía digital médica y apoyo de las
6 Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe
operaciones de pesca en las áreas afectadas.
También realizaron donaciones para
los trabajos de asistencia después
del terremoto de Nueva Zelanda y las
inundaciones de Tailandia.
En el ámbito regional
Los empleados y oficinas de Canon Europa
recaudaron fondos para las misiones de
asistencia tras el terremoto y el tsunami
de Japón como muestra de apoyo a sus
compañeros de aquel país. Los empleados
de la central de Canon Europa recaudaron
casi 2.500 € con la venta de pasteles de
elaboración casera, mientras que Canon
Oriente Medio se unió a la iniciativa de
celebrar un concierto de música para recaudar
fondos de ayuda para Japón y participó
con la adquisición de entradas, la toma de
fotografías y la grabación del concierto para el
CD Help Japan de Virgin Megastore.
Continuamos nuestra asociación con WWF,
la Cruz Roja, la Canon Foundation, la Danone
Nations Cup, la Orquestra Sinfónica de
Londres y algunas otras organizaciones.
También somos uno de los patrocinadores de
la UEFA EURO 2012™.
WWF: el acuerdo de colaboración de 14
años entre WWF y Canon Europa se ha
renovado hasta finales de 2014, con lo
que continuaremos apoyando iniciativas
como la Galería fotográfica WWF-Canon
y los proyectos insignia de conservación
de la región ártica. Esta colaboración nos
permite utilizar el poder de las imágenes para
promover la concienciación sobre cuestiones
medioambientales y del cambio climático.
También animamos a las organizaciones
nacionales Canon a apoyar localmente
nuestras asociaciones, por ejemplo, con
promociones de productos que incluyan una
donación a WWF.
Cruz Roja: nos enorgullecemos de apoyar
las sociedades de la Cruz Roja en más de
16 países europeos. Entre los proyectos
www.canon-europe.com/About_Us/sustainability/
de mercado; está dirigido a fotógrafos
aficionados e incluye cursos sobre la
naturaleza en reservas de WWF.
Educación:
Canon Noruega lleva tres años
colaborando con la escuela
primaria Hallagerbakken, a la
que asisten unos 300 alumnos
menores de 11 años. En 2011,
dicha colaboración dio lugar a una serie de proyectos, entre los que cabe destacar los siguientes:
Høst 2011
Ljanselva
Miljøprosjekt
Et samarbeid mellom
Hallagerbakken skole og Canon Norge
Cruz Roja alemana
financiados se encuentra, por ejemplo,
el destinado a mejorar la compresión de
las diferencias culturales y las habilidades
de comunicación y sociales de los niños
inmigrantes de Austria, Alemania y Suiza.
En la República Checa, colaboramos en
la formación en seguridad vial y primeros
auxilios de más de 20.000 jóvenes. También
animamos a nuestras organizaciones
nacionales Canon a apoyar a la Cruz Roja de
forma local con eventos para la recaudación
de donaciones.
En el ámbito local
Nuestras oficinas locales han apoyado una
gran variedad de proyectos e iniciativas, lo
que las ha llevado a colaborar con muchas
y muy distintas comunidades locales. A
continuación presentamos algunos ejemplos.
Galardones:
Varias de nuestras oficinas de la región han
obtenido galardones, entre ellas:
anon España: una vez más la rama
• Cespañola
del Research Foundation Institute
ha reconocido a Canon España como
una de las mejores empresas en las que
trabajar (Top Employers).
anon Finlandia: nominada por primera
• Cvez
en 2012 como una excelente empresa
en la que trabajar (puesto 20); Canon
Noruega alcanzó el puesto número 5 en la
lista de su país de 2011.
anon Research France (CRF): como parte
• Cde
las actividades realizadas en Francia
con motivo de la Semana Europea de la
Movilidad, el Ayuntamiento de Rennes
organizó varias competiciones entre
empresas. CRF consiguió dos premios:
uno por su programa de uso compartido
de coches entre los empleados y otro por
su iniciativa para fomentar el uso de la bici
como medio de transporte al trabajo.
anon Alemania: sus actividades de
• Coficina
sostenibles han merecido un
galardón de la Asociación Alemana de
Gestión Medioambiental.
Passion Suite” de Canon Italia: paquete
• “merecedor
de un premio de innovación
os empleados, alumnos y profesores
• Llimpiaron
de papeles, plásticos y demás
un árbol por cada escáner de papel de alta
velocidad vendido, hasta un máximo de
18.000 árboles. En la actualidad, ya han
plantado alrededor de 4.700 árboles.
En la República Checa, Canon continúa
prestando su apoyo al Parque Nacional de
la Suiza Checa para la suelta de alevines
de salmón común en el río Kamenice.
Gracias a nuestro apoyo, el parque también
ha podido comprar y proteger un terreno
que alberga orquídeas y mariposas poco
comunes, así como otras especies de flora
y fauna protegidas.
Empleados:
Animamos a nuestros empleados a participar
en iniciativas de apoyo a la comunidad y el
L os alumnos entrevistaron a los empleados entorno local. Los empleados de Canon Suiza y
Canon Reino Unido colaboraron en la limpieza
y el director ejecutivo de Canon sobre su
grado de satisfacción laboral y con respecto de una zona de terreno baldío cerca de sus
oficinas y de un parque local; los empleados
a su entorno de trabajo.
de la central de Canon Europa se ocuparon de
C
anon apoyó un proyecto contra el
la limpieza de un centro al aire libre local; y los
acoso escolar, en el que algunos niños
empleados de Canon Portugal y sus familiares
se designaron “guardianes” para que se
participaron en la limpieza de una playa antes
ocuparan de que ningún niño se quedara
de la temporada de verano.
solo o aislado en los recreos. Los niños
En Dinamarca y Suiza, algunos de los
también disfrutan con juegos basados
empleados de Canon se acogieron a los
en los 3 selfs (principios) de Canon para
programas de uso de la bici para ir al trabajo
intentar hacer que se lleven mejor.
a fin de ahorrar combustible y favorecer
C
anon prestó videocámaras para la
el medio ambiente. Los once empleados
grabación de distintos métodos de
daneses pedalearon cerca de 2.500 kilómetros
enseñanza de matemáticas como parte
y evitaron la generación de 390 kilogramos
de un proyecto de investigación.
de CO2. Los empleados de Canon Portugal
C
anon colaboró con la impresión del
participaron con sus familias en la salida en
folleto semestral sobre medio ambiente
bici del Día de la Movilidad.
de la escuela.
Compromiso empresarial:
Medio ambiente natural:
Nuestros clientes forman parte de la
Muchos de los empleados y oficinas de EMEA comunidad, por lo que también hemos
han contribuido en tareas de limpieza y
iniciado una serie de actividades para fomentar
restauración de su entorno, en especial en el
su concienciación medioambiental y apoyar
área de reforestación.
nuestras ventas.
En España los empleados de Mallorca
Las oficinas de Canon en Finlandia e Italia
colaboraron en la reforestación de la zona de ofrecieron varias presentaciones en distintos
Sa Bassa. Y los empleados de la oficina de
actos para informar sobre las ventajas
Canon en Valencia continuaron apoyando
medioambientales de los productos de
el programa Bosque Responsable Canon
Canon y el ahorro que suponen para nuestros
en el Parc Natural de la Serra Calderona con
clientes. En Suiza, siempre que nos es posible,
actividades como trabajos de preparación
insertamos avisos medioambientales en el
para evitar los incendios.
reverso de las tarjetas de lectura mensual
del contador.
En Turquía, Canon Eurasia presta su apoyo a
una iniciativa de reforestación gubernamental Además de ello, también fomentamos las
y ha plantado árboles en 18 hectáreas de
actividades de sensibilización fuera del entorno
terreno del gobierno en Estambul. Hasta
empresarial. Así, por ejemplo, Canon España
2013, Canon se ha comprometido a plantar
organizó talleres para fotógrafos profesionales
con consejos técnicos y préstamos de equipos
para la fotografía de aves, del lobo ibérico y de
zonas costeras. En Polonia, Canon organizó un
concurso de dibujo en las escuelas primarias
con motivo del proyecto de WWF y Canon para
el seguimiento del oso polar. Con el concurso
se pretendía educar a los niños y ampliar el
conocimiento de los productos de Canon en
las escuelas.
•
basura el río Ljanselva, situado en las
inmediaciones de la escuela.
•
•
•
Un árbol recién plantado
Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe 7
Empresa
Operaciones comerciales responsables y sostenibles
Cumplimiento de las
regulaciones; creación
de valor económico
Nuestros productos, servicios y soluciones
ayudan a nuestros clientes a seguir siendo
competitivos y a aportar más valor para sus
grupos de interés y dentro de un marco
económico más amplio. Las formas en las
que podemos ayudar a nuestros clientes
a mejorar su eficiencia son muchas, por
ejemplo, gracias a la confianza que aporta
saber que sus documentos están seguros
y la posibilidad de personalizar los flujos
de trabajo. En línea con nuestra filosofía
Kyosei, nos esforzamos por operar con
responsabilidad allí donde trabajamos.
Esto quiere decir que respetamos las leyes
y regulaciones locales, y que protegemos a nuestros clientes, empleados y marca
comercial.
Para comprender mejor la legislación
venidera, contamos con expertos en
cumplimiento de normativas en muchas
de las asociaciones encargadas de definir
las posiciones del sector. Canon Europa
trabaja principalmente con DIGITALEUROPE,
la federación europea de TIC y electrónica
de consumo, así como con EURIMAG y
EuroVAprint (que se ocupan de los sistemas
de creación de imágenes). Internamente,
nuestro grupo de asesoramiento para el
cumplimiento de normativas se ocupa de
comprender las nuevas regulaciones y de
planificar su introducción de forma que
nuestros productos sean seguros y estén
dentro de lo requerido por la ley. Además,
nuestras políticas y procedimientos nos
ayudan a operar con responsabilidad
y ecuanimidad.
Para responder mejor a las expectativas
de nuestros grupos de interés, hemos
Relación con los grupos
de interés
Canon Oriente Medio (CME) marcó su
décimo aniversario con 10 meses de
actos y eventos que comenzaron en
octubre de 2011. Con sede en Dubai,
CME se ocupa de la gestión de ventas,
marketing y asistencia de 45 países de
Oriente Medio y el norte y este de África.
CME se ha comprometido a
promocionar la sostenibilidad y gestión
responsable de los recursos naturales.
Estos valores forman parte integral
de su estrategia empresarial y como
reconocimiento de ello, CME se hizo
con el segundo puesto compartido en
la categoría de mediana empresa en
los CSR Arabia Awards de 2011. Estos
premios, que cuentan con el apoyo
de la ONU, se conceden a empresas
comprometidas con la incorporación
de metodologías sostenibles en sus
operaciones y estrategia.
8 Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe
La sostenibilidad fue, de hecho, el
foco principal de las celebraciones del
décimo aniversario, con el uso de temas
que reflejan la identidad corporativa
de Canon para relacionarnos con los
grupos de interés.
Los eventos y actividades que
demuestran el poder de la imagen,
la colaboración, el medio ambiente
y los familiares y amigos sirvieron
de vehículo para establecer una
comunicación con una amplia variedad
de grupos de interés, entre los que
se encuentran fotógrafos entusiastas
y profesionales de los medios de
comunicación que participaron en
concursos de fotografía, así como
asociados, familiares, amigos, escuelas
y universidades.
Las actividades del “Poder del Medio
Ambiente” ilustran el modo en que
Canon utiliza su experiencia en imagen
para promover la sensibilización
con respecto a cuestiones
actualizado y mejorado la sección de
sostenibilidad de nuestro sitio web. En ella
puede encontrarse más información sobre
nuestro enfoque de la sostenibilidad y la
gobernanza corporativa.
Paso a la acción
ISO 14001: la certificación mundial de Canon
de conformidad con esta norma relativa a
los sistemas de gestión medioambiental se
mantiene a través de iniciativas de mejora
continua y auditorías, y se revisa de forma
oficial cada tres años. En 2011, se realizaron
auditorías externas en la oficina central
de Canon Europa, en siete organizaciones
nacionales Canon, en Canon Research Centre
France y en DataFlight Europe. La superación
de todas ellas contribuyó al mantenimiento
de nuestra certificación mundial.
medioambientales. CME colaboró con
Wild Arabia y National Geographic Al
Arabia en el montaje de una exposición
fotográfica al aire libre en Dubai y Abu
Dabi para fomentar la concienciación
sobre el medio ambiente y la flora y
fauna de los Emiratos Árabes Unidos.
Canon puso a disposición de los
organizadores impresoras de gran
formato para imprimir las fotos de
la exhibición y concedió premios
a los ganadores de la competición
fotográfica asociada celebrada cada
dos meses.
Anurag Agrawal, director ejecutivo
de Canon Oriente Medio, declaró:
“En Canon queremos estimular la
creatividad y fomentar la innovación
en el lugar de trabajo y en el hogar,
pero también contribuir al desarrollo
sostenible de la sociedad con
productos que tengan un menor
impacto medioambiental y prácticas
empresariales que demuestren nuestra
responsabilidad social.”
www.canon-europe.com/About_Us/sustainability/
Mejora del diagnóstico de los pacientes
En nuestra gama de productos médicos se dan cita nuestros compromisos de
reducir el impacto medioambiental de nuestros productos, mejorar los sistemas
de operaciones para nuestros clientes y apoyar mejoras en el estilo de vida de los
miembros de la comunidad.
Nuestra cámara de retina digital más reciente, la CR-2, es un ejemplo de la
convergencia de estos tres enfoques para el diagnóstico avanzado y no invasivo
de afecciones retinales. La división médica y de cámaras aunaron fuerzas para
incorporar la tecnología de cámaras EOS en el diseño y eliminar así la necesidad
de un monitor independiente (como era el caso de la CR-1). Gracias a ello, así
como a algunas otras mejoras, hemos reducido el peso de la CR-2 en un 30% con
respecto a la CR-1 y rebajado el consumo energético en un 32% con la conversión
a iluminación LED.
Para los pacientes, el uso de una cámara de retina no midriática significa que las
gotas de dilatación para la pupila no son necesarias, lo que mejora su bienestar
durante y después del examen. Además, el modo de flash de baja intensidad de
la cámara evita la contracción de la pupila, lo que hace posible tomar imágenes
sucesivas con más rapidez y reducir así el tiempo de examen, especialmente en
el caso de los pacientes de más edad, cuyas pupilas reaccionan más lentamente.
Junto con la CR-2, la CR2-Plus eleva aún más el nivel de cuidado al paciente.
Su capacidad de autofluorescencia del fondo de ojo (FAF) permite la detección
temprana de la degeneración macular relacionada con la edad y otros trastornos
como diabetes y glaucoma, lo que fomenta el bienestar del paciente ahora y en
el futuro.
Mejora de la experiencia de los pacientes
Nuestros dispositivos inalámbricos
de radiografía digital aportan
ventajas considerables tanto para los
operarios como para los pacientes.
Al combinarlos con detectores
inalámbricos portátiles y software
de control, los dispositivos pueden
llevarse de una sala a otra, lo que
elimina la necesidad de disponer
de un detector fijo en cada sala de
radiografía general. El software de
control detecta automáticamente
los dispositivos que se encuentran
en las salas, con lo que se ahorra
un tiempo considerable que puede
resultar crítico. Por si esto fuera
poco, gracias al uso de tecnología de
radiografía digital de dosis reducida,
la exposición de los pacientes a los
rayos X es mucho menor.
Tras la adquisición de Optopol en 2009, el
nuevo OCT-HS100 será el primer producto
en el que se combine la tomografía óptica
de coherencia (OCT) y la tecnología de
alta resolución de imagen de Optopol
con la calidad de imagen y la experiencia
óptica de Canon.
El OCT-HS100 es un dispositivo de
formato extraordinariamente compacto
que se utiliza para examinar la retina
o córnea. Incluye muchas funciones
automáticas que permiten a los
oftalmólogos realizar exámenes sin
contacto y no invasivos. Sólo tienen que
alinear el dispositivo con la pupila y el
sistema inteligente de funcionamiento
automático avanzado se ocupa de
proporcionar exploraciones de alta
calidad y excelente resolución en cuestión
de segundos.
estrellas en el programa internacional de
reconocimiento a la calidad. La presidenta
Hemos auditado más del 75% de los
finlandesa, Tarja Halonen, fue la encargada
proveedores dentro del alcance del
de presentar el premio al director ejecutivo de
programa y en función del valor de nuestras Canon Finlandia. A los jueces les impresionó
compras, y hemos aprobado más del 80% de el entusiasmo de los empleados de Canon
los proveedores de artículos de Prioridad 1. Oy y la cultura, la capacidad de liderazgo,
El alcance del programa se amplió a finales la gestión y la atención al cliente de la
de 2011 y ahora incluye los proveedores
empresa, así como el hecho de que todos los
de todos los artículos relacionados con los
proveedores de servicio completo de Canon
productos. El cumplimiento del programa
Oy ostentan la certificación ISO 14001.
por parte de estos proveedores se verificará Lucha contra las falsificaciones
a lo largo de 2012.
Continuamos colaborando con la policía y
Premio a la calidad
las autoridades aduaneras de todo el mundo
En 2011 Canon Oy (Finlandia) se hizo con
para identificar y retirar del mercado las
el premio nacional a la excelencia en calidad falsificaciones de nuestros productos y evitar
y fue la única empresa que mereció cinco
así su importación. En EMEA en 2011,
Programa ecológico de compras
se llevaron a cabo 47 redadas, recibimos
206 notificaciones de aduanas y se
confiscaron 125.323 artículos falsificados.
Todas estas actividades contribuyeron a
proteger nuestra marca y reputación, así
como a nuestros clientes.
Diálogo con los grupos de interés
Más de 14.000 clientes de 22 países
respondieron a nuestra encuesta anual
de fidelidad del cliente. Como en años
anteriores, aproximadamente el 85% de
los participantes están satisfechos o muy
satisfechos con los esfuerzos de Canon por
reducir nuestro impacto medioambiental;
la gran mayoría afirma, además, que
esto influyó en su decisión de compra.
En la sección Sociedad encontrará más
información acerca de nuestra encuesta sobre
el compromiso de los empleados.
Garantía de cumplimiento
Para poder llevar a cabo nuestra actividad
comercial, Canon cumple toda la legislación
europea pertinente. Además de ello, junto
con otras 16 marcas, hemos firmado un
acuerdo voluntario de la Unión Europea para
mejorar el rendimiento medioambiental
de los productos de imagen. Esto significa
que en relación con los productos lanzados
al mercado con posterioridad al 1 de enero
de 2012, nos hemos comprometido a
aplicar las últimas normas internacionales
de diseño ecológico para la fabricación de
todas las piezas en lo referente a ahorro de
energía y papel, información para los clientes
sobre opciones de fin de la vida útil de los
consumibles y consejos para la impresión
responsable. El objetivo de las 17 empresas
es alcanzar un cumplimiento de las normas
establecidas del 90%; los resultados los
verificará un inspector independiente.
En cuanto al cumplimiento de la normativa
en el ámbito interno, en 2011 actualizamos
las políticas de empleados sobre regalos e
invitaciones y las medidas contra sobornos
y corrupción; los cursos de formación
relacionados tendrán lugar en 2012.
También hemos desarrollado directrices
para las declaraciones de beneficios
medioambientales que deben seguir los
equipos centrales y nacionales.
Estas directrices forman parte del proceso
de aprobación de marketing y
comunicaciones para asegurarnos de
que todas las declaraciones están
debidamente corroboradas.
Además de esto, dados los resultados del
cuestionario de 88 preguntas de Canon Inc.
sobre cumplimiento, que han completado
todas las entidades, Canon Europa tampoco
ha tenido que reconocer este año ninguna
deficiencia con respecto al cumplimiento
interno de la normativa.
Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe 9
Canon España, S. A.
incluyen criterios como beneficios primarios,
beneficios secundarios y condiciones
laborales, carrera profesional, cultura
corporativa, y formación y desarrollo, las
43 empresas seleccionadas han obtenido
la calificación que las convierte en
empleadores de referencia.
Encuestas de Satisfacción
Canon monitoriza el grado de satisfacción
y lealtad de sus empleados mediante
encuestas anuales pan europeas, que trata
y analiza confidencialmente la consultora
Watson Towers.
One Canon Club
Iniciativa establecida en Canon España
para promover y facilitar las relaciones
extraprofesionales entre los empleados
mediante el intercambio de conocimientos,
aficiones, hobbies, seminarios, etc.
Sociedad
Además de la participación en los programas
globales Canon de Responsabilidad Social
Empresarial mundiales y europeos, Canon
España colabora y participa con diversas
organizaciones artísticas, culturales y
deportivas, así como en programas de ayuda
humanitaria y de integración social, como por
ejemplo: Fundación del Síndrome de Dawn
de Madrid y Cruz Roja.
Edificio de la sede central de Canon España
En 1974 se crea Canon Copiadoras de
España, que en 1985 pasa a denominarse
Canon España y opera desde su fundación
bajo la supervisión de Canon Europe.
Empleados
Igualdad y diversidad
En Canon se trabaja permanentemente
en la igualdad y respeto a la diversidad de
razas y culturas. El porcentaje de mujeres
entre la plantilla del Grupo Canon en España
se incrementa continuamente. Entre las
contrataciones realizadas en 2011, el 50%
han sido mujeres.
Conciliación de Vida Personal/
Profesional
En las Oficinas Centrales de Canon España
se ha establecido un horario flexible y a los
empleados del grupo que trabajan fuera
de las oficinas se les ha dotado de equipos
informáticos y telemáticos, que reducen
de forma notablemente la necesidad de su
presencia física en los centros de trabajo,
ahorrando desplazamientos y tiempo.
Medio Ambiente
Formación Continuada
El grupo Canon España imparte a la plantilla,
directamente o a través de terceros, diversos
cursos presenciales y prácticos sobre
aspectos comerciales técnicos, software,
relaciones con clientes, responsabilidad
medioambiental, conducción ecológica,
etc. En esta tarea destaca el Centro de
Formación de Canon en San Agustín de
Guadalix (Madrid), que cuenta con 11 aulas
permanentes y laboratorios. Además, pone
a disposición de los empleados un catálogo
de más de 400 cursos diferentes para
realizar vía Internet. Una vez superadas las
pruebas de validación, éstos se incorporan
automáticamente al perfil formativo de
cada empleado.
Empresa TOP Employers
España 2011
Canon ha sido incluida nuevamente
entre las 43 empresas excelentes para
trabajar en el estudio Top Employers 2011
realizado en España por el CFR Institute.
Basándose en un análisis objetivo de
sus políticas de recursos humanos, que
10 Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe
Canon España participa, colabora y es
miembro activo en las acciones y procesos
medioambientales que establece Canon
en Europa y en el Mundo, y realiza también
acciones locales de relevancia en la
protección y defensa del medio ambiente.
Política Ambiental
La Política Ambiental de Canon España
se integra dentro de las líneas generales
de la Política Ambiental de Canon Inc.
y de Canon Europe, estableciendo las
acciones para gestionar y mitigar el impacto
medioambiental, así como la sostenibilidad
de la actividad empresarial. Esta política
puede consultarse en la Web de Canon
España: www.canon.es.
Sistema de Gestión Ambiental
El Sistema de Gestión Ambiental de Canon
España establece un proceso de mejora
continuada en el que cada año se perfecciona
y amplía el alcance del sistema. Canon
España está integrada en la Certificación
Global ISO 14001 del Grupo Canon.
www.canon.es/about_us/about_canon/environmental_activities/
Acciones Locales
Programa Oficina Responsable –
Guía de Hábitos Ecológicos en la Oficina
energético y de papel. En el caso del papel
el ahorro alcanzado supera el 39%.
RAEEs
Canon España ha editado la Guía de
Hábitos Ecológicos en la Oficina. Esta guía
ofrece información sobre los aspectos que
inciden de forma acusada en el impacto
medioambiental de la actividad que
se genera en una oficina, así como las
recomendaciones para minimizar, e incluso
eliminar el impacto de los mismos. Por su
interés, esta guía ha sido recomendada
por el Ministerio de Medio Ambiente y
Medio Rural y Marino, además de por
7 Comunidades Autónomas.
Durante 2011 se ha ampliado la campaña
de divulgación del Programa Canon Oficina
Responsable, que junto con la exposición de
las iniciativas y ofertas medioambientales
de Canon, incluyó la difusión de esta guía a
empresas de diversos sectores.
En lo referente a la gestión y reciclaje de
residuos de aparatos eléctricos y electrónicos
(RAEE), como en otros casos, la iniciativa de
Canon España ha ido siempre muy
por delante de las exigencias legales.
Canon España es patrono y miembro
fundador de ECOFIMÁTICA, Sistema Integral
de Gestión para RAEEs, que inició su actividad
en el año 2002, tres años antes de la
exigencia legal que estableció el Real
Decreto 208/2005.
Reciclaje
Guía Canon de hábitos ecológicos en la oficina
factor determinante en la elección de su
ubicación actual.
Cursos de Conducción Ecológica
Desde el año 2007 se están impartiendo
cursos teórico-prácticos de conducción
ecológica a los empleados del grupo Canon
España. Estos cursos de Eco conducción han
conseguido reducir sensiblemente el impacto
que los vehículos de la empresa en lo que se
refiere a emisiones de gases contaminantes,
consumo de hidrocarburos y contaminación
acústica, así como mejorar el confort en la
conducción y la seguridad vial.
Además de la actividad llevada a cabo en
ECOFIMÁTICA, Canon España participa en los
sistemas integrales de gestión ECOPILAS y
ECOEMBES, para la gestión y reciclaje de pilas
y acumuladores y de embalajes. También es
miembro activo del sistema Canon para el
reciclaje de cartuchos de toner.
•
Gestión de las impresiones: La instalación
de nuevos sistemas de gestión de
impresión han conseguido, además de
ampliar, facilitar y flexibilizar el trabajo
de los empleados, un notable ahorro
En lo que se refiere a los residuos propios
generados por la actividad de la compañía,
Canon España concentra sus esfuerzos en la
disminución, así como en la recuperación y
reciclaje de los mismos a fin de minimizar su
cantidad e impacto ambiental.
Sede Central
En la nueva sede central de Canon España
se han incorporado mejoras que suponen
un gran avance desde el punto de vista
medioambiental, tales como:
ontrol inteligente de la iluminación y
• Cclimatización:
Control automático, modular
y combinado de las persianas, luces y
aire acondicionado para conseguir un
confort óptimo a la vez que un excelente
rendimiento energético. El ahorro
energético, por superficie, alcanzado con
respecto a las instalaciones anteriores
ha sido cercano al 40%. La instalación de
control energético del edificio que ocupa
nuestra nueva sede central resultó
finalista en el concurso internacional
“KNX Awards 2010” en la categoría
“Eficiencia Energética”.
bicación más cercana a la mayoría de los
• Uempleados:
Cuando Canon España decidió
cambiar de sede hizo un estudio sobre
dónde vivía la mayoría del personal que
trabaja en la sede central, lo que fue un
Uno de los vehículos utilizados en los cursos de conducción ecológica recibidos por el personal de Canon España
Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe 11
Bosque Responsable Canon - Árbol a los 6 meses de su plantación
Bosque Responsable Canon - Panel informativo
de un pequeño bosque en el Parc Natural
de la Serra Calderona. Este bosque ocupa
cerca de tres hectáreas junto al Hospital
Doctor Moliner y al Área Recreativa de Porta
Coeli, en el término municipal de Serra.
En esta zona fue gravemente afectada por
un incendio forestal en la década de los 80.
Bosque Responsable Canon - Miembros de Canon trabajando
Bosque Responsable Canon
Dentro de la campaña medioambiental de
las Naciones Unidas “Plantemos para el
Planeta” y en colaboración con la Conselleria
de Medio Ambiente de la Generalitat
Valenciana, el 11 de diciembre de 2010
se inauguró el Bosque Responsable
Canon en el Parc Natural de la Serra
Calderona (Valencia).
Bosque Responsable Canon - Comentarios a los participantes el día
de la inauguración
El proyecto Bosque Responsable Canon
tiene como fin prioritario la conservación y
gestión participada, continuada y sostenible
12 Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe
50 miembros pertenecientes al Canon
Business Center de Valencia, muchos de
ellos acompañados por sus familiares,
plantaron 150 ejemplares de especies
como carrasca, madroño, serbal y mirto,
además de realizar podas selectivas para la
mejora de las masas forestales. Se trata de
especies autóctonas de la Serra Calderona
y denominadas “rebrotadoras”, ya que
tras un incendio pueden volver a crecer sin
necesidad de intervención humana.
Las nuevas plantaciones coexisten con la
vegetación característica del Área Recreativa
www.canon.es/about_us/about_canon/environmental_activities/
de Porta Coeli, donde puede hallarse
una buena representación de matorral
mediterráneo con ejemplares de lentisco,
palmito y enebro, y donde predomina
de manera absoluta el pino carrasco.
El propósito de esta acción es que los
miembros de Canon en Valencia gestionen
esa parcela de manera continuada a
través del tiempo, realizando labores de
plantación, mejora y cuidado del bosque,
así como eliminación de vegetación exótica,
entre otras tareas. Durante 2011 se han
realizado dos acciones de mantenimiento
en este bosque.
Patrocinio del Centro de Urbanismo
Sostenible - Valdespartera (Zaragoza)
El reciente barrio de Valdespartera en
Zaragoza está reconocido por Naciones
Unidas como un ejemplo de buenas
prácticas, que se caracteriza por la eficiencia
del uso de las energías, la apuesta por la
sostenibilidad económica y social, además
de la reducción de emisiones de CO2.
Canon España es una de las 18 empresas
patrocinadoras del Centro de Urbanismo
Sostenible – CUS en Valdespartera. El CUS
es un lugar donde se compilan, computan
y analizan todos los resultados de las
medidas de sostenibilidad implantadas en la
Ecociudad de Valdespartera. El Centro recoge
la principal información sobre meteorología,
contaminación, consumos energéticos,
abastecimiento de agua potable, riego,
recogida de residuos y saneamiento o
rendimiento energético de los edificios e
instalaciones, entre otros asuntos.
Además, el CUS de Valdespartera es un
instrumento de participación ciudadana
en el que Canon España ha colaborado
durante 2011 en varias ocasiones, como en
la presentación “Transformando Retos en
Oportunidades” o patrocinando el “II Rally
Fotográfico”. El CUS se ha convertido en un
foro de debate sobre la sostenibilidad en el
urbanismo y la edificación a través de
un cúmulo de actividades, cursos,
concursos fotográficos y jornadas que
se establecen a través de los programas
de sensibilización medioambiental del
Ayuntamiento de Zaragoza.
CUS Valdespartera - Presentación “Transformando retos en oportunidades”
Colaboraciones
Además de las citadas, entre otras acciones
llevadas a cabo en 2011 por Canon España,
podemos citar:
WWF: La Hora del Planeta (marzo 2011).
TALLER DOÑANA 2011, HIDROHIDE 2011,
LOBOS IBÉRICOS y PAISAJES DE COSTA:
Colaboración durante 2011 en la realización
de diversos cursos de fotografía de la
naturaleza, realizados en diversos lugares
emblemáticos de la geografía española,
tales como: el Parque Nacional de Doñana,
Puebla del Río, Tarifa y Antequera.
REFORESTACIÓN EN SA BASSA (Fornalutx –
Mallorca, enero 2011): Miembros del Canon
Business Center de Baleares colaboraron
en la reforestación del Área Recreativa de Sa
Bassa en Mallorca, zona castigada por los
incendios forestales en el pasado.
CONCURSO FOTOGRAFICO “Las
Oportunidades de la Edad: Mujeres Sabias”
(marzo, 2011): Colaboración con el Instituto
de la Mujer en la realización y desarrollo del
concurso “Las Oportunidades de la Edad:
Mujeres Sabias”.
Reforestación en el área recreativa de Sa Bassa - Mallorca
Canon España ha editado la Guía de Hábitos Ecológicos en la
Oficina. Esta guía ofrece información sobre los aspectos que
inciden de forma acusada en el impacto medioambiental de
la actividad que se genera en una oficina.
Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe 13
Kyosei en acción
Kyosei es la filosofía corporativa de Canon, una palabra japonesa que significa vivir y trabajar juntos
para el bien común. Desde 1988, Kyosei ha definido la visión y los valores de Canon, la forma en
que operamos y cómo nos relacionamos con los grupos de interés de todo el mundo. La base de la
filosofía Kyosei es nuestra visión de que todas las personas, sin importar su raza, religión o cultura,
pueden vivir y trabajar juntas en armonía. Esto significa asumir la responsabilidad del impacto de
nuestras actividades y respetar a nuestros clientes, las comunidades y países en los que operamos y el
medio ambiente natural.
Accionistas
e inversores
Clientes
Ofrecer productos y
asistencia de primera
calidad a nuestros
clientes, y desarrollar
tecnologías y productos
que ahorren energía y
enriquezcan vidas
Reportar beneficios a los accionistas,
adherirse a la gobernanza corporativa
y divulgar información de forma
puntual y apropiada
Proveedores
Garantizar transacciones y relaciones
justas y transparentes
Empleados
Ofrecer igualdad de oportunidades,
respetar la diversidad y fomentar el
crecimiento de los empleados.
Otras
compañías
Respetar los derechos de
propiedad intelectual
Gobiernos
nacionales
y locales
Pagar impuestos y cumplir
con las leyes y normativas
Comunidades
locales
Organizaciones no
gubernamentales
Respetar la biodiversidad
y mitigar el
calentamiento
global
Animar a las industrias a
estimular las comunidades
locales y ofrecer
apoyo localizado a las
comunidades
Universidades e
instituciones de
investigación
Realizar estudios conjuntos
en tecnologías pioneras
14 Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe
www.canon-europe.com/About_Us/sustainability/
©Wilm van Passel / WWF- Canon; morsa del Atlántico; Spitsbergen (Noruega)
Declaración de apoyo por parte de WWF
WWF y Canon Europa llevan más de 13
años trabajando juntos para promover la
sensibilización sobre el cambio climático y
fomentar la conservación de la naturaleza.
Desde el principio se trató de una relación
pionera en muchos aspectos que abrió paso
a un nuevo modelo de colaboración, en
el que se reconoce que el compromiso de
conservación del medio ambiente natural
se establece a largo plazo para conseguir
cambios estratégicos permanentes en lugar
de soluciones “parche”.
La colaboración entre ambas organizaciones
abarca Europa, Oriente Medio y África, y en
función de ella, Canon proporciona ayuda
financiera y apoyo al trabajo de conservación
de WWF, que en los últimos años se ha
centrado especialmente en la conservación
de la región ártica y del oso polar.
Entre los proyectos específicos nacidos
de esta colaboración se encuentra el de
seguimiento de osos polares, que ha
permitido a WWF evaluar el modo en que el
cambio climático está afectando el hábitat
natural de esta especie; además, en el
ámbito nacional, algunas oficinas locales de
Canon también han colaborado con WWF
en cuestiones locales.
Gracias al apoyo de Canon, WWF ha
podido digitalizar los miles de imágenes
que componen su biblioteca fotográfica,
conocida ahora como la Red Fotográfica
Mundial de WWF-Canon. De esta y muchas
otras formas, las dos organizaciones
han aprovechado el poder de la imagen
para fomentar la concienciación sobre la
fragilidad de nuestro medio ambiente y los
muchos desafíos de conservación a los que
se enfrenta el mundo.
Para mantener a largo plazo el crecimiento
empresarial sostenido de Canon y reducir su
impacto medioambiental, WWF continua
fomentando el trabajo de Canon en varias
áreas claves como la adquisición sostenible
de papel y la oferta de soluciones con
emisiones de carbono bajas y de productos
de bajo consumo energético.
Ranking y reconocimiento
Los buenos resultados de Canon han merecido varios premios y galardones, entre ellos:
Interbrand –
mejores marcas del mundo
33 (33 en 2010)
Interbrand – mejores marcas
japonesas con proyección
mundial
FT Global 500
The Climate Counts
122 (93 en 2010)
62/100 (71 en 2010).
Las empresas que consiguen entre 50 y 100
puntos están en la categoría superior
Brand Finance Global 500
93 (97 en 2011)
3 (3 en 2011)
Reader’s Digest
marcas de confianza 2011
Interbrand – mejores marcas
ecológicas del mundo
La marca de cámaras de
más confianza de Europa
28 (nueva clasificación)
Fortune Global 500
204 (216 en 2010)
por 12º año consecutivo
Mejores directores ejecutivos
seleccionados por Barron
Fujio Mitarai presidente y director
ejecutivo de Canon, fue uno de los
seleccionados por cuarto año consecutivo.
Reputation Institute
Nikkei Business Publications
encuesta sobre marcas
ecológicas
8 (según la clasificación de los
14 (26 en 2010)
consumidores, con 48.000 invitaciones de
respuesta en 15 mercados)
Das Deutsche Markenranking –
rendimiento de la marca
6 (9 en 2011)
Informe sobre sostenibilidad 2011-2012 de Canon Europe 15
Canon Europa: historia resumida
Centrales en Londres
Creada en 1957 y Amstelveen
Con presencia en 116 países
Casi 11.000 empleados
Más de 200 sedes
de 25 países de
EMEA cuentan
con la acreditación
ISO 14001
Representa el 31,3% de
las ventas mundiales de
Canon Inc. en 2011
Ventas netas globales
por región 2011
Employees 2009-2011
2011
Europa
31,3%
América
27%
Japón
19,5%
Asia y
Oceanía
22,2%
10.888
2010
11.214
2009
11.343
Por favor, recicle este informe cuando ya no lo necesite
Las fotos de las páginas 2, 4, 6 y 7 son obra de empleados de Canon de Suiza, Bélgica y España.
Si desea obtener más información sobre Canon y la sostenibilidad, visite www.canon.es/about_us/about_canon/environmental_activities/
Canon Inc.
Canon España
canon.com
Avenida de Europa, 6 - Parque
Empresarial de La Moraleja
28108 Alcobendas
(Madrid)
+34 915384500
[email protected]
Canon Europe
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